1468個單詞,閱讀大約需要2分鐘 首先進行定性分析,改進明顯的不足,然后進行定量分析,不斷優化改進。 定性分析部分: 1.可用性測試 用不同的設備和瀏覽器打開網站,能正常顯示嗎?響應時間?如果需要的話,還需要測試不同地區開通網站的響應度。 2.易用性測試 一、考驗自己:網站各部分的流程是否能順利通過。通常從導航欄開始,一步一步打開文本,最后檢查一些細節,比如外鏈,站點地圖,頁腳等等。 邀請潛在客戶測試網站可以分為兩種測試: 1)不給出任何建議:關注網站的采用是否對流程和各部分文字感興趣,記錄自己的意外行為,測試后詢問動機。本次測試的目的是徹底了解客戶可能遇到的麻煩和擔憂,并在條件允許的情況下邀請至少三個不同的客戶進行測試。 2)在引導的情況下:與前者不同的是,如果在某個位置找到了客戶,或者找不到什么東西,可以對客戶進行提示和引誘。這種方法可以幫助客戶徹底探索整個網站,讓我們對整個網站的可用性有更全面的了解。缺點是由于引導的原因,這個測試不能真實反映客戶的行為。 經過定性分析,可以發現一些明顯的缺陷和漏洞。糾正和完善這些部分后,媒體就可以向目標公眾發布了。為了進一步發現優化的細節,我們需要使用網站數據監控工具進行監控和分析。: 定量分析部分: 3.基礎數據監控,了解網站的基本表現 三個基本指標: 1)流量:知道有多少人訪問網站取決于推力(廣告、軟廣告推薦、sem等。)和拉(文字質量,口碑推薦,seo等。)。 2)彈出率:訪問量有多少?這反映了廣告文字與網站文字的匹配程度,也反映了客戶進入網站后第一頁文字的吸引力。 3)使用時間:客戶在網站上花費的時間以及在網頁上花費了多少時間來衡量吸引力。 4.互動和轉型分析,以衡量網站的成功 首先要做的是明確整個網站的目的是什么。有可能: 1)網站給企業品牌帶來越來越多的瀏覽,提升品牌曝光度和知名度;2)網站作為銷售平臺,帶來越來越多的線上銷售,增加銷量; 3)網站作為預售預訂平臺,帶來越來越多的預約和實驗,產生潛在客戶; 在定義了大目標之后,這些大目標被轉化為小目標,以便進一步具體衡量。 以化妝品網上銷售為例: 1)在客戶身上設置折算標簽,點擊了解越來越多的按鈕,客戶點擊按鈕計算利息折算; 2)當客戶提交自己的新聞并注冊會員時,設置轉換標簽。每次客戶注冊成員時,都會計算成員轉換。請注意,在注冊會員的過程中,有些欄目可能設置的太多太雜,導致這一步很多人停滯不前。當我們從數據中發現這一點時,我們可以立即對其進行優化。 3)郵寄試用樣品申請書,并設置轉換標簽。每當有人申請試用,都會被視為試轉。這個轉換標簽可以跟蹤客戶。我們可以知道對我們推廣的產品感興趣的訪問者是來自哪里,他們感興趣的文本,搜索關鍵詞是什么,他們返回的頻率等等。 5.ab測試不斷優化和改進 發現需要改進的部分后,也許可以設計出不同的改進方案,但要想取得更好的效果,除了對方案進行定性測試外,還可以進行ab測試,讓市場大眾來決定自己喜歡哪些節目。 總結提示:越靠前越基礎。如果沒有做過基本的定性分析測試,就沒有必要使用各種監測工具進行定量分析。
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