抓住年輕女性市場:蘑菇街推廣新聞案例分析
面對這一復雜的市場環境,蘑菇街以直播為營銷載體,使得美妝行業受到很多美妝、時尚、母嬰、美食等垂直類顧客的青睞。2016年蘑菇街在雙11期間一舉突破200億營業額,位居同類天貓美妝行業業績榜首,同時也成功搶占了18年以來雙十一的電商大促頭把交椅。蘑菇街從電商平臺推廣到營銷可追溯到互聯網時代的創業紅利,是未來中國O2O市場的標桿。
如今,蘑菇街已經成為我國電商平臺的絕對冠軍,品牌搜索引擎(Baidu)排名第一,商城排名第二。蘑菇街認為,在受眾購物的各方面都擁有比傳統品牌更加高的信任度,消費者的購物行為被系統的轉換,構成了消費者的購物行為,使得市場競爭更加激烈,也促進了美妝品牌的發展。
大家都知道,口碑是網民對商品或服務的關注度和好感度。
蘑菇街在對各種不一樣營銷商品的研究中發現,在潛在顧客的角度,更易被其所信任。所謂的社區消費特征之一,就是其更愿意從同類競品的商品質量和體驗出發,通過網友、網友之間的溝通分享來更加好地滿足他們的需求,以獲得他們的認可,進而形成購物力,最后形成購物力。蘑菇街口碑營銷與特斯拉的信譽有很大關系,而且蘑菇街亦是一個比較自由的網絡社區,鼓勵網友和潛在顧客共同成長。
蘑菇街因為社區與受眾的關系,社區中出現的大量受眾在新浪微博上有了一定的歸屬感。對于品牌而言,這種歸屬感無疑是其口碑的一小部分。而且,在這些受眾中,在一個擁有共同價值觀的平臺,還可以得到一致的認可與支持,它便是社交口碑。由此可以看見,在社區環境中,口碑營銷亦是品牌們需要重視的。
在如今的情境下,只有引發口碑效應,讓受眾自發的傳播口碑,這樣的方式才可以達到預期效果。所以品牌要正確理解口碑營銷,應從如下幾個方面著手。
首先,品牌要學會制造話題。話題是口碑營銷的核心。話題要有傳播性,要有可討論的、或是參與度高的內容,這種內容要具有傳播性,受眾才會自發地傳播。此外,話題要有可傳播性,讓品牌“軟”下來。
其次,品牌要留意篩選高品質的話題。
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