哈哈哈，不請自來。【/br/】這是浙江寧波某高中生自發(fā)進行的暑期社會調(diào)查。因為對書和書店的執(zhí)念。一天之內(nèi)，我去了寧波的8家書店，穿梭在寧波的地鐵站和汽車站。早上開始，日落結(jié)束。在下面，我們選擇了六家典型書店，放了采訪稿和自己的一些想法。
可以發(fā)現(xiàn)實體書店正在升溫。人們也越來越認(rèn)同實體書店的改造方式。
以下來自我微信官方賬號里的“罐頭井”。希望大家多關(guān)注一下這個罐頭。
(幾張圖的水印是《雨與我們》。這是我微信官方賬號的原名，最近改成了罐裝井)
放上微信官方賬號二維碼
————————————————————————。
很久以前就聽說北大歷史系的張公子在南京剪刀巷81號開了一家酒類交流書店。“北大讀書星”張公子，從2011年進入北大開始，就一直在努力學(xué)習(xí)。七年時間，他讀完了3000本書。為此，我還專門贊助了他的閱讀課。從他的講述方法和談吐來看，都表現(xiàn)出一個才子的氣質(zhì)，而這種令人羨慕的才華也來源于書籍的巨大力量。因為對書籍和書店的熱愛，張公子夫婦分別放棄了在出版業(yè)和醫(yī)院的穩(wěn)定就業(yè)，成為獨立書店的老板。
如果在雨中看書，可以用書換酒。換酒書店最大的特色就是帶五本舊書，讓你在云南大理換一罐浪漫的啤酒。書架上的書里，暢銷書很少，因為任何書店都不缺少暢銷書的影子，換酒的書都是張公子讀過的精挑細(xì)選的書。他也考慮到有很多學(xué)生黨要去學(xué)校買書，所以酒類交換書店的新書都會打折。所以這樣一個充分考慮客戶實際情況和需求的書店，就成了愛讀書的同學(xué)口中的“寶藏書店”。
他們知道實體書店很難在現(xiàn)代化浪潮中站穩(wěn)腳跟，于是他們賣書，還開辟百貨商店(如明信片、帆布包、手機套、掛件等高價值的文藝物品)、書店主題民宿、周末影院等附加服務(wù)，提高顧客效用，成為隱藏在老城南胡同的溫馨獨特的風(fēng)景。
因為對書籍和書店的迷戀，我關(guān)注了實體書店的動態(tài)。早年，新華書店擁有發(fā)行教材的壟斷權(quán)，并加以利用。在實體書店中，新華書店的勢頭越來越大。2010年之前，網(wǎng)上書店沒有爆發(fā)，民營書店也賺錢。然而，當(dāng)當(dāng)、JD.COM、淘寶等網(wǎng)上書店開始崛起，吸引客戶以超低折扣在網(wǎng)上購書。結(jié)果實體書店受到打擊。大數(shù)據(jù)時代，人們的閱讀方式和習(xí)慣也發(fā)生了很大的變化，紙質(zhì)書、報紙、雜志也受到了冷遇。但人們似乎意識到，轉(zhuǎn)型靠的是科技，在現(xiàn)代化的浪潮中很容易喪失信心，越來越浮躁，可見實體書店正在悄然升溫。
希望對實體書店的現(xiàn)狀和未來有深入的了解，因為我參觀了6家不同類型的書店，實地感受了實體書店的現(xiàn)狀和獨特魅力。
第一家-
羅素二手書店&麻雀窩青年旅舍
帶著老主人的回憶
地址:海曙區(qū)中山西路181號
這是一家看似小規(guī)模的商店，但它包括一家青年旅行社和一家二手書店。業(yè)主的想法很獨特。我們采訪了一位店員。
Q1:羅素的二手書店的起源是什么？
a1:以前是酒店的休息區(qū)，放了一些舊書給客人看，但是在網(wǎng)友的建議下改成了二手書店。
q2:麻雀巢這個名字有什么含義嗎？
