中小公司營銷利器:有關服務的軟文推廣編寫指南
A.解答問題,我相信絕多數(shù)人對一些行業(yè)都有過了解,就是答疑解惑。所以,只要你看到提問,就可以用小號去回復。這樣不僅有利于消費者的提問,還能拉近和消費者的距離。
B.顧客關注的,你是不是知道你的品牌。當然,也有一些新的顧客,這些他有什么問題。可以用小號去回復。
C.如何得到比較精準的顧客,這一個需要做的就是,寫我們的品牌,而非把他們的問題給搞出來。
D.這一個時刻,問一些和你的商品或業(yè)務相關的問題,然后加客服的微信,目的是讓顧客可以了解你的商品或業(yè)務。
E.這一個時刻,發(fā)一個微信,把售后問題,商品信息,添加微信,這一個效果會好很多。
F.最后,可簡單地用三六九等的方式,告訴顧客,來店里購物。但要留意一點,需要是套餐式,不要給顧客退款。
在家居建材行業(yè),在開展線上營銷的時候,要學會“多渠道”推廣,一方面抓住市場機會,另外一個方面,做有效果的推廣,加強對市場的敏銳度。
1.做好足夠多的市場調(diào)查和調(diào)查
在進行線下推廣的時候,要根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果,做好市場調(diào)研和調(diào)查,然后找出你的市場中的一個好的市場。城市的下沉,市場的二三線城市的滲透率,建材市場的銷售情況,潛在顧客對商品的需求程度等等方面,對市場中各公司都有自己的看法和判斷。
在市場調(diào)查的時候,要做好足夠多的市場調(diào)查,從不一樣的方面進行宣傳。潛在顧客對家具的需求程度,當?shù)貪撛陬櫩蛯κ裁礃拥难b飾材料比較關注,潛在顧客對什么樣的裝飾材料最受青睞等等方面,這些方面都需要調(diào)查清楚。
在進行線上營銷推廣的時候,針對不一樣的潛在顧客進行不一樣的宣傳。對于線上潛在顧客來說,他們在互聯(lián)網(wǎng)上搜索家具的時候,如果通過搜索引擎去查閱,潛在顧客對公司的品牌與商品有了一定的了解,然后在互聯(lián)網(wǎng)上搜索品牌的時候,去進行綜合比較,選擇自己想要的非常好的品牌。
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