熱點聚集

很多時候我們追求的是華麗高端的軟文風格,一種能讓企業品牌和產品“上檔次”的寫作套路。但是,對于一個全面的軟文傳播計劃來說,不可能把每一篇新聞稿都變成一首自吹自擂的贊美詩,而應該成為一種可以和客戶表達信息的媒介。

「營銷技巧」一定要寫高端大氣的軟文傳播嗎?

以某瓷磚企業品牌為例,在宣傳過程中,有“xx瓷磚專注品質精準研究,獲國家質量獎”的“高端”軟文,“溫馨廚房裝修指南:xx瓷磚藝術風格受寵”的“俗氣”軟文。

正因為如此,有時候我們不妨放下所謂的高調,讓軟文“俗”起來,接上接地氣。就像余秀華的詩《走遍大半個中國與你共眠》,雖然被一些人認為低俗露骨,但正是這種極其接地氣、直白的語言,更容易戳進人們的內心,熱情奔放地釋放作者的思想。

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那么,如何才能寫一篇關于“接地氣”的軟文呢?


請說客戶語言

信息表達的效果主要由信息表達語境和信息表達方式決定。信息表達語境很重要,但恰當的信息表達語言比正確的信息表達語境更重要,即怎么說比說什么更重要。如果把一點“高端”的軟文比作領導站在臺上的企業品牌推廣演講,那么俗氣的軟文就是和客戶面對面的聊天,就像和美國人說英語和法語一樣,你用的語言應該是“客戶語言”,是客戶能夠理解和接受的語言。

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比如一款高端女表,在一篇節日宣傳軟文里,講述了產品的設計和材質有多奢華。還不如對比一下它的目標用戶——給女人買禮物的男人,寫一篇“做個男人,給你心愛的女人驚喜!”“俗氣”的軟文章。


思維套路是直接的

策劃軟文不是展示智商套路的渠道。不要給客戶走太多彎路。雖然很多軟文都有套路可尋,比如蹭熱點,比如親近名人,但對于客戶來說,恰當的套路會給他驚喜,而套路太多只會讓他反感。

比如某助眠電子產品的軟文,如果用太專業的文字來描述產品的科技含量和新功能,似乎也挺高檔的,滿足了開發者的驕傲心情。“xx產品開始銷售,新技術創造非凡的生活”,但客戶很困惑,完全不知道這種產品對自己有什么更好的用途,它給他們的生活帶來了什么變化。最好避開這些復雜的思維邏輯,直接告訴客戶xx產品開始銷售,周到的創意讓你睡得更踏實。

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給客戶一種代入感

顧客是戲劇的本質。不入戲,客戶也進不去戲。庸俗的軟文,了解客戶的內心,給他們一種代入感,可以促使他們站在自己的角度思考自己。需要注意的是,這種代入感不僅僅是為了給客戶“戳痛點”,更是為了給客戶新的滿足感。如果你說你傷害了別人,你要時刻給予安慰,所以千萬人不要只“戳”。我們把客戶的痛點或者需求變成一個具體的消費場景,這個場景必須符合客戶的心理想象,才能激起客戶采納的欲望。

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對此,一些經典俗氣的軟文已經給了我們答案,比如“一天不排便就是抽三包煙”,直接讓顧客開始在腦中想象三包煙對健康的危害,除了“徹底去掉座位下的“仙人掌果”,用10元錢治療痔瘡”,一個痔瘡患者痛苦的形象和感受非常生動。

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我們在贊美俗氣的軟文,卻沒有放棄更引人注目的“高檔軟文”。在實際軟文傳播中,兩者都是非常好的宣傳武器。我們需要“高級軟文”來幫助建立企業形象和宣傳企業新聞。當然,我們也需要有低俗實力的軟文來幫助我們關閉客戶,促進產品的銷售。

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