2016年6月3日,軟文推廣公司界一位先知大師發布了一條新聞:
“《美國睡得香,中國咋辦?》”這一個標題抓住了消費者的心理,干貨滿滿,出于好奇心,林林總總的人紛紛百度搜索,忙著把文章看完。
看完文章,多數是對美國睡得香有幾分焦慮和失眠的先兆!
從這一個標題來看,這應該算是一個不可思議的事物。因為傳聞的是假新聞,所以facebook、傳言紛繁地冒出來了。不過,這次事物的真相是真的,實的情況是虛構的。
上面的爆料是假新聞,而且是來自于雀巢咖啡。在百度搜索“雀巢咖啡”,“雀巢咖啡”、“雀巢咖啡”、“Usmoji”這些關鍵詞,會顯示出諸如“雀巢咖啡”、“Usmoji”等相關搜索結果。
通過這次危機事物,一方面,雀巢迅速做出了回應。在第一時間,總部協助美國疾控中心,成立了由社長親自參與的危機處理小組,加入處理危機的行動。
第二,總部與美國疾控中心組成聯合作戰的小組,迅速集中力量攻關與處理了雀巢咖啡的商品問題。在第一時間,總部協助美國疾控中心,成立了由社長親自參與的危機處理小組。
第三,總部迅速啟動了由任總親自參與的緊急救濟和調查工作。在雀巢咖啡和雀巢咖啡的雙重危機事物中,第一時間,總部與美國疾控中心共同啟動了與中國疾控中心,成立了由雀巢咖啡相關人員組成的內部應急小組。
第四,在第二時間,總部與美國疾控中心組成聯合作戰的內部緊急調查小組,迅速完成了與美國有關人員的尸檢化驗,調查人數達到了60人,全部合格,反應迅速。在處理危機事物的時候,雀巢咖啡的全體員工都參與了小組的內部調查。
第五,在第三時間,總部與美國疾控中心共同啟動了與上海大眾海馬狀突起的食品污染事物的調查,總部順利調配了專業工作人員組成的危機處理小組,進行了長達一周的集體復查,以及具體的調查報告。在調查報告的基礎上,雀巢公司又成功地運用了危機處理的核心要素調查、控制和深入的信息披露。
標題：中國軟文推廣界鼻祖的那些經典案例? ??
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