2681字，閱讀 第一步:找到目標(biāo)，認(rèn)識對象 讓弱水3000。我追女孩的第一步也是最重要的一步是確定你的目標(biāo)客戶 那么我們需要更深入的研究她，我們要追求的目標(biāo)，就是粉絲群是什么，他們需要什么 用產(chǎn)品經(jīng)理的行話來說，就是:目標(biāo)群體的肖像，顧客的痛點訴求 明星粉絲群不用解釋太多 騰訊副總裁羅斯在騰訊戰(zhàn)術(shù)會議上分享了他在風(fēng)力發(fā)電機(jī)經(jīng)濟(jì)運行方面的經(jīng)驗 據(jù)說粉絲群體的明顯特征是認(rèn)同、參與和優(yōu)越感 認(rèn)同感:同一個明星的粉絲認(rèn)同感很強(qiáng) 他們互相稱呼對方的家庭成員，有自己獨特的愛稱，如三葉草、行星米、玉米、星星、鹿米等 參與感:希望和偶像建立情感和物質(zhì)上的聯(lián)系，比如收集所有明星的專輯，看偶像，參與明星的成長 特質(zhì)感:你的偶像最強(qiáng) 最典型的表現(xiàn)就是刷各種榜單，拿到自己的第一個偶像 對于粉絲的三感來說，排行榜形式效果最好 但是，所有的排名，無論是國內(nèi)還是國外，大網(wǎng)站還是小網(wǎng)站，一旦被粉絲發(fā)現(xiàn)，都會24小時投票給自己的偶像，并且會圍繞群體進(jìn)行 粉絲對偶像的支持就像鯊魚對血液的追求，就像女生對購物的熱愛 正因為如此，我們選擇排名榜的形式，操作門檻低，效果非常好。確實是一款性價比高的產(chǎn)品/運營必備產(chǎn)品 第二步:創(chuàng)造產(chǎn)品的第一印象非常重要 人際交往中的第一印象非常重要 在追粉絲的過程中，粉絲要對你一見鐘情 成為產(chǎn)品經(jīng)理的想法是提供具有良好客戶體驗的產(chǎn)品，以滿足核心客戶的需求 所以我們繼續(xù)討論幾個優(yōu)化方向 減少操作，集中精力，殺死所有播放和所有下載；增強(qiáng)偶像的吸引力，用歌手的圖片代替每首歌的圖片，偶像盯著你不投票/分享 排名突出，前三突出給粉絲一種優(yōu)越感 于是，我們終于進(jìn)入了第三版，就是下圖所示的風(fēng)格 至此，創(chuàng)造第一印象的從業(yè)者已經(jīng)贏得了舞臺，我們非常有信心這是一個像這樣的客戶能夠理解操作并愿意傳遞的頁面。 這是確定的一頁 粉絲都知道這是qq音樂的年度排名 我需要做的是幫助我的藝人進(jìn)榜；頁面操作很簡單，唯一突出的操作就是投票，不分散觀察； 調(diào)動了粉絲的熱情和優(yōu)越感 卷軸上的參與者人數(shù)告訴他們，很多人投票。每次投票都能看到偶像投票數(shù)增加了一個，粉絲的動作都是實時反饋 此外，前三名藝人突出了偶像和粉絲群體的優(yōu)越性 第三步:給我一個選擇你提供價值的理由。 頁面價值高，功能夠清晰簡單嗎？俗話說，長得帥有用，但不能當(dāng)飯吃 我們希望與粉絲建立持久的友誼，也就是長久的友誼，因為我們必須為客戶提供他們需要的價值。 別忘了，我們的目標(biāo)是增加微信公眾號的粉絲數(shù)量 似乎我們還沒有進(jìn)入這樣一個長期的主題，所以我們需要開始整個活動最關(guān)鍵的部分，如何吸引人們對qq音樂微信官方賬號的關(guān)注 第四步:如何吸引越來越多的粉絲來細(xì)化運營 產(chǎn)品制作需要做好宣傳 但是只要把對焦屏掛在閃屏上一切順利，等著粉絲上門？雖然qq音樂坐擁大量客戶，但我們之前也說過，難度大，面廣，沒有未來 粉絲群在哪里？這不是問題，sns互聯(lián)網(wǎng)也有，qq音樂產(chǎn)品也有。我們需要做的是找到他們 (1)對于百度貼吧、趣味部落、新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)，策略是:先偷賊，煽動粉絲群競爭 找到粉絲群的粉絲，發(fā)布我們做的宣傳貼。