
何謂網絡營銷,何謂網絡營銷理念
網絡營銷亦稱電子營銷,指的是依托國際互聯網,運用數字化信息及網絡媒體的互動特性,輔助實現營銷目標的創新型市場推廣方式。
眾人常覺,互聯網為人們帶來的是驚喜,諸如已成功的百度、小米等,然而更多的企業卻感到困惑!
網絡理念營銷便是建立在網絡理念之上的顛覆性營銷,融合品牌營銷、網絡營銷、微營銷的綜合個性顛覆運用,以實現營銷成效。網絡理念營銷的創始人葛聞華如是闡釋。
“眾人言核桃非新穎之物,他人亦能生產優質核桃,何須購買我的?因我有品牌!”三只松鼠的創始人松鼠老爹如此回應,在互聯網時代,品牌亦不可或缺。
網絡營銷成為眾多企業營銷的主要戰場,包括雷軍的小米,便是利用網絡社交平臺與米粉互動,同時,百度搜索、分類網站、垂直型網站、社區營銷、自媒體等,亦是網絡理念營銷的重要陣地。
微營銷則是以微博、微信、二維碼等串聯而成的鏈條,占據了移動端的主要營銷陣地。
雷軍提到利用微博進行營銷,用微信提供服務,葛聞華認為,微信服務同樣是一種營銷,二次營銷,終身價值的陣地。
何為網絡理念
網絡理念主要包括以下八大類:
首先,用戶理念。
網絡發展理念的核心,就是一個用戶理念。正如貝索斯所言:“在現實世界,若得罪顧客,每位顧客會告知六位朋友;在互聯網上,若得罪顧客,每位顧客會告知6000人。”因此,我們應以“用戶為中心”來思考問題。
用戶不會關心產品是什么,只關注自己的需求是否得到滿足;
用戶不會關心你鋪設了哪些渠道,只關注自己購物是否便捷;
用戶也不會關心你如何定價,只關注能否節省自己的成本;
用戶更不會關心你如何宣傳,只在意溝通效率和信息有效性。
其次,簡約理念。
互聯網,信息爆炸的時代,越來越多的用戶缺乏耐心,因此必須在短時間內吸引自己的客戶。要遵循以下兩個法則:一是聚焦,聚焦力量,從而實現極致。蘋果公司就是一個典型的例子,1997年蘋果已接近破產,喬布斯回歸,砍掉了70%的產品線,專注于研發4款產品,使得蘋果在中國市場扭虧為盈,起死回生。二是簡約。在產品設計上,做減法。外觀要簡潔,內在的操作系統流程要簡化。谷歌的頁面非常清爽,沒有那些雜亂無章的廣告,客戶瞬間就可以打開頁面,無需等待,蘋果的外觀,特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。
再次,極致理念。
極致理念,即將產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶心理預期。創造令用戶驚喜的產品。驚喜,意味著產品必須做到極致,超越用戶想象。三種研究方法:第一,“需求要抓得準”(痛點);第二,“自己要逼得狠”(極限);第三,“管理要盯得緊”(產品)。服務及營銷,極致的產品為用戶帶來極致的服務體驗。
此外,迭代理念。
這是一種以人為中心,反復不斷,循序漸進的開發方法,允許不足,不斷試錯,在不斷迭代中改進產品。主要有兩個點,一個“微”,“快”。小處著眼,微創新。“微”,要從細微的用戶信息需求分析入手,貼近用戶心理進行驗證,在用戶可以參與和反饋中逐步發展改進。“也許你認為這是一個不起眼的點,但用戶可能會認為是非常重要的。”二是精益創業,快速發展迭代。
另外,流量理念。
“目光聚焦之地,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,當流量與用戶緊密綁定時,流量就可以為你帶來財富。要遵循兩個原則:一是免費是為了更好的收費。二是堅持從量變到質變。任何互聯網產品,只要用戶活躍到一定程度,就會開始產生質變,從而帶來商機或價值。
此外,社會化理念。
網絡是社會化商業的核心,企業面對的用戶是以網絡的形式存在的。要遵循以下兩個法則:一是利用好社會化網絡媒體,其次是眾包的合作。利用社會化工具、社會化媒體和社會化網絡,重塑企業和用戶的溝通關系,以及組織管理和商業運作模式的思維方式。
再者,平臺理念。
互聯網平臺理念是開放、共享、共贏的理念。平臺模式是最有可能成就行業巨頭。全球經濟最大的100家企業里,有60家企業的主要業務收入來自網絡平臺進行商業發展模式,包括蘋果、谷歌等。要遵循三個原則:第一,共創雙贏的生態系統。二是善用現有網絡平臺。三是讓企業發展成為一個員工的平臺。讓員工成為真正的企業家,讓每個人都成為自己的首席執行官。
最后,跨界理念。
隨著互聯網的發展,許多行業界限變得模糊,互聯網公司的觸角無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等。遵循以下兩個基本法則:一是攜“用戶”以令諸侯。其次,大膽的顛覆式創新。一個真正有實力的公司,必須手持用戶和數據資源,勇于跨界創新的組織。
擁有網絡發展理念,才能在我國互聯網+時代縱橫商海,無往不勝。而所謂網絡理念的本質就是簡單的這些:用戶,體驗,服務,平臺至上。
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標題:探索網絡營銷成功故事:深入解析互聯網營銷概念與策略思維? ??
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