a2:意思是麻雀雖小而全，但很多細(xì)節(jié)都很重視。有了打印機，居民甚至可以在這里工作。
q3:酒店面對哪些顧客？
a3:年輕人是主體。他們有的去寧波旅游過境，有的來寧波實習(xí)或者就業(yè)，有的來這里經(jīng)商。
q4:顧客書店？
a4:酒店客人有時會吸引稍大一點的人來讀舊書，也會吸引和父母一起來的孩子。書店是酒店的第一箔
q5:書的來源是什么？第一本是什么樣的書？
a5:將收集一些舊書。比如有人想搬家可以買書。
q6:這家店有什么特點？
a6:消費飲料的客戶將獲得免費觀影服務(wù)。
q7:開店的想法？
a7:環(huán)保很重要。比如酒吧的桌子是老板拆舊城的時候丟棄的木板做的。平時老板不建議店員點外賣，因為包裝盒不環(huán)保。
▲墻上掛滿了在這里生活過的年輕人的回憶和祝愿
這家商店有許多亮點。墻上掛著手寫的寧波旅游攻略，環(huán)保的影子隨處可見。
▲臺面是舊東西的回收。這張小桌子充滿了對舊時光的回憶
看完青年旅舍的精心布置后，在一張四人桌旁邊，有一家小羅素二手書店。里面的書大部分來自舊書，網(wǎng)友搬家的時候不需要。店主有時會來收集書籍或從舊書展上購買書籍。買的書大部分都是歷史和文學(xué)類的，因為店家希望人們在忙碌的日子里，能夠關(guān)注到文藝帶來的寧靜力量，從而在喧囂中獲得一點快感。
橘黃色的燈光下，這個夏天，因為有書有音樂，熱量消散了，陽光溫柔地吹著我的心。這家溫馨的二手書店，反映了當(dāng)下有理想的人們，為了心中的愛，在大城市追求一種寧靜和安定。
【/br/】第二間:【/br/】香樟?xí)焯谩?br/】書香私教工作坊溫馨易讀空室【/br/】地址:海曙區(qū)小石巷65-67號
從前，慢木心
是貼在書店櫥窗玻璃上的一首詩。在濃郁的綠色中，這首詩帶來的溫暖絕不是文字上的清晰。書店前面有幾棵高大的樟樹，而書店則隱藏在一條略顯破舊的老巷子里。大多來來去去，這是詩的棲息地。
▲踏進書店就是甜品菜單
一進書店，就受到了書店老板和網(wǎng)友們的熱烈迎接。一張大桌子上，有三五個主人的親朋好友。他們工作、寫作或閱讀，play/きだよきだよきだよよin住在一個溫暖的小房間里。當(dāng)他們聽說要接受采訪時，他們很興奮地和我們分享了這家書店的故事。當(dāng)然，此行的首要目的是了解中國實體書店和中國文化創(chuàng)作的快速發(fā)展現(xiàn)狀。他們也表示愿意和我們談這個，說實體書店確實面臨困難，但是書店可以開放到現(xiàn)在，因為反復(fù)的理想高于一切。
明明白白的回答，透露的是這十年來實現(xiàn)理想的緊迫性。即使在今天，當(dāng)他們談到開店的過程時，他們?nèi)匀挥兄詈竦母星椤?/p>
Q1:我們商店名字的靈感是什么？樟樹有什么意義？
a1:樟樹是寧波的城市樹。它本身是普遍的，但它無處不在。這更符合我們商店的理念。
q2:為什么要開這樣的書店？
a2:因為我喜歡，而且是理想。從淘寶開店到現(xiàn)在已經(jīng)十年了。
q3:通常的客流是怎樣的？【/br/】a3:周六周日為主，晚上客流量會大一點。
q4:我們通常有哪些活動？有什么特點？【/br/】a4:有論語研習(xí)班、國學(xué)、陽明學(xué)，每周三晚上放六七十年代的老電影。還有很多甜點和飲料供顧客享用。
q5:客戶的年齡階段？
a5:有二三十歲的年輕人，也有四五十歲的人。暑假期間父母會帶孩子。
