熱點(diǎn)聚集

2911字,閱讀 維珍大西洋空采用體驗(yàn)式服務(wù)票營銷,推廣體驗(yàn)式服務(wù)營銷,提升企業(yè)形象;Youtube利用獲獎活動(結(jié)合iphone)推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù);蒙牛的娛樂活動(選秀、夢想學(xué)校等。)營銷實(shí)踐...由于產(chǎn)品、目標(biāo)、資源和市場環(huán)境的不同,市場營銷也在不斷變化 但因?yàn)槎际菭I銷,定位用戶市場,以產(chǎn)品(服務(wù)、商業(yè)模式、企業(yè)品牌)為載體,對目標(biāo)有明確的時效性,所有營銷宣傳都離不開同一個,所以營銷宣傳形成了基本的策劃實(shí)踐。 營銷計(jì)劃實(shí)施流程 首先,為了確定營銷計(jì)劃的規(guī)劃維度,根據(jù)公司的具體資源和營銷目標(biāo)選擇相應(yīng)的維度組合,形成營銷計(jì)劃的基本框架 其次,在確定的框架下進(jìn)行具體的文本實(shí)現(xiàn) 規(guī)劃方案;接下來以市場部為核心,在重要部門負(fù)責(zé)人的參與下,分析方案的可行性,根據(jù)達(dá)成的共識對方案進(jìn)行必要的修改,明確最終方案,最后準(zhǔn)備實(shí)施方案,組織實(shí)施,通過反饋判斷效果 用戶市場拓展維度:全部拓展市場覆蓋面 可以是地域擴(kuò)展,也可以是客戶類型(年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭情況等)的擴(kuò)展。),或者可以是跨境銷售渠道,也就是渠道聯(lián)合營銷,也就是用戶市場沒有定位。 改變,只看所有能吸引目標(biāo)客戶購買的渠道從客戶的消費(fèi)特點(diǎn)出發(fā),選擇并進(jìn)行聯(lián)合營銷 推廣模式組合維度 促銷活動的組合看似復(fù)雜多樣,但正如我們常說的,許多復(fù)雜的活動往往遵循簡單的規(guī)則 正因?yàn)槿绱耍覀兛梢钥吹剑瑹o論基于不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品、不同競爭環(huán)境、不同公司資源的不同宣傳手法如何表現(xiàn)出差異,其實(shí)營銷手法總是有主時間的,可能是直接實(shí)現(xiàn)的,有正斜率的。間接的 占有vs執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)vs下屬 都說商場如戰(zhàn)場,尤其是營銷手段的組合。 戰(zhàn)斗一開始,先頭部隊(duì)就發(fā)動了戰(zhàn)斗,為主力部隊(duì)的進(jìn)攻奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了必須打贏的士氣 先鋒隊(duì)的作用是在第一時間形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗勢頭,保證主力部隊(duì)的戰(zhàn)斗力一個個發(fā)揮出來 對應(yīng)推廣實(shí)踐,營銷實(shí)施初期有各種會議和活動(根據(jù)目標(biāo)分為銷售+企業(yè)品牌推廣目標(biāo)和企業(yè)品牌推廣目標(biāo)) 由于缺乏品牌曝光的基礎(chǔ),成長型企業(yè)在開展活動時往往采用借用策略,通過一些有影響力的媒體和第三方組織的活動來宣傳自己,即事件營銷 事件營銷本身是一個不可理解的營銷概念,但為什么現(xiàn)在很多企業(yè)在事件營銷中表現(xiàn)不佳甚至退出?這是因?yàn)槭录I銷被廣泛采用,導(dǎo)致客戶失去了新的想法!沒有!如何自問事件營銷的本質(zhì)是不自然的?找到理解自然的本質(zhì),自然會理解適用于這種實(shí)踐的條件 績效的特征和執(zhí)行的關(guān)鍵是我們都知道的一個非常普遍的哲學(xué) 采用條件:有影響力的東西,受此事影響的對象與產(chǎn)品的用戶市場高度一致;效果特點(diǎn):可以和公司分享事情的影響力,讓公司快速建立和提升企業(yè)形象;關(guān)鍵:讓企業(yè)本身成為活動的重要參與者,這與活動密不可分 不言而喻,封面在戰(zhàn)斗中的作用不容忽視 一方面要用掩護(hù)把主力戰(zhàn)斗力提升到最佳狀態(tài);另一方面,戰(zhàn)勝對手的掩護(hù)也會在戰(zhàn)局中形成積極的地位,因?yàn)檫@是贏得戰(zhàn)斗的必要保證 相應(yīng)的宣傳做法是與相關(guān)政府部門、社會組織、媒體新聞源組織進(jìn)行關(guān)系營銷,在這些間接客戶中塑造和傳達(dá)公司和產(chǎn)品的企業(yè)形象,及時獲取各個領(lǐng)域的新聞,并始終提供審核和調(diào)整的依據(jù) 雖然與間接客戶的關(guān)系營銷是按照慣例逐步完成的,但這些間接客戶也是我們在企業(yè)中進(jìn)行分階段營銷時不可忽視的寶貴資源 例如,如果我們在新聞來源上與媒體組織合作,組織某些活動來推廣產(chǎn)品推廣,我們在開展活動或召開會議時會得到現(xiàn)場專家的指導(dǎo),提高活動和會議的影響力,這將使公司獲得營銷機(jī)會 