熱點聚集

十年前,人們眼中的廣告主是一群外星人和開拓者;

目前人們眼中的廣告主已經沒有先鋒形象,只有“異類”的標簽。

一個近百年來穩步快速發展的領域,已經形成了完善的運營體系。廣告業就像一片大海,自然能消化時局的驚濤駭浪。

但是每一個漂浮在海上的廣告業務集團,就像一艘長途船,都面臨著前所未有的變化。

在新的商業世界里

廣告已經成為平臺競爭的邊緣方案

從2000年左右到未來10年,中國的市場經濟已經建立了網絡高速公路基礎設施;然后8-9家移動網絡企業在國內流行起來,拓展地盤。

近十年來,崛起的網絡企業品牌形成了一片商業大陸,生態環境深刻影響了億萬人的衣食住行。

在這個全新的商業大陸上,出現了一種前所未有的競爭形式——從處理新聞匹配、人貨對接等方面進行營銷的競爭,成為以爭奪客戶采納習慣為目標的平臺競爭。

知乎知道百度是平臺競爭,滴滴是優步的平臺競爭,mobike是ofo的平臺競爭,美團渴望平臺競爭,支付寶是微信支付的平臺競爭,瑞星也是星巴克的平臺競爭,中國銀聯快通是支付巨頭。挑戰還是平臺競爭...

從直播到打車,從外賣到雜貨店購物,每個企業品牌都把平臺社區建設和客戶運營放在第一位。大家都在改革平臺上補貼紅包,相信“用錢打廣告比用錢買客戶好”的競爭策略。

投放市場的廣告預算上千,能給平臺帶來多少下載增量,不得而知;但是幾千的預算都是作為客戶紅包給客戶的,肯定會拉動幾十萬客戶的增長。

當營銷變成平臺競爭時,廣告基本上就成了邊緣配角。平臺勢能形成后,平臺逐一承擔新聞匹配和文字發送功能。阿里巴巴和微信已經成為中國最大的兩家媒體企業。

品牌商家占領客戶池后,可以在自己的平臺上完成對客戶的新聞通知(營銷軟文),節省了廣告費用。

當競爭的主戰場不是營銷和廣告時,廣告投放的預算會進一步減少;粥少和尚多,廣告商和廣告主的黃金時代永遠是過去的事了。

在新的商業世界里

廣告無法抗拒常規升級

廣告傳播是心靈和觀察的同一個維度。一旦市場競爭升級為平臺之爭,就會耽誤戰斗機用廣告營銷思維應對戰局。

回到2003年,中國的電子商務領域在這一年有了一個重要的轉折點。

當時四年前成立的ebay接受了ebay的全資控股,eBay迅速發展成為當時中國最大的網上交易平臺。也是在2003年,馬云成立淘寶網,對電商行業的巨頭們發起沖擊。為了處理買家和賣家之間的信任,淘寶相繼提供了三大策略——平臺免費、支付寶和淘寶旺旺。

「營銷技巧」廣告商家群體已老 互聯網營銷正年輕—營銷軟文

2005年,迫于壓力,ebay邀請時任微軟大中華區營銷總監的吳世雄擔任首席執行官,幫助ebay鞏固市場地位。吳世雄非常擅長廣告和營銷,被業界譽為“中國科技營銷黃埔軍校校長”。他對企業品牌有著敏銳的感覺,在營銷和管理方面有著20多年的經驗。

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次年在接受《電商世界》采訪時,吳世雄對當時的電商和淘寶的評價是:

“之前流傳下來的門戶網站可能是基于本地的,但是電子商務就不一樣了。他必須立足于國際...我說收錢可以叫電商,不收錢根本不叫電商...

