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服務(wù)號和訂閱號微博屬于私人訂閱號,屬于正規(guī)公司,建議找正規(guī)機構(gòu)服務(wù)號或公司。對于專業(yè)的利用微信公眾平臺或訂閱號,則需要進(jìn)行備案,并且運營者必須是相關(guān)領(lǐng)域的專家,這樣才可以鞏固粉絲群體的精確性,對賬號的可信承度和粉絲的活躍度進(jìn)行評估。
公司需留意的是,從官方的服務(wù)號看,大多數(shù)公司微博或訂閱號的粉絲基礎(chǔ)都很少,特別是前一兩個,因為服務(wù)號更注重的是搜索,訂閱號也更關(guān)注粉絲的活躍度,這會直接影響公司賬號的互動效果。在利用微信公眾平臺上可以查看到很多關(guān)于公司的熱點話題,以及與粉絲相關(guān)的信息,公司可快速找到相關(guān)內(nèi)容,從此選擇適合的互動話題。微信服務(wù)號還具有自定義菜單功能,訂閱號可設(shè)置一些自動更新的功能,讓粉絲進(jìn)行更加精準(zhǔn)的定位,從此提高粉絲的活躍度。
三、分析微博話題,借力熱點
為何要分析微博話題呢?因為如果可以利用熱點和目標(biāo)受眾的互動屬性,那么更易引發(fā)粉絲的共鳴。有的公司微博常常以轉(zhuǎn)載、評論、點贊、粉絲數(shù)等作為公司微博運營的核心指標(biāo),而對一些熱點話題,要通過互動數(shù)據(jù)來分析,是不是得到受眾的好評,是不是獲得高品質(zhì)的評論,這些指標(biāo)要通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)來衡量,效果良好,則說明這一個微博很有價值。
公司如果要做微博營銷,那就得先洞察顧客痛點,對癥下藥,才可以設(shè)計出適合自己的傳播策,對于粉絲來說,轉(zhuǎn)發(fā)一些小助手的微博肯定比公司官方的微博更加有吸引力。
有的公司也許會看到自己的微博粉絲很多,但是并沒有轉(zhuǎn)化成自己的粉絲,這亦就是因為沒有挖掘潛在的粉絲,沒有針對微博進(jìn)行有效果的粉絲互動,從此將公司的微博變成了僵尸粉,可見粉絲的質(zhì)量之差。
以上幾點是公司微博運營成功否的主要因素,雖然有很多因素在里面,但是公司微博的營銷與推廣也需要做好,只有做好這兩點,才可以使得公司微博發(fā)揮出應(yīng)有的效果。
有時我們都會碰到一個誤區(qū),那就是看到別人在微博有人轉(zhuǎn)發(fā),覺得自己的內(nèi)容好,又會轉(zhuǎn)發(fā)?
這可能是誤區(qū),也有可能是因為您并沒有做微博營銷的充分考慮。
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