q6:通常有哪些銷售渠道？會上線下線嗎？
a6:書籍只能在實體店銷售，但甜點和飲料可以通過餓了么、美團等送貨應(yīng)用購買。
q7:這里賣的書都是哪里來的？
a7:會有一些捐款，第一件事就是去書店買東西。
q8:開店以來有什么困難嗎？
a8:是的，很多。特別是剛開業(yè)的時候，我試過七八次關(guān)門，主要原因是經(jīng)濟壓力。因為書店本身并不是很賺錢，再加上家里人的反對，但不管怎么樣，總會堅持下去。
【/br/】說實在的，書店如果單純的賣書，很容易虧本。所以經(jīng)營者會想方設(shè)法把自己擅長的、有銷售價值的產(chǎn)品拿出來，比如甜點、飲料等，來吸引顧客，獲得一批長期的訪客。在與樟樹掌柜的聊天中，我們了解到，位于鄞州萬達(dá)購物中心一樓的“左岸城市之光”書店已被關(guān)閉，這也讓廣大癡迷于閱讀紙質(zhì)書的網(wǎng)友和文化維權(quán)人士感到惋惜。但畢竟像這樣的獨立書店只有一家，自身的經(jīng)營方式也有些陳舊，沒有足夠的機會進入大眾的視野。至于樟樹書天堂，就在小石巷舊居。地理位置的劣勢使得游客主要是老人和兒童，不容易覆蓋所有的客戶。客戶永遠(yuǎn)是老客戶。在連鎖式實體書店面前，小書店還是有劣勢的。
比較連鎖書店和獨立書店，可以發(fā)現(xiàn)連鎖書店的商業(yè)模式更加商業(yè)化，轉(zhuǎn)型也相對多元化。
【/br/】第三場:【/br/】林峰之夜的溫馨聚會[/br/】地址:海曙區(qū)南塘老街二期南塘河街133號
▲林峰夜門源微信官方賬號“明州江南”
去南塘老街林峰，現(xiàn)在還不到晚上9點，書店的營業(yè)時間是9點。我在書店見過幾個網(wǎng)友，有三五個蹦蹦跳跳的小朋友在書店里拿著娃娃和玩具模型。
之前在網(wǎng)上了解過。早在2002年，林峰之夜就是一家閣樓書店，占地20平方米。歷經(jīng)17年風(fēng)風(fēng)雨雨，先后在月湖公園、南塘老街開設(shè)分店，總營業(yè)面積400平方米，2015年產(chǎn)值125萬元。
公交車上盡早沒什么車流量，就先和值班的店員聊了聊
Q1:通常的客流量是多少？
a1:周六周日為主，晚上7點到9點交通量會比較大。
q2:我們通常有哪些活動？有什么特點？
a2:我們在月湖的總公司是這樣的。一樓賣書，二樓有茶室供客人聊天消磨，三樓是咖啡廳。目前有國學(xué)講座，古琴雅集，工匠故事。我們林峰之夜的特點是寧波市書架的開放，這是寧波唯一的一個。寧波其實是一個藏書歷史悠久的地方，有著深厚的文化底蘊。
q3:客戶的年齡是多少？
a3:其實南塘老街游客第一，會有很多帶孩子的家長
q4:一般有哪些入書渠道？
a4:我們分公司的書是從總公司進口的。基本上每一種書都會進口。首先是現(xiàn)在流行或者經(jīng)常看的經(jīng)典書籍。
此外，我還了解到，南塘老街的這家分店實際上是林峰之夜和寧波旅游局的合作項目，旨在結(jié)合寧波本土文化、寧波旅游和書店文化。為此，書店還獲得了政府提供的優(yōu)惠政策和租金優(yōu)惠，給了書店創(chuàng)始人鄭永紅讓書店越辦越好的信心。
▲寧波專欄瞥源微信官方賬號“明州江南”
