【文章開始】
好裝點(diǎn)軟文：不只是好看，更是好用的溝通藝術(shù)
你有沒有遇到過(guò)這種情況？刷到一篇講產(chǎn)品的文章，看著挺有意思，讀著讀著就被打動(dòng)了，甚至最后忍不住下了單。但回頭一想，咦，這好像是一篇廣告啊？可為什么我一點(diǎn)都不反感，反而覺得它說(shuō)得挺有道理？
這就是“好裝點(diǎn)軟文”的魅力所在了。它不像那種硬邦邦、恨不得把“快買我”三個(gè)字貼你臉上的廣告。它更像是一個(gè)懂你的朋友，在跟你聊天，分享好東西。那么問(wèn)題來(lái)了，到底什么是“好裝點(diǎn)軟文”？它和那些讓人討厭的“牛皮癬廣告”有啥不一樣？
剝開糖衣，看看里面的“炮彈”長(zhǎng)啥樣
簡(jiǎn)單粗暴地說(shuō)，好裝點(diǎn)軟文就是一種經(jīng)過(guò)精心包裝的軟性廣告。它的核心目的當(dāng)然是推廣，但它的做法更高級(jí)。它不直接吆喝，而是先把有價(jià)值、有趣、有共鳴的內(nèi)容給你，就像先給你一顆糖，讓你嘗到甜頭，再順勢(shì)把產(chǎn)品帶出來(lái)。
那它具體是怎么“裝點(diǎn)”的呢？ 我想了想，大概有這么幾個(gè)層面：
- 故事的外衣：把一個(gè)冷冰冰的產(chǎn)品，塞進(jìn)一個(gè)溫暖或有趣的故事里。比如，不講保溫杯的材質(zhì)多牛，而是講一個(gè)程序員靠著這個(gè)杯子和熱咖啡，熬過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)加班夜晚的故事。
- 知識(shí)或干貨的內(nèi)核：給你真正有用的信息。比如一篇推廣新式炒鍋的軟文，可能通篇都在教你怎么炒出嫩滑不粘的雞蛋，最后才輕描淡寫地提一句“用XX鍋效果更好”。
- 情感共鳴的催化劑：戳中你的某個(gè)情緒點(diǎn)，可能是焦慮（比如關(guān)于健康、育兒），也可能是向往（比如更好的生活品質(zhì)）。讓你覺得“對(duì)啊，我就是這樣想的”，從而對(duì)推薦的東西產(chǎn)生天然的好感。
自問(wèn)自答：好裝點(diǎn)軟文是不是在忽悠人？
這是個(gè)好問(wèn)題，也挺尖銳的。我覺得吧，這得看寫作者的“發(fā)心”。如果純粹是為了騙點(diǎn)擊、搞噱頭，內(nèi)容貨不對(duì)板，那確實(shí)跟忽悠沒啥區(qū)別。
但是，真正意義上的“好裝點(diǎn)軟文”，恰恰是反對(duì)忽悠的。 它的“裝點(diǎn)”是為了讓有價(jià)值的信息更容易被接受，而不是用華麗辭藻掩蓋空洞的內(nèi)核。這就好比，你給朋友送禮物，精心包裝一下，是表達(dá)心意和尊重；但如果你盒子里塞的是廢紙，那包裝再好看也是騙人。
所以，關(guān)鍵區(qū)別在于：內(nèi)容本身是否提供了真實(shí)價(jià)值。 如果一篇文章，哪怕你不買它的產(chǎn)品，也能從中獲得一些啟發(fā)、知識(shí)或樂(lè)趣，那它就完成了作為“好內(nèi)容”的使命，它的“裝點(diǎn)”就是成功的。反之，如果看完只覺得被浪費(fèi)了時(shí)間，那它就是失敗的。
好裝點(diǎn)軟文的實(shí)戰(zhàn)三板斧
理論說(shuō)多了有點(diǎn)空，我們來(lái)點(diǎn)實(shí)際的。一篇能打的好裝點(diǎn)軟文，通常在哪幾個(gè)地方下功夫呢？雖然我不是什么營(yíng)銷大師，但根據(jù)觀察，這幾個(gè)點(diǎn)好像挺重要的：
- 標(biāo)題要勾人，但不能做“標(biāo)題黨”。比如，“震驚！某某用了它竟然……”這種就過(guò)時(shí)了。現(xiàn)在更流行的是提出一個(gè)具體問(wèn)題或痛點(diǎn)，比如“為什么你每天護(hù)膚，皮膚還是不好？可能第一步就錯(cuò)了”。
