佛山市圖書館的樓層規劃 一樓及一樓夾層： 總服務臺：提供辦理證照（啟用“二代身份證”借閱功能，辦理佛山市聯合圖書館“一卡通”借閱證），咨詢信息及智能圖書館人工服務。 24小時自助圖書館：提供圖書自助借閱、啟用借閱功能等服務。 新技術體驗區：配備虛擬翻書系統、全媒體閱讀系統、電子書借閱機、佛圖說吧等新設施，使讀者體驗各種新技術、新資源在圖書館的應用。 報告廳：可容納200多人，舉辦講座、報告會、文藝演出，放映數字電影。 少兒閱讀樂園：設有玩具圖書館、小劇場、親子閱讀區、繪本館、多媒體體驗區（一樓）；青少年文獻借閱區、動漫閱讀區、青少年綠色上網區（一樓夾層），提供少兒文獻借閱、咨詢、上網服務，并長期舉辦蜂蜂故事會、蜂蜂故事王大比拼、自然探索之旅、親子動手做、玩具圖書館主題活動等閱讀推廣活動。 報刊部：設有報刊閱覽區、視障閱覽區（一樓）、過刊藏書區、生光閣讀者活動區（一樓夾層），提供中外文報刊的借閱、咨詢、檢索、復印等服務，開展報刊文獻的宣傳導讀、開發利用工作，策劃組織以老年讀者、視障讀者、成年普通讀者為主要服務群體的讀書及公益文化活動。 二樓： 多媒體中心：設有個人試聽區、公共電子閱覽區、電影館，提供音像資料的借閱、數字資源檢索、上網、音樂欣賞、影片觀賞、信息技能培訓等服務。 展覽廳：舉辦講座、學術會議、小型演出，播放數字電影。 二樓夾層： 設有音樂館、錄音室、專題活動室，提供和舉辦音樂欣賞會、音樂錄制、專題文化活動等服務和活動。 三樓： 設有社科圖書區（F經濟；G文化、科學、教育、體育；H語言、文字；K歷史、地理）、外文館、文學藝術區、繪畫館，提供普通圖書的借閱服務、參考咨詢服務、上網服務。 四樓： 設有社科圖書區（A馬列毛鄧理論；B哲學；C社科總論；D政治、法律；E軍事）、勵志館、自科圖書區（N自科總論；O數理科學和化學；P天文學、地球科學；Q生物科學；R醫藥、衛生；S農業科學；T工業技術；U交通運輸；V航空、航天；X環境科學；Z綜合性圖書）、生活館，提供普通圖書的借閱服務、參考咨詢服務、上網服務。 五樓： 設有古籍區、地方文獻區、普通中文圖書閱覽區、佛山文史展廳。提供地方特色資源的服務，以及有關社會科學、自然科學的文獻閱覽服務、參考咨詢服務等，并為各類課題研究提供資料支持。 六樓： 讀者自修區：提供讀者自修場所。 信息部：依托豐富的館藏文獻以及海量的網絡信息資源，集參考咨詢服務及信息開發于一體，以定點咨詢、巡回咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、決策咨詢、信息推介等方式，為佛山市黨政機關、科研機構、企事業單位以及廣大讀者提供各類信息服務，并負責全館信息服務的統籌管理。 七樓： 行政辦公區，除天臺花園外，不對讀者開放。天臺花園上視野開闊，可以俯瞰整個佛山公園。 投訴城管電話是多少 城管舉報電話是12319。 數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水；公交甩客；客運宰客；污水亂流，亂倒垃圾，道路、游園、公廁臟亂差；亂停亂放；亂貼亂畫； 非法或者違章廣告，占道經營；侵占綠地，破壞路滑，毀壞城市林木；市政設施缺損被毀；主次干道破道恢復不及時；亂搭亂建，違章建筑，擅自改變建筑結構，城市建筑服務、房屋土地糾紛，旅游出行咨詢及投訴等問題。 擴展資料： 2001年，建設部在青島召開了全國建設系統服務熱線現場推進會，推廣了青島市公用局98111等五種類型服務熱線。 2002年6月，提出建立全國建設事業統一服務熱線申請，把面向百姓生活的報修維修、政策咨詢、問題投訴及參與城市建設和管理的合理化建議統一到一個服務熱線平臺，先受理城市供水、公交、燃氣、供熱、市政、環境衛生、園林綠化、城建監察等行業，最終建成全國統一的涵蓋整個城市的建設管理和服務工作的服務熱線。 同年9月，信息產業部批復建設部，將12319作為全國建設事業服務熱線特服號碼。 2003年，總結沈陽市建委試點經驗，召開了全國建設事業服務熱線（12319）現場會，印發了《關于推行全國建設系統12319服務熱線的通知》，全面推行12319建設事業服務熱線。2006年，推廣北京市東城區數字化城市管理新模式后，提出推進12319服務熱線與數字化城市管理的有機結合。 開通“12319”建設事業服務熱線，將原有的建設系統服務熱線逐步統一到“12319”平臺，可以節約資源，幫助群眾排憂解難，請群眾監督工作，聽取群眾的意見和建議。因此，全面推行“12319”建設事業服務熱線，是建設系統實踐“三個代表”重要思想，密切黨和政府同人民群眾的聯系，方便群眾生活，提高服務質量和工作效率的重要舉措。 各級建設行政主管部門要高度重視建設事業服務熱線的推廣工作，把它作為貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，轉變工作作風，提高管理水平、服務質量和行政效能的一項重要舉措，按照制度化、信息化、規范化的要求，積極創造條件，精心組織實施，確保取得成效。并以此為契機，把行業精神文明建設和服務管理提高到一個新水平。 參考資料： 中華人民共和國住房和城鄉建設部-推行全國建設系統12319
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