鄭永紅開店的想法一直是讓這家書店成為城市文化空，讓看似難以盈利的純文化真正進入生活中的消費和商業(yè)行業(yè)，銷售寧波文化的書籍和寧波特色的明信片、書簽。畢竟錢和經(jīng)濟基礎(chǔ)是必要條件，光靠這些是很難吸引人的，因為寧波本土文化的植入和發(fā)展才是真正吸引客戶的要素。有了基本的客流，書店的創(chuàng)始人可以充分發(fā)揮自己的才華，提供一個獨特的閱讀平臺，共享空空間。
▲店里的文創(chuàng)產(chǎn)品
林峰之夜也面臨著一個小困境。鄭永紅在接受《中國文化日報》采訪時坦言，“書店前期投入很大，庫存占用了大量資金。空的賬面利潤極度壓縮，而且還面臨隨時波動的租金風(fēng)險……”正因為如此，像許多實體書店一樣，《林峰之夜》也
第四家-
西西弗斯書店
參與價樓精神生活
地址:海曙區(qū)弗拉格斯塔夫巷62號
▲書店門源公眾評論
【/br/】在西西弗店長的推薦下，一位非常優(yōu)秀的店員羞澀的接受了我們的采訪(哈哈哈哈
Q1:這個名字有什么含義嗎？
a1:來自希臘神話的西西弗斯。西西弗斯是科林斯的創(chuàng)始人和國王。他曾經(jīng)綁架了死神。后來西西弗斯觸犯了神靈，神靈懲罰他把巨石推上山頂。每當(dāng)他盡力將巨石推近山頂時，巨石就會從他手中滑落，滾到山腳。所以他只能反復(fù)不斷的做，諸神認(rèn)為沒有比這種無效無望的勞動更嚴(yán)厲的懲罰了。(結(jié)合杜娘和店員)正因為如此，西西弗的書店文化被稱為推石文化，隱含著一種不斷重復(fù)的勇氣和精神。
q2:通常的客流量？【/br/】a2:周六、周日、節(jié)假日人會多一些，大概3400人，早上少一些，中午多一些。
q3:圖書銷售渠道有哪些？
a3:在線和離線。微信官方賬號里的小店欄可以在網(wǎng)上買到。
q4:這里除了書籍，還有一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品。這種運營模式有什么特點？【/br/】a4:書的價格其實更高，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的結(jié)合可以穩(wěn)定利潤。我們還設(shè)立了vector咖啡，這也是吸引乘客、增加利潤的一個方面。你為什么來這里工作？我自己也非常喜歡閱讀。這里的氛圍很好，工作也很輕松。
q6:如何看待未來實體書店的快速發(fā)展？
a6:實體書店這幾年比較冷，但最近有明顯的升溫趨勢。比如西西弗斯書店現(xiàn)在有200多家連鎖店，下半年會有20家新分店。
q7:這家店有什么特點？
a7:我們開了一家咖啡館和一個兒童圖書區(qū)。我覺得我們書店的裝修很漂亮，吸引了很多顧客來這里拍照。而且我們的書很受歡迎，涉及面很廣，從繪本到漫畫到經(jīng)典，從佛教到文學(xué)到人文社科。
▲西西弗進門就放在李習(xí)安專欄(哈哈哈哈哈哈吸引很多現(xiàn)任女友駐足)
店員承認(rèn)現(xiàn)在實體書店的書不好賣，也盡量給顧客一點折扣。同時，他們用大量的創(chuàng)意吸引顧客去實體店買書。一進門就看到顯眼的“李習(xí)安女友培養(yǎng)計劃”，問店員這個想法的來源。她說她借鑒了其他西西弗斯的想法，覺得應(yīng)該把現(xiàn)在的熱點和圖書銷售結(jié)合起來，吸引客戶買書。【/br/】(個人經(jīng)歷的答案是，我真的有很強的沖動想馬上買書，但是考慮到面試這一重要業(yè)務(wù)，我只能很難過的放棄了。(
第五個一年-
貓節(jié)空市
一家書店溫暖了一座城市
地址:海曙區(qū)南塘河街202號
