所謂商業行業的軟文，就是根據具體對象介紹其基本概念、特點、問題，然后利用這種文案，用對比來引誘顧客心理。其實簡單來說，就是公司的一種營銷方式，用溫和的文案來提升客戶對他的產品的認知度，最終達到自己的銷售目的。軟文的銷售對公司是有利的，因為人們越來越重視這樣的方法。軟文亨·空生而德高望重。原因是什么？
第一，廣告效果減弱
隨著科學技術的快速發展，人們對外部事物的了解越來越多，其中互聯網起著重要的作用。媒體通過各種方法抓住了大家的注意力，但對電視或報紙等硬廣告的關注度逐漸下降，效果不如以前。這迫使大家做出了一些創新，商業界軟文的出現正好解決了這個問題。大家對軟文的關注讓商家看到了好處，于是開始進入軟文領域。
二是軟文投入低
各大新聞媒體對于軟文不怎么收錢。因為軟文成本很低，商家投入的錢不多。如果商家資金有限，或者資金充裕，可以先投資其他廣告，再投資軟文，也不會費時費力。也就是說，因為資金投入少，商家可以盡量試水。畢竟就算不行，也不會有太大損失。
原因三:軟文本身的優勢
商業軟文是文案的一種，但就目的而言，它是廣告，其商業性不容忽視。軟文可以寫多種形式，目的是擋住人的視線，獲得關注。這樣才有機會進入市場。軟文最重要的幾個方面就是普及。他們清晰明確地表達產品，希望通過他們有趣的愛好和需求，讓客戶信任他們，為產品贏得良好的聲譽。
與其他廣告相比，商業行業的軟文具有很大的特點。報紙上的文案通常是用白紙黑字寫的。即使有插圖，黑白照片也很少插在文案里。觀眾不容易把這些文字變成自己腦海中的深刻印象，也不容易和別人分享。隨著互聯網的快速發展，每個人都可以通過一個小小的聊天或社交軟件，把自己在互聯網上看到的東西推薦給別人，擴大了受眾。既然有了這種比較理想的銷售方式，就要好好利用。
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