文芳閣邊肖告訴大家，軟文傳播如果沒有核心競爭力，那就是浪費精力，那么我們應該從哪些方面獲得核心競爭力呢？主要來源于對觀眾心理的把握，也包括發現我們這個領域的痛點。所以我們在宣傳的時候一定要遵循四大法則。
1、求知欲法則
不管什么樣的客戶，最重要的是所有的客戶都不喜歡看簡單的產品介紹。比如我們刷自己的文案，如果看到里面有廣告元素，就不看了。
但如果能在文案中為受眾提供有價值的知識或見解，很多受眾會更有用，因為“求知欲”的存在會讓每個人不斷學習，希望通過外部學習來充實自己，掌握越來越多有價值的知識。
因此，我們需要在傳播軟文時找到客戶的知識訴求點，然后比較他們的訴求，提供有價值的文本，從而滿足客戶對知識的渴望。最簡單的方法就是通過經驗的風險和觀點的分享，把知識傳遞給受眾。
2.娛樂法則
文方閣的邊肖解釋說，寫軟文時，不僅要注意求知欲，還要考慮娛樂。“娛樂”的范圍很廣，針對不同受眾的娛樂新聞也不一樣。有的是名人八卦和令人興奮的信息，有的人更喜歡國家大事。
正因為如此，我們在打造軟文和核心競爭力的時候，需要知道如何將娛樂融入文案。一般來說，最常采用的方法是添加熱點。但是在沒有熱點可以搓的時候，我們可以通過搓ip和熱詞來提供娛樂。
3.歸屬法則
如果我們的軟文能夠通過內文或者宣傳策略讓受眾對我們產生一定的依賴和歸屬感，那么我們就可以把客戶變成忠誠的客戶，對我們推廣的產品有很高的忠誠度，這樣我們推廣的產品就不會輕易被取代。
因為這種歸屬感的創造非常重要，可以很大程度上延長客戶的生命周期，大大提高客戶的活躍度。顧客產生歸屬感最決定性的因素是產品的性能。如果產品的性能足夠優越，客戶的需求就可以得到很好的處理。他們處理的需求越多，就越容易產生歸屬感。
4.激勵規則
最后，在傳播軟文的時候需要適當的提供某種獎勵，這也是一種可以獲得客戶關注的策略。比如我們玩游戲，上升到一定水平后有各種位置，但這些只是精神上的回報。
文方哥說，從上面我們也可以看出，“獎勵”并不是單純的物質上的建立。如果你能在傳播軟文的時候給客戶一種優越感，讓他們得到更有價值的東西，你就能很好的留住客戶。
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