當(dāng)然，推廣遵循的是人性化路線，而不是硬廣路線，然后粉絲往往開始產(chǎn)生自我傳播 在投票過程中，實時戰(zhàn)斗被釋放，允許幾個粉絲團(tuán)體相互競爭 (2)大數(shù)據(jù)挖掘找到粉絲群的準(zhǔn)確分布 根據(jù)聽歌、有趣部落、關(guān)注點、明星微信官方賬號等行為，交叉分析，發(fā)現(xiàn)每個明星的粉絲客戶，準(zhǔn)確到達(dá) 我們在圈子里放好友廣告，qq音樂推送，手q推送等很多地方。轉(zhuǎn)化率明顯高于平時的平均水平，我們體會到了數(shù)據(jù)挖掘的魅力 (3)打出情感牌，點燃火種 活動一共持續(xù)了7天，前6天的粉絲都全力以赴 最后一天排名基本沒變。不知道有沒有辦法再操作一下 自古以來就是好節(jié)目 所以想想，還是點粉絲，就是打感情牌！ 第一峰也精準(zhǔn)的推送了所有粉絲，但是文案通用。第二次推送比第一次推送少很多，但是效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一次。讓我們再次認(rèn)識到其中的精細(xì)之處。 數(shù)據(jù)挖掘的力量 粉絲在頁面上投票，在我們身后，我們也在努力發(fā)掘目標(biāo)群體，引起客戶的興趣，找到他們的痛點，吸引他們關(guān)注qq音樂微信官方賬號 如果背后沒有細(xì)粒度的操作，可能就像一堆死水，訂閱量可能會增加，但7天150萬的增長一定是無法實現(xiàn)的幻想 第五步:保持長久友誼持續(xù)運營 因為投票，粉絲們在關(guān)注你的微信號，而不是一個因為微信號本身的魅力。 我們還有這種自知之明 但是新年過后，來來去去 既然我們已經(jīng)建立了友誼，我不會讓你失望的 讓粉絲觀察，雖然kpi實現(xiàn)了，但這只是第一步 持續(xù)運營很重要，更重要的是用高質(zhì)量的文字吸引粉絲 這期間微信公眾號運營要點是: (1)發(fā)布投票情況，這是粉絲最關(guān)心的問題，有必要提供 (2)宣布投票結(jié)果 因為這是一個在線活動，我們不能給藝術(shù)家頒獎 我們在網(wǎng)上發(fā)布年度十佳藝人的十佳單曲，并為每位藝人做出自己的貢獻(xiàn) 獨家圖片 讓粉絲知道自己努力的結(jié)果，有開始也有結(jié)束 (3)發(fā)表一篇關(guān)于他們愛豆的文章 最初的對策是發(fā)布幾個大明星的文案，tfboys，盧漢，bigbang等等 這種拷貝獲得了很高的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)量，很容易超過10萬份 新粉絲的涌入帶來了很多大家都知道的未知挑戰(zhàn):150萬粉絲的突然激增，他們高度相似，對偶像非常敏感，對未來公共運營的挑戰(zhàn) 也許當(dāng)他們說錯話的時候，他們都跑了 畢竟活動的粉絲還是不如被文字吸引的 他們有趣的不是公眾號的文字，因為會降低整體購買率 再進(jìn)一步思考，微信公眾號很重要，但通過各種活動吸引客戶的觀察是一種可持續(xù)的策略嗎？如果文字和格式不夠吸引人，用戶產(chǎn)品的價值就會大大降低 畢竟客戶來了是因為有意思，消失了是因為對未來沒興趣 粉絲數(shù)量的增加既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)
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標(biāo)題：「推廣心得」怎么維持追星的友誼并使之持續(xù)運營的策略? ??
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