1075字，閱讀約2分鐘 我們把客戶心理分為以下幾類:恐懼心理、從眾心理、權(quán)威心理、占便宜心理、貪婪心理、比較心理、稀缺心理、錨定效應(yīng)、說(shuō)服心理、損失心理、互惠心理、目標(biāo)接近心理、中間心理等等 第一，占便宜的心理 愛(ài)貪圖小便宜的人有強(qiáng)烈的占有心理欲望。 每當(dāng)這種占有欲望獲得一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的滿足感 在我們的人性中，或多或少存在著利用他人的心理 各商家也利用客戶的心理做了很多相應(yīng)的活動(dòng)，比如送禮、免費(fèi)體驗(yàn)、打折、通關(guān)、大降價(jià)、五折優(yōu)惠、藥房送蛋活動(dòng)等等 在電子商務(wù)領(lǐng)域，一般采用以下的套路:店鋪折扣或商品折扣、設(shè)置優(yōu)惠券、免費(fèi)郵件發(fā)送多少等。 雙十一銷售節(jié)，雙十二等大型活動(dòng)，店慶減少官方購(gòu)物券，全額支付xxx，送xxx等。 這些相關(guān)的營(yíng)銷方案是為了讓你覺(jué)得有優(yōu)越感，有優(yōu)勢(shì)心態(tài) 電商需要預(yù)留40%以上的促銷價(jià)格空房，這也是為了滿足顧客的心理 二、貪婪心理 股市中的貪婪:股市中，低買高賣是眾所周知的，但大多數(shù)人賺10%，20%不肯停，股市跌了就卡了。 不僅10%的收入進(jìn)去了，連他自己的本金也只有50% 生活中的貪欲:免費(fèi)贈(zèng)品，免費(fèi)參加手機(jī)抽獎(jiǎng)一元錢等。所有的貪婪都是利用人性嗎 最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是被誘導(dǎo)一步步鎖起來(lái)的 貪婪是人的本性，貪婪是魔鬼 這些企業(yè)利用客戶的貪婪，設(shè)立了相應(yīng)的程序來(lái)騙取人民的金錢，并且竭盡全力 只要你花了，就一定會(huì)陷入各種商家的打折和免費(fèi)試用的陷阱 雖然每個(gè)人都知道空的一天不會(huì)有餡餅，但在清倉(cāng)、大甩賣和五折優(yōu)惠的招牌下，你可能會(huì)感覺(jué)到各種各樣的折扣，這不可避免地會(huì)吸引你購(gòu)買和花費(fèi)太多 占便宜和貪婪的心理有些相似，但貪婪是占便宜心理的升級(jí)版 一個(gè)人一旦貪婪，他可能會(huì)遭受重大損失 第三，恐懼人們擔(dān)心貧困、肥胖、疾病、失戀、衰老、死亡和危險(xiǎn) 當(dāng)我們面對(duì)這些恐懼時(shí)，我們會(huì)尋找方法來(lái)處理它們 所以第一種宣傳方式就是通過(guò)放大你的恐懼來(lái)實(shí)現(xiàn)商品營(yíng)銷 北京的霧霾很大，一個(gè)小口罩商賣的是恐懼:霧霾前北京有1000例肺癌，霧霾后每年增加50%。xxx面膜，經(jīng)過(guò)10層過(guò)濾，凈化煙霧，不進(jìn)入人體。更安全、更健康 商家誤認(rèn)為電子產(chǎn)品和家用電器的輻射對(duì)孕婦和胎兒有害，孕婦的防輻射服著火了 在淘寶上搜索孕婦防輻射服，看看待售的產(chǎn)品，看看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，不要說(shuō)出輻射的危險(xiǎn)，擴(kuò)大自己對(duì)輻射的恐懼 這些例子都證明了軟文提供者利用人們的恐懼來(lái)推銷商品，同時(shí)也會(huì)取得一定的效果
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標(biāo)題：「推廣心得」客戶心理通常包括那些？又是如何為商家獲利的？? ??
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