軟文是由廣告業務組的營銷策劃者或撰稿人撰寫的文案廣告。狹義的軟文是指企業在報紙、雜志等出版物上消費的純文案廣告。廣泛的軟文是指一點點的宣傳性、解釋性文案，包括具體的信息報告，企業可以通過報紙、雜志、手機短信等宣傳工具進行宣傳，以提升公司的品牌形象和知名度，或者促進公司深度文案、付費紙質廣告、案例分析等的銷售。在大多數報刊雜志上，都會有一個放廣告的地方，發一大段軟文。一點電

【/h/】電視節目會通過訪談、研討會等方式進行宣傳，也是軟文。互聯網營銷軟文具體指的是作為溝通平臺的文字，已經成為公司網上宣傳的常用手段。

互聯網營銷軟文是基于特定產品的概念訴求和問題分析的文本模型，為客戶提供比較心理指導。本質上是公司軟滲透經營戰略在廣告手段上的實現。一般通過詞匯表達和輿情信息表達，客戶可以識別出一定的概念、觀點和分析思路，從而達到品牌推廣和產品銷售的目的。與其他報紙、電視媒體風格相比，以互聯網為載體推廣軟文的價格相對較低。而一個好的互聯網營銷軟文往往被初級網絡媒體轉載，放大了傳播效果。雖然放棄了過去的廣告方式，但軟文的最終目的仍然是推廣產品、服務或企業理念，希望網民能夠接受自己的隱形廣告。

文芳閣發布的互聯網營銷軟文將軟文和平面媒體的特點有機結合，對公司產品和服務的宣傳起到了很大的推動作用，因為它受到公司特別是中小企業的青睞。

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