近日，中國人民銀行發(fā)布了一份新聞通稿，介紹了如何增強金融消費者保護，促進金融消費者權(quán)益平等保障，增進金融消費者滿意度。
一、 加強金融消費者保護
針對金融消費者，應當加強投訴處理機制和風險預警，提高消費者信息安全性，強化行政執(zhí)法，嚴格消費者權(quán)益保護，完善金融消費者維權(quán)機制，規(guī)范金融消費者結(jié)算行為。
二、 促進金融消費者權(quán)益平等保障
金融消費者權(quán)益平等保障應當建立健全的法律法規(guī)體系，以保護金融消費者的權(quán)益，實現(xiàn)金融消費者的權(quán)益平等保障。另外，還要推動金融機構(gòu)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，建立健全金融消費者權(quán)益保護機制，確保金融消費者權(quán)益平等保障。
三、 加強金融消費者信息安全
金融消費者信息安全是維護金融消費者權(quán)益的重要保障。要加強金融消費者信息安全，要求金融機構(gòu)建立完善的信息安全管理制度，加強金融消費者信息安全教育，把安全保護作為重要績效考核指標。
四、 加強金融消費者維權(quán)機制
要加強金融消費者維權(quán)機制，推動金融機構(gòu)建立健全金融消費者維權(quán)實施機制，建立健全金融消費者維權(quán)聯(lián)動機制，改善金融消費者維權(quán)服務，提高消費者維權(quán)服務水平。
五、 加強金融消費者結(jié)算
金融消費者應當加強金融消費者結(jié)算，規(guī)范金融消費者結(jié)算行為，提高金融消費者結(jié)算效率，促進金融消費者結(jié)算可靠性，強化金融消費者結(jié)算安全性。
綜上所述，中國人民銀行發(fā)布的新聞通稿力圖加強金融消費者保護，促進金融消費者權(quán)益平等保障，增進金融消費者滿意度，實現(xiàn)金融消費者權(quán)益的充分保護。
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