一.概述:
顧名思義，軟文是由公司的營銷策劃人或廣告業務組的撰稿人撰寫的“文案廣告”。與硬廣告相比，軟文的精妙之處在于，它是一個“軟”字，使客戶不被強迫做廣告，文案的文字與廣告完美結合，從而達到廣告傳播效果。
二、角色:
1、可以降低公司的廣告價格
通常互聯網廣告的價格往往更高，難以廣為傳播通常獲得更好的流量，但對比受眾不夠準確，成本更高。一篇或一系列軟文的價格遠低于競價或硬成本，一篇好的軟文會被別人免費轉載，擴大了軟文的傳播范圍；一篇好的軟文會創造出很多話題來引誘別人討論，引起別人的共鳴，讓客戶主動接受公司的消息。
2.它可以幫助搜索引擎優化
如果把軟文發布到信息源或者權重比高的網站，你會有機會在上面留下鏈接指向目標網站，這樣可以增加網站的曝光度，增加優質外部鏈接的數量，引誘權重的擴散。如果把相關關鍵詞合理地嵌入到文案中，可以增加被他人搜索的機會。
3.它可以改善和創造產品和品牌曝光度
公司品牌，需要用軟文來提高知名度，需要精心打造好的軟文。一篇好的軟文，可以在不知不覺中給網民留下好印象，讓廣大網民相信產品的流行。隨著知名度的提高，產品和企業的品牌效應自然會體現出來。
4.提高網站流量
一篇好的高質量的軟文給網站帶來的流量是驚人的，軟文帶來的流量的購買率往往很高，可以間接增加網站產品的銷量。
5.提高權重鞏固排名
軟文可以增加網站的數量，為客戶提供所需的文本，相應的改善客戶體驗，增加客戶停留的時間，這樣權重會慢慢增加，網站排名也會上升，現有的排名可以鞏固。
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