貓空的客人絡(luò)繹不絕，除了閱讀，還有聊天和拍照的人。店員回答了問題，為顧客做了奶茶和華夫餅。
問題1:貓的城市heaven/きだよ的名字有什么意義？
a1:女主姓毛，貓是女主名字的諧音。無論是女主人還是女主人都非常喜歡宮崎駿筆下的天堂之城空。這家商店是店主送給女主人的禮物。
q2:卡特彼勒空通常的客流量？
a2:周六、周日、節(jié)假日會有更多的人。通常晚上8點以后，流量達(dá)到峰值
q3:圖書銷售渠道有哪些？
a3:在線和離線。貓?zhí)焯每沼幸粋€微信官方賬號，可以在線購買。
q4:這里除了書籍，還有一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品。這種運營模式有什么特點？
a4:只有一個賣書領(lǐng)域的客戶群有限。加一點文化創(chuàng)意產(chǎn)品，會考慮不同年齡段的需求，覆蓋所有人群。線下書的銷售率低，合起來運營帶來的利潤越來越多。
q5:你自己來這里工作的原因
a5:畢業(yè)后，你選擇了直接來這里工作。這里的氛圍非常好，有機會進行外部調(diào)整。同事之間可以互相溫暖，這也說明“一家書店溫暖一座城市”。
q6:如何看待未來實體書店的快速發(fā)展？
a6:實體書店的比例會降低，網(wǎng)上書店會更受歡迎，但未來實體書店肯定會存在。
q7:這家店有什么特點？
a7:我們專門設(shè)立了“發(fā)送到未來”版塊，網(wǎng)友們可以在這里給自己寫一封未來的信。我想這也讓我們書店成為網(wǎng)民心中的一個重要標(biāo)志，未來我們在這里遇見自己。我們還將負(fù)責(zé)寄信。另外，因為我們店的名字，我們還在書店放了兩只貓，讓網(wǎng)友們享受閱讀時間，和貓一起玩。
▲店里的書上都寫著推薦
參觀了這么多書店后，事實上，貓空給我留下了最深刻的印象。似乎是所有實體書店賣書和賣文化創(chuàng)意產(chǎn)品等附加服務(wù)的最佳組合。書中推薦的文字隨處可見，充分發(fā)揮了書的精神功能和文學(xué)風(fēng)格；書籍的編排也動了心思。沒有復(fù)雜的安排，但是值得一讀的書最大限度的展現(xiàn)在網(wǎng)友面前。一進書店，紙質(zhì)書特有的氣質(zhì)充斥了整個房間。
除此之外，在內(nèi)部，文員有很多外部調(diào)整的機會；從外部看，“送向未來”模塊的布局讓書店不僅僅是一家書店，更呼應(yīng)了創(chuàng)始人“一家書店溫暖一座城市”的初衷，證明這家書店也非常重視個人素質(zhì)和價值觀的快速發(fā)展和培養(yǎng)。店員的調(diào)動使他們獲得了友誼，也增加了他們的知識和工作能力。讓網(wǎng)友們在未來給自己寫信，把貓空作為記錄自己成長過程的最佳場所，在學(xué)術(shù)氛圍中提出自己的要求和期望，并帶來欲望的力量和書籍文化給人成長的力量。
商店還出售奶茶飲料包、賀卡和旅行文具音樂盒。雖然價格相對較高，但這些是實體書店的主要利潤來源。我覺得，只要書店的氛圍足夠好，能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在城市里忙碌的人們心中的對文藝慢生活的熱愛，能夠買到眼前的好東西。
第六間-
天一自習(xí)室
全天開放
地址:海曙區(qū)耀行街6號
▲天一自習(xí)室