- 開頭就像聊天，別擺架子。直接用用戶熟悉的場(chǎng)景切入，比如“是不是總覺得衣柜里少一件衣服？”這比“本公司隆重推出新款服裝”要親切一萬(wàn)倍。
- 核心價(jià)值要前置，讓人一眼看到好處。別把干貨藏得太深，開頭不久就要讓讀者覺得“這文章對(duì)我有用”。
- 信任感是金。適當(dāng)展示用戶好評(píng)、真實(shí)數(shù)據(jù)（當(dāng)然不能造假）、或者權(quán)威背書，能大大降低讀者的防備心。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，具體哪種信任背書最有效，可能還得看不同的產(chǎn)品類型，這個(gè)我也沒有完全搞明白。
一個(gè)案例：看看別人是怎么“裝點(diǎn)”的
我記得之前看過(guò)一篇特別火的軟文，是推廣一個(gè)睡眠噴霧的。它壓根沒一上來(lái)就吹產(chǎn)品多神奇。
而是先從當(dāng)代年輕人的共同痛點(diǎn)——“失眠”入手，講了很多失眠的痛苦和危害，引用了些睡眠不足影響健康的數(shù)據(jù)（這里增加了可信度），然后開始科普一些助眠小技巧，比如營(yíng)造黑暗環(huán)境、放松呼吸法等。
直到最后，才引出這個(gè)睡眠噴霧，說(shuō)它是基于芳香療法原理，可以如何輔助你更快地放松下來(lái)進(jìn)入睡眠。整篇看下來(lái)，即使你對(duì)產(chǎn)品不感興趣，也學(xué)到了一些改善睡眠的知識(shí)，自然不會(huì)反感。這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的感覺，或許暗示了軟文的最高境界。
好裝點(diǎn)軟文的“副作用”與邊界
當(dāng)然啦，這種形式用不好也有“副作用”。最大的風(fēng)險(xiǎn)就是，如果“裝點(diǎn)”得太過(guò)火，核心價(jià)值跟不上，很容易讓讀者產(chǎn)生“被騙了”的感覺，對(duì)品牌的傷害是巨大的。
所以，這里有個(gè)邊界需要把握：“裝點(diǎn)”的尺度到底在哪里？ 我覺得大概是，你可以適當(dāng)美化，但不能無(wú)中生有；你可以突出優(yōu)點(diǎn)，但不能掩蓋致命缺點(diǎn)。真誠(chéng)，永遠(yuǎn)是最好也是最有效的“裝點(diǎn)品”。這個(gè)度怎么拿捏，真的挺考驗(yàn)人的。
寫到這兒，我突然覺得，“好裝點(diǎn)軟文”這個(gè)詞，其實(shí)可以理解成一種溝通的智慧。它本質(zhì)上是在尊重讀者智商和時(shí)間的提前下，用一種更友好、更易于接受的方式，來(lái)完成信息的傳遞和價(jià)值的呈現(xiàn)。
它不再是把用戶當(dāng)成被動(dòng)接收信息的靶子，而是當(dāng)成可以交流、可以共鳴的朋友。雖然最終目的是商業(yè)性的，但過(guò)程卻可以是充滿人情味和價(jià)值的。
所以，下次你再看到那種讓你不反感的“廣告”，不妨琢磨一下，它是不是就用到了“好裝點(diǎn)”的技巧？也許，你也能從中學(xué)到一兩招，用在你的工作或日常溝通里呢。
【文章結(jié)束】
下一篇：好身材與好皮膚，真的能兼得嗎？
標(biāo)題：好裝點(diǎn)軟文：不只是好看，更是好用的溝通藝術(shù)? ??
地址：http://www.good-jn.cn/rwfb/101441.html
注明“來(lái)源：文芳閣”的所有作品，版權(quán)均屬于文芳閣軟文推廣平臺(tái)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品，如有對(duì)內(nèi)有異議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
