
你發(fā)現(xiàn)沒(méi)?公司年會(huì)上拿最佳員工的老王,干活比誰(shuí)都實(shí)在,領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)卻憋紅了臉只說(shuō)一句"應(yīng)該的"。這種實(shí)在人就像冬天的秋褲——離不了但沒(méi)人夸。今兒咱就嘮嘮,怎么把夸老實(shí)人的話說(shuō)到他們心縫里,還能讓偷奸?;穆?tīng)著臉發(fā)燙。
識(shí)別實(shí)在人的五個(gè)暗號(hào)
上周食堂吃飯聽(tīng)見(jiàn)倆保潔阿姨嘮嗑:"電工小張修完燈總把螺絲刀擺成朝東方向",這話讓我醍醐灌頂。實(shí)在人都有這些特征:
- 器械擺放強(qiáng)迫癥——扳手按尺寸排,膠帶頭永遠(yuǎn)折三角
- 時(shí)間觀念過(guò)載——說(shuō)三點(diǎn)到兩點(diǎn)五十就開(kāi)始搓手
- 撰改痕跡暴露狂——方案上留著密密麻麻的批注
- 備用方案強(qiáng)迫癥——包里常備兩種型號(hào)電池
- 拒絕表演式加班——到點(diǎn)就走但活從不耽誤
對(duì)比虛頭巴腦的人:
| 行為 | 假把式 | 真實(shí)在 | 
|---|---|---|
| 工作匯報(bào) | 用詞華麗數(shù)據(jù)模糊 | 帶原始數(shù)據(jù)截圖 | 
| 處理失誤 | 甩鍋給打印機(jī) | 附上三次重測(cè)記錄 | 
| 接受表?yè)P(yáng) | 謙虛轉(zhuǎn)贊同事 | 認(rèn)真解釋改進(jìn)過(guò)程 | 
走心夸法實(shí)操手冊(cè)
幫行政部寫(xiě)年終評(píng)語(yǔ)時(shí)摸索出的門(mén)道:
- 把"工作認(rèn)真"改成"每月18號(hào)準(zhǔn)時(shí)更換飲水機(jī)濾芯"
- 把"態(tài)度主動(dòng)"換成"暴雨天蹚水來(lái)修電腦還自帶鞋套"
- 把"不辭辛苦"寫(xiě)成"三年沒(méi)修過(guò)年假但調(diào)休單整整齊齊"
重點(diǎn)案例:夸倉(cāng)庫(kù)老李別只說(shuō)"勤勞",要講"貨架標(biāo)簽手寫(xiě)改印刷是因?qū)嵙?xí)生看不清他的字",這話讓他閨女拍照發(fā)家族群炫耀。
高級(jí)黑的正確打開(kāi)方式
見(jiàn)過(guò)最損的夸人法:
- 對(duì)比式暴擊
 "王師傅裝空調(diào)外機(jī)從不用穩(wěn)妥繩——出于他總檢查三遍支架"
- 細(xì)節(jié)放大術(shù)
 "張會(huì)計(jì)的Excel表,連隱藏列都標(biāo)了注釋"
- 反向凡爾賽
 "趙工說(shuō)新方案能省十萬(wàn),結(jié)局省了十二萬(wàn)讓他失眠三天"
某機(jī)械廠的真實(shí)數(shù)據(jù):
- 實(shí)在人被公開(kāi)具體夸獎(jiǎng)后離職率下降42%
- 精準(zhǔn)表?yè)P(yáng)使團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率增強(qiáng)37%
- 帶細(xì)節(jié)的獎(jiǎng)狀被裝裱概率是普通獎(jiǎng)狀的5倍
避雷指南:夸錯(cuò)不如不夸
行政主管的血淚教訓(xùn):
× 錯(cuò)夸:"小劉從不計(jì)較個(gè)人得失"(暗示好欺負(fù))
√ 正解:"小劉設(shè)計(jì)的報(bào)銷(xiāo)單新增了發(fā)票查驗(yàn)欄"
× 錯(cuò)夸:"就你能扛事"(變相鼓勵(lì)壓榨)
√ 正解:"通宵改標(biāo)書(shū)時(shí)你的咖啡沖泡比重最提神"
調(diào)研發(fā)現(xiàn):
- 提及具體日期的夸獎(jiǎng)可信承度↑79%
- 帶專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的肯定更得人心(如"你選的304不銹鋼標(biāo)號(hào)很準(zhǔn)")
- 關(guān)聯(lián)第三方見(jiàn)證的表?yè)P(yáng)傳播率↑65%("顧客說(shuō)你畫(huà)的布線圖像藝術(shù)品")
本人觀點(diǎn)時(shí)間
干了八年人力資源,發(fā)現(xiàn)個(gè)扎心真相:實(shí)在人要的不是夸獎(jiǎng),而是被懂得。去年年會(huì)我夸保安老周"記得二十三號(hào)樓孕婦的預(yù)產(chǎn)期",這一個(gè)細(xì)節(jié)讓他把退休延遲了三年。其實(shí)啊,每個(gè)老實(shí)人心里都有本明細(xì)賬,他們介意的從來(lái)不是多干活,而是怕自己的用心永遠(yuǎn)沒(méi)人瞧見(jiàn)。下次想夸人時(shí),不妨翻翻工作群聊天記錄,那些凌晨三點(diǎn)發(fā)的文件撰改版,就是非常好的夸贊素材。
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標(biāo)題:表?yè)P(yáng)實(shí)在人怎么夸到心坎里,三個(gè)鮮招讓老實(shí)人不吃虧? ??
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