在天一自習(xí)室，我采訪了很多網(wǎng)友，想站在網(wǎng)友的立場看看他們眼中的實體書店現(xiàn)狀。
網(wǎng)友的話-
對話已選集成:
q1:經(jīng)常來書店學(xué)習(xí)嗎？
a1:我經(jīng)常來書店。主要是看書，先在網(wǎng)上買書。
q2:你認(rèn)為實體書店會消失嗎？
a2:沒有，雖然面臨壓力，但是現(xiàn)在很多實體書店都在轉(zhuǎn)型。很多都很成功，比如和青年旅社、咖啡館合作。【/br/】Q3:你覺得實體書店哪些措施比較好？
a3:轉(zhuǎn)型很有必要。之前流傳下來的方法都很有限，不如再加一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品來銷售。
天一學(xué)其實是新華書店的一個分店。新華書店作為國有企業(yè)，一度占據(jù)圖書銷售的半壁江山，也享有教材的壟斷分配權(quán)。但是，電商崛起，真的是重創(chuàng)。正因為如此，新華書店的經(jīng)營者絞盡腦汁，想開一家全天候的書店一直是他們的愿望。除此之外，店里還有一個充滿孩子興趣和新鮮感的主題活動。而且活動的對象與中小學(xué)生截然不同
，也引起了學(xué)生家長的特別關(guān)注。
—————————
最近濤在圓桌學(xué)校提到音樂市場小眾音樂的現(xiàn)狀，音樂人似乎也面臨著和書店經(jīng)營者類似的困境。在大眾的視野中，流行著許多無意義甚至無用的文化，獨特而有趣的文化很難進入大眾的視野，而這種文化的產(chǎn)生是許多個人謀生的手段和工具。他們也承認(rèn)-
▲圓桌片段來源@見理想遠(yuǎn)景
我們都應(yīng)該承認(rèn)，好的東西一定要發(fā)揚光大，傳承下去，不進入商業(yè)這個行業(yè)就活不下去。我們不能僅靠藝術(shù)理想生活。然而，困境的出現(xiàn)也是由于這種文化本身的性質(zhì)。實體書店在快速發(fā)展的過程中遇到了困難，之所以受到網(wǎng)上書店的沖擊，是因為自身的技術(shù)手段太陳舊，以前傳下來的，經(jīng)營方式始終離不開計費。正因為如此，銷售效率低下，自然導(dǎo)致了網(wǎng)上書店的應(yīng)運而生，后來又爭取到了很多實體書店。
但逛了六家書店，可以發(fā)現(xiàn)實體書店正在悄然升溫，多元化轉(zhuǎn)型逐漸走向成熟。因為書店經(jīng)營者意識到經(jīng)濟基礎(chǔ)對書店利潤的重要性。只有有了足夠的資金支持，書籍這種純粹的精神文化才能永存。各種書店的流量也讓我發(fā)現(xiàn)，人們越來越注重洗去城市的忙碌和煩惱，轉(zhuǎn)而追隨一個值得棲居和依靠的靈魂之地。
上一篇：「營銷技巧」想問問在書店上班的人，在書店從業(yè)是什么一個樣子？
下一篇：「營銷技巧」功能測試干貨
標(biāo)題：「營銷技巧」實體書店是否已經(jīng)走到了盡頭？? ??
地址：http://www.good-jn.cn/a/rwfb/6671.html
注明“來源：文芳閣”的所有作品，版權(quán)均屬于文芳閣軟文推廣平臺，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品，如有對內(nèi)有異議請及時聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
