一篇高質量的軟文能直接擊中客戶的心，客戶的心才是營銷的終極戰場。你的文案是重于泰山還是輕于鴻毛才是最重要的決策因素，客戶的感受是否估計。下面的文方閣小系列，會向你介紹如何在寫文案之前“讀心術”，了解客戶內心的想法和想要什么。
不同的客戶有什么樣的心理
1.求美心理
這種心理最常出現在文藝青年群體，極度追求藝術與觀賞的結合。從一定程度上來說，有求美心理的人，很看重面子的價值，在購買商品時也很注重外觀的色彩、包裝、造型等方面，但與外觀相比，它略遜于商品的實用性。即使是杯子，他們也更愿意多花一點錢去買外觀更精致的產品，因為這些賞心悅目的外觀會帶給他們愉悅的感覺。
2.求榮心理
有求榮心理的人，買東西往往是出于虛榮心而工作，其實并不是真的需要，主要體現在追求高端奢侈品的心理上。例如，女人愛呂、香奈兒、赫爾墨斯等。，以及阿瑪尼、寶馬、蘭博基尼等高端產品的男性，都是為了滿足自己對榮耀的追求。
3.實事求是
有這種心理的顧客更務實，追求產品本身的價值，不太注重產品的外觀、時尚或其他附加值。這類人在購買商品時往往會尋求便宜低價的產品。
一篇好的軟文能帶給客戶感受
1.信任
如果我們文案中描述的產品能給客戶帶來絕對的安心，那就更容易銷售了。當客戶信任我們時，他們將能夠完全愉快地接受企業品牌和產品。這種信任來自內心。
2.價值觀
邊肖說，每個人總是通過在社會和生活中扮演各種角色來實現自己的價值。這些不同的角色有不同的含義。比如他媽媽選擇了優質文具，讓他獲得了價值感。一枚閃亮的鉆戒給了她丈夫一種價值感。當我們寫一份拷貝時，我們給了我們的客戶反映他們價值感的可能性。
3.歸屬感
歸屬感體現在顧客的心理和情感方面，有很大的吸收性。寫文案需要根據不同客戶的優勢來定位自己。比如白領小資，工人階級，農民，他們的歸屬感都不一樣，會因為生活習慣，文化氛圍的不同而不同。
一般來說，任何一家公司在做新聞策劃之前，都需要先了解目標群體的內心感受，把這個元素放在第一位，比較一份不是寫給領導看的，而是供上千客戶瀏覽的。我們需要深入他們的內心，完成一個比聲音更好的企業品牌滲透過程。
上一篇：「軟文營銷」文芳閣：營銷軟文的利益什么？發表軟文需要注意什么？
標題：「軟文營銷」文芳閣平臺：你寫作軟文的時候有想過客戶的感受嗎？? ??
地址：http://www.good-jn.cn/rwfb/7771.html
注明“來源：文芳閣”的所有作品，版權均屬于文芳閣軟文推廣平臺，未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品，如有對內有異議請及時聯系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