至于淘寶,他為什么不收錢?其實也是因為他對收錢沒有把握。"

ebay前首席執行官吳世雄


他大致受微軟的經驗影響,他認為海外技術和企業品牌在大陸市場是沒有的。電子商務是出路,允許國內客戶購買海外產品。

品牌宣傳員吳世雄,想通過廣告筑起一座反“淘”的大壩。上任兩年來,平均每隔幾個月就投標一次廣告總代理企業,幾乎嘗試過所有國際4a大廣告業務集團。他離職的時候,ebay的戶外和電視廣告滿大街都是。

有些戰役還沒開始就輸了,就像諾基亞對蘋果,易趣對淘寶...雖然不能簡單的說“三大殺招”讓新生的大象在領域內搖搖欲墜,但可以肯定的是,大規模的廣告宣傳沒能減緩eBay的市場下滑。

這場戰斗不再是同維度的較量。而且在移動網絡的新商業世界里,這種升級對抗已經成為常態。

當競爭對手的攻擊點落在廣告范圍之外時,廣告主在市場競爭中的作用就越來越邊緣化。

在新的商業世界里

廣告很難建立企業品牌和顧客之間的關系

之前流傳下來的廣告行業的操作系統是基于新聞不對稱的。

從媒體階段來看,新聞傳播越來越基于“訂閱關系”。也就是說,廣告之前賴以傳承的傳遞環境正在瓦解。

現在新聞不對稱的問題已經消失了,機器算法可以精準的喂人喂貨,喂人喂新聞。被海量新聞氣泡包裹的客戶可以通過“搜索”和“訂閱”來過濾和接收新聞。當人們主動對所有廣告說不的時候,往往會主動選擇與自己有“關系”的企業品牌或平臺。

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另一方面,廣告商家總是站在客戶的對立面,以新聞傳播、說服和影響力選擇為內心話語,幫助企業的品牌方表達客戶。在這種雇傭模式下,廣告業務組不理解,不能和客戶做“朋友”。

廣告業務集團的這一優勢立即成為競爭的軟肋——廣告業務集團不熟悉如何建立和經營客戶與企業品牌和人之間的關系。

廣告不過是喊雞吃,不管下蛋還是孵雞。廣告只能處理新聞,不能幫助企業品牌與客戶建立關系。就像扔下20億美元做一個市場,不斷宣傳的中國銀聯快通,無法轉化為可觀的日數據。

當提供創意文本的廣告主群體無法幫助企業品牌與客戶建立良好關系時,mcn機構、名人、自媒體平臺紛紛沖上前去搶占廣告和部分優秀文本創作者的市場份額。

在這種新的傳播模式下,廣告業就成了一個給其他領域獻血,幫助窮人的又窮又富的人。廣告業務群體節奏較重,缺兵的情況會越來越明顯。

廣告業正在變老

造物主還年輕

以上是我在這個領域看到的三個新挑戰。

廣告是一種平臺競爭的邊際方案,無法抵御營銷戰的升級,也無法幫助企業品牌與客戶建立關系...這些不可避免的問題往往使之前流傳下來的廣告投放方式成為一種呆滯、呆板、低效的選擇。

2017年H5盛行,2018年病毒廣告頻頻上映,2019年整個廣告圈冷清,讓人有些不舒服。也許是全網流行的“頁面是什么”的例子,讓甲乙雙方看清了廣告數據只是數據。

在我眼里,廣告行業沒有錯,但是有一片新大陸,是歷代前輩沒有耕耘過的。

那些把英文名字留在廣告明星空身上的古代大師們,以及那些曾經制定過這一領域操作規范的偉大前輩們,從來沒有經歷過現在的廣告人所遇到的困境。

無論是職業規劃還是能力培養,都要活在當下的創作環境中,去應對當下的傳播問題。以上三個新的廣告挑戰與每一個工作者息息相關。氛圍的一些變化,廣告業務群體的老齡化,這使得廣告商不得不認真對待這個職業對塑造個人價值觀和社會的意義。

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前人傳授的實踐理論和言行幫助我們處理好之前傳播中的人與物的匹配,而媒體傳播中的人與人的聯系場景需要年輕的創作者去探索新的途徑。

但我相信,創造力永遠年輕。廣告主會老去,有創意的人和文字會慢慢萌芽。在廣告行業,你意識到了這些挑戰,你如何應對這些變化?

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