【/h/】在現(xiàn)實生活中，我們可以用一點文字輔以一點動作/表情來說服別人，那么我們應該如何說服自己的網(wǎng)絡軟文去影響客戶呢？
【/h/】一位營銷大師曾經(jīng)說過，客戶的心是營銷的終極戰(zhàn)場。那么，我們的網(wǎng)上軟文也要遵循這個原則，深入到客戶的訴求心態(tài)等等，我們的營銷活動一定要從這個開始。下面，我們邊肖文芳閣從以下幾個方向簡單介紹一下如何增加網(wǎng)絡軟文的說服力，用軟文贏得客戶的信任。
【/h/】我們文方閣從產(chǎn)品采用體驗入手，因為無論哪種類型的客戶關心產(chǎn)品采用體驗，我們在網(wǎng)上寫軟文的時候都可以利用客戶的心理。首先，我們確定產(chǎn)品采用體驗是客戶在采用產(chǎn)品時最直觀的感受。我們可以通過比較客戶的心理需求來詳細描述產(chǎn)品，并通過我們的文案盡力讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生深刻而正面的印象。
就好像我們日常生活中能記住的人和事，通常都是有自己優(yōu)點的人和事。所以我們在寫產(chǎn)品體驗的時候，可以穿插一兩個有特色的小故事之類的，來提高我們文案的可讀性。
【/h/】除了重點描述產(chǎn)品采用的體驗，還可以進行焦慮銷售。因為我們總是對未來充滿憧憬，但理想和現(xiàn)實總是有很大的差距。我們的在線軟文也可以利用這個優(yōu)勢進行營銷。首先，我們可以講故事來引起客戶的焦慮，然后給出解決方案。此時，我們應該適當?shù)厍短孜覀兊膹V告產(chǎn)品，以實現(xiàn)我們的廣告和營銷的商業(yè)目的。
【/h/】除了產(chǎn)品采用和焦慮銷售的體驗，還有一點認知。我們都知道人比人受歡迎，貨比貨貴。所以要用同類型的產(chǎn)品來適當?shù)尼槍ψ约和茝V的產(chǎn)品，突出自己的優(yōu)勢和特色，以認知營銷為目標。
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