一半的努力促進(jìn)了效果 企業(yè)將對面向用戶市場的間接營銷和各種活動、會議和銷售行為做出反應(yīng),形成直接和間接的促銷結(jié)構(gòu)層次關(guān)系 贏得這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵是贏得一場意想不到的勝利,即采取一種對手根本不考慮的手段,在出其不意中擊敗他 正因?yàn)槿绱耍跔I銷實(shí)踐的規(guī)劃中,除了之前的實(shí)踐之外,有時還需要一些非常規(guī)的實(shí)踐 所謂非常規(guī)方法,是今天很少采用的一種方法,用于突破和創(chuàng)新以前的做法,但對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo)很有幫助 這些做法雖然不是主流的營銷方式,但對部分客戶有明顯的影響,對整個用戶市場有很大的影響 正因?yàn)槿绱耍@種做法大多被用作一種特殊的、分階段的和部分采用的方法 整個宣傳計(jì)劃 銷售計(jì)劃的核心是盈利,也就是我們一般所說的降價 雖然是一種非常古老的方法,但由于其千變?nèi)f化的表達(dá)方式和對大多數(shù)客戶來說最具決策性的購買因素,它始終占據(jù)著銷售計(jì)劃的主要位置 在實(shí)踐中,晉升目標(biāo)一般是以上兩種情況的組合 正因?yàn)槿绱耍€需要根據(jù)具體情況制定銷售利潤分配方案,以免刺激客戶以單一形式從多個崗位購買 服務(wù)支持 服務(wù)成為產(chǎn)品不可分割的一部分 激烈競爭的產(chǎn)物也是一種相對有效的反競爭手段,它與利潤形式一起被采用 作為制造商,除了為終端客戶設(shè)計(jì)服務(wù)文本外,還需要為分銷商和銷售終端設(shè)計(jì)服務(wù)支持文本 只有在合作終端和總部直接終端為客戶提供客戶體驗(yàn)和售后體驗(yàn)沒有區(qū)別的情況下,這些營銷渠道的價值才能得到充分實(shí)現(xiàn),這些渠道與總分無關(guān) 正因?yàn)槿绱耍瑢?jīng)銷商和終端的相應(yīng)服務(wù)支持是客戶服務(wù)的必然要求 服務(wù)本身的價值在于,我們需要通過服務(wù)+產(chǎn)品的各種系統(tǒng)功能,滿足客戶需求,應(yīng)對交易障礙,超越客戶期望,給客戶帶來驚喜,培訓(xùn)客戶 企業(yè)品牌忠誠度,擴(kuò)大用戶市場規(guī)模 管理支持在戰(zhàn)斗中后勤支持也很重要 它是士兵所有戰(zhàn)斗力的來源 與營銷相對應(yīng)的是與促銷組合相適應(yīng)的管理體系 綜合營銷計(jì)劃對于描述相應(yīng)的管理系統(tǒng)是必不可少的 根據(jù)管理對象與公司的關(guān)系,分為市場部管理體系和合作伙伴管理機(jī)制 根據(jù)管理文本,分為流程管理、薪酬激勵管理、監(jiān)督機(jī)制、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理 根據(jù)具體的營銷目的,這些管理文本的組合結(jié)構(gòu)會有所不同,同時也會有所取舍 【/h/】【/h/】培訓(xùn)管理:營銷培訓(xùn)與公司日常培訓(xùn)的區(qū)別在于,前者具有高反差、時間推送式時間管理的特點(diǎn) 從產(chǎn)品和服務(wù)知識到營銷目的、雇傭流程、判斷和證明,再到銷售和服務(wù)技能...為了這次推廣,明確不同培訓(xùn)文本的順序,協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間,嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行 業(yè)務(wù)指導(dǎo):在經(jīng)銷商和終端的日常管理中,業(yè)務(wù)指導(dǎo)是當(dāng)前渠道管理的重要組成部分 因?yàn)閷τ谂袛喙芾砗蜆I(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)來說,同級公司之間的管理能力差距往往很小,但卻是業(yè)務(wù)指南,可以被這個總部采用,可以更快的提升終端和經(jīng)銷商的運(yùn)營能力。目前公司的利用水平還不平衡。 可以說其業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平與其初級判斷指標(biāo)和錄用流程是一致的,誰形成了能壓倒對手的渠道特征 業(yè)務(wù)指導(dǎo)的主要內(nèi)容包括媒體發(fā)布支持、宣傳期間及時發(fā)放宣傳材料和禮品、巡店指導(dǎo)、顧問式業(yè)務(wù)指導(dǎo) 如果企業(yè)在該領(lǐng)域地位較高,還可以在宣傳活動、獲獎證書、競爭等方面選擇優(yōu)秀經(jīng)銷商,充分利用企業(yè)的影響力,推動優(yōu)秀經(jīng)銷商未來的運(yùn)營 簡而言之,營銷計(jì)劃的規(guī)劃總是集中在三個基本維度和兩個支持上 正因?yàn)槿绱耍覀兯械囊?guī)劃實(shí)踐都應(yīng)該是營銷目標(biāo)在這些方面的有機(jī)分解和整合

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