如果經常上網或者刷微信公眾平臺，會遇到一些文案。一開始你以為是真的文案，看到后發現是賣產品的。這是產品軟文。在網上商店，比如天貓店、JD.COM店或者網上商城，打開產品頁面看到的介紹，就是產品頁面的詳細描述。都是為了賣產品，但是區別很大。
一般來說，前者的營銷是軟的，后者的廣告是很強的。
從片頭來看，前者可以作為片頭方吸引眼球，后者則因為平臺規則而不易。
從文字上看，前者現在可以蹭熱點，講解思路，介紹很多科普知識，而后者受產品詳情頁的框架和空間限制，不太好談這些東西，一上來就直接介紹產品。正因為如此，對于那些沒有確定購買需求的人，他可能會馬上離開，因為他把產品的詳細描述當成了硬廣告，他不想看到廣告。而軟文往往是從他感興趣的東西開始寫的——比如某個熱門話題，某個好觀點。而整個文案就像一個敘述或者一個證明，告訴你一切。這種瀏覽體驗比看產品詳情頁好多了。它的廣告品味遠低于產品頁面詳細描述等硬廣告。當然，對于有一定購買需求的人，可能會想直接看產品頁面詳情。
從文體上看，產品軟文可以像校樣，可以介紹很多科普，讓客戶更好的了解產品的特點和亮點。比如一個賣鞋的說他的鞋子很輕。為了說明這一點，他會在軟文里給出數據來證明他的鞋子有多輕？別人的鞋有多重？這也將解釋為什么他的鞋子很輕。比如他用什么材料，別人用什么材料，材料的不同導致鞋子的重量不同。這就是給數據，解釋知識，屬于“理性說服”的范疇。
其他軟文是敘事風格。它會講述創始人的感受和創業經歷，尤其是他是如何努力創造產品的。這種文字可以打動人，說服人，灌輸思想和觀點。這些都屬于“感性營銷”的范疇。當然，在敘事過程中，也可以整合產品知識。這樣可以給人留下深刻的印象，對提升企業品牌的信任感起到很強的作用。所謂“增信”，就是增加客戶對企業品牌和產品的信任。記住，人們喜歡聽故事，尤其是“英雄故事”。套路就是一個“工匠”如何基于自己的信念、感受、技能和能力，克服重重困難，創造出好的產品。這個工匠相當于電影里的超級英雄。雖然劇情比較老套，但是大家還是喜歡看。
但是網店要把產品詳情頁做成校樣或者敘事風格并不容易。而且很多課文沒有，或者有但缺少詳細的講解，所以缺乏信任感。比如一個賣鞋的說他的鞋子很輕。如果是在產品詳情頁上，經常會說“鞋子很輕”。缺乏有力的支持。另外，因為介紹太短，別人很可能會直接忽略這句話。
如今，中國已經進入了一個網絡快速發展的時代，從早期所有行業都想在網絡上占據一定的市場份額，到如何巧妙地利用網絡獲得越來越多的便利、越來越多的訂單和更多的服務。隨著服務互聯網向服務互聯網觀念的轉變，服務互聯網越來越被動接受，互聯網服務的體現的確是主動選擇。如何獲取客戶流量訂單？那么如何才能讓我們的網站被更多的客戶看到呢？百度搜索結果首頁怎么顯示網站？那么我們的網站怎么才能在百度首頁顯示呢？這個時候就需要使用seo網站優化排名技術，軟文傳播是網站優化的重要手段，那么優秀的軟文推廣能帶來什么好處呢？第一，高質量的軟文可以增加網站的外鏈，帶來自然流量。如果你想在各大搜索引擎上有一個好的排名，你需要一個網站定位和網站推廣的長期規劃。如果你的網站目前已經排的比較靠前，想要保持排名，需要每天優化我們的網站，尤其是通過外部鏈接。增加網站外鏈的方法有很多，但要獲得高質量的外鏈并不容易。相比其他網站的宣傳做法，最有效的推薦方式之一是軟文傳播，可以增加單篇文章的條目數，或者更注重單篇文章的媒體質量。首先是策略后面的文字。如果是企業品牌運營，那就要長期放在不同的話題上，慢慢見效，立竿見影。很多網站發布新聞的時候，我們可以帶網站鏈接或者聯系方式，對于一個剛成立的網站來說是個不錯的選擇。個人推薦的2898站長資源平臺的軟文交易有更多的選擇，更有利于我們專注于軟文的創作，更好的利用軟文的優勢增加包容性和曝光度。第二，高質量的軟文可以通過多種渠道復制和傳輸，以增加可靠性。軟文傳播的作用是讓網友相信介紹。這就需要我們站在客戶的立場上認真思考。客戶關心的問題有哪些？你更關心售后還是方便使用？有些受眾更注重產品的品牌曝光度和實用性，所以一篇好的軟文的選擇性和定位很重要。寫作需要講究做法，發表軟文也需要講究招數。如果我們有一篇高質量的軟文，如何更高效地傳遞是我們接下來要做的。目前新媒體和自媒體的傳播速度最快。這是否意味著個人電腦媒體沒有市場？其實不是。我認為pc媒體更應該注重企業品牌推廣，而新媒體和自媒體更應該注重客戶體驗和個人感受，以達到越來越多的共鳴，相輔相成。也可以優先利用信息源轉載軟文，以達到“事半功倍”的效果。不同階段不同的站，傳播軟文的方式也不同。第三，高質量的軟文能提高公司的品牌知名度，影響力大。軟文最大的優勢就是如何體現一個“軟”字，如何利用好這個“軟”字的效果，讓軟文的文字需要恰到好處，否則會引起客戶的反感。所謂推廣不推廣，廣告不廣告就是這個意思。從文案的標題入口到文案的正文，再到結論的結尾，整個過程都可以主動的引誘客戶的想法，從而自然的接受文案中出現的軟性廣告。客戶可以看到自己想要的軟文和自己需要的東西，可以最大程度的接受文案中包含的一些廣告。軟文應該在不自知的情況下，把客戶一步步變成我們設計的“軟”字，把他們變成忠實的客戶，得到他們的認可和支持。
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