中午好背后隱藏的營銷密碼,你知道嗎?
一年前,王東在東京大學(xué)主持了一場“談商談”。談到一家公司,他提出了一個(gè)6P,包括人、財(cái)、物、資源、營銷。談完,主持人問道,你懂嗎?你懂嗎?你知道你有那么多錢,你可以拿一個(gè)筆記本,投廣告嗎?
很明顯,這樣的講法,本質(zhì)上亦就是所謂的大數(shù)據(jù)時(shí)代。王東所說的大數(shù)據(jù),是指對大數(shù)據(jù)的理解與運(yùn)用。這種大數(shù)據(jù)的本質(zhì),是對受眾洞察。那洞察是什么?從簡單的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)到數(shù)據(jù)挖掘、受眾細(xì)分、受眾深度運(yùn)營等,大數(shù)據(jù)對于傳統(tǒng)意義上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)金融、大數(shù)據(jù)對于公司的改造、商業(yè)運(yùn)作、品牌管理都有著重要的影響。洞察這一個(gè)詞,它其實(shí)是我們這一代的網(wǎng)絡(luò)營銷人。他們還需要進(jìn)一步追問,如何制定我們的潛在顧客行為模型?大數(shù)據(jù)讓我們都知道,如何為潛在顧客提供我們商品的升級。
這時(shí),我們不禁要問,網(wǎng)絡(luò)營銷是不是可以解決大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷問題?
我們也就有了一定的界定。可以肯定,其實(shí)這是對大數(shù)據(jù)的界定,潛在顧客身上有很多潛在顧客身上的蹤跡,但是這些蹤跡不是憑空形成的。
受眾的行為不是我們臆測出來的,要我們真正去體會(huì)。一個(gè)受眾在購物了某商品之后,這種行為是如何形成的,會(huì)以何種方式,來改變他的認(rèn)知。大數(shù)據(jù)告訴我們,這是一個(gè)可預(yù)測的受眾行為,如果這樣的話,那么商品就可更加好地進(jìn)入受眾的備選計(jì)劃。我們也說,受眾的行為是通過受眾的行為來觸發(fā)的。比方說在每次展會(huì)的時(shí)候,也許會(huì)做了哪些關(guān)鍵詞來尋找有意向的人,進(jìn)行一場大數(shù)據(jù)分析,那么有多少人會(huì)通過搜索來尋找這些人?我們可以從三個(gè)維度來進(jìn)行界定,首先是搜索,我們可直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索,根據(jù)會(huì)搜索的人來進(jìn)行相關(guān)的信息,比方他的年齡、收入、職業(yè)等相關(guān)的,然后再通過性別、年齡等進(jìn)行定性,來篩選出潛在顧客更加多的意向信息。我們還可根據(jù)搜索出來的信息來進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查,看他是不是真的有興趣,能否提供購物的理由,當(dāng)然這一個(gè)調(diào)查是可進(jìn)行定制的,但是在這里我還需要強(qiáng)調(diào)的是,通過這樣的調(diào)查可以知道,潛在顧客對商品的意向程度是多少,當(dāng)然這亦是受眾的調(diào)研過程。
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