社區營銷有哪些特性 社區營銷實質上是社區推廣的演進。然而，社區營銷更側重于策略，若策劃得當，其影響力將是巨大的，正如曾經的芙蓉姐姐，正是通過社區炒作逐漸走紅。相對而言，社區推廣更注重執行， 社區推廣通常僅涉及簡單的發布外部鏈接， 發布廣告帖子， 一人即可完成，缺乏計劃性和策略性，而社區營銷則是經過周密而復雜的策劃，需要團隊協作才能實現，以達成特定的營銷目標。那么，社區營銷有哪些特性呢？
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社區營銷具有高度的針對性 社區作為互聯網最早的形態之一，特別是隨著web2.0的興起， 網絡社區如雨后春筍般涌現，種類繁多，既有綜合性的大眾化社區，也有專注于各個領域的垂直社區，社區細化程度高，例如有專門的糖尿病社區，專門的強直性脊柱炎社區等，這意味著其用戶群體也相對集中和精準，因此我們可以通過這些平臺進行非常具有針對性的營銷。同時，社區營銷的適應性也非常強，既可以作為普遍宣傳活動手段，也可以針對特定目標群體進行重點宣傳活動。
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社區營銷擁有良好的氛圍 社區社區最大的特點是互動，一個優秀的社區，其交流氛圍將非常濃厚，比如你是一個社區的老用戶，經常在其中活躍，社區的管理員或是版主以及其他老用戶看到你發帖，肯定會熱情地回帖，以示回應，這樣用戶之間的交流和感情也會很深，在這種氛圍濃厚的社區進行宣傳，也一定能取得良好的效果，而且由于社區用戶之間信任度較高，因此我們的信息更容易被大家接受，容易激發用戶的認同感，在心理上引起共鳴。
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社區營銷容易獲得口碑傳播 社區最大的特點就是用戶生成內容，所有內容都是由用戶產生的，如果我們傳遞的信息與產品能夠成功激發用戶的討論，就會在用戶的口口相傳之下，產生非常好的口碑效應。這實際上也是我們推廣人員最為期待的結果。
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社區營銷成本低且見效快 社區的低成本投入是有目共睹的， 在幾年前出現的“五毛黨”已經成為眾所周知的一個群體，發布一個帖子只需五毛錢的低廉費用，深受廣大推廣人員的喜愛，而且由于社區具有即時發布信息的特點，因此社區推廣的周期非常短，甚至可以立即實施，以達到快速見效的效果。
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社區營銷可以迅速掌握用戶的反饋信息 在社區中發布信息，用戶會迅速響應，當我們發布一個信息后，如果用戶對此很感興趣，我們就可以立即掌握用戶的反饋信息，第一時間了解用戶的需求和心理，這個優勢是其他普通網絡營銷方法所不具備的，比如網絡廣告，我們根本無法知道誰看了我們的廣告，也不知道用戶看完廣告后有何意見和想法，而當我們掌握到用戶的這些反饋信息后，就可以及時調整宣傳策略和戰術，避免走彎路，使方案或計劃執行得更順暢，使效果得到更大的提升。
社區營銷的方法有哪些 發帖（軟文）、專題、口碑炒作是社區營銷的三大法寶 具體操作： 第一、企業首先要在全國各大知名專業性網站注冊賬號即馬甲。根據企業不同產品注冊相關社區賬號，更有利于產品的推廣營銷。 第二、企業馬甲每個社區要不少于10個，這是保證前期炒作的條件。不同產品、不同營銷事件，所需的馬甲數量不同；如知名品牌進行社區營銷不需過多馬甲，即可產生效應；而普通企業在社區推廣產品時，則需要更多馬甲配合。 第三、企業要在各大型社區有專門的人員管理賬號、發布帖子，回帖等。許多企業都有專人負責社區推廣，經常發帖，回帖是為了融入社區核心，積累更多的威望，在進行社區營銷時，會有很多資源輔助開展。 第四、企業策劃的題目要新穎，也就是有創意性，要有一定的創意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展社區營銷的關鍵；策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。 第五、企業策劃的題目要有一定的吸引力，即標題要具有一定的號召性、吸引力讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。 第六、企業策劃的內容一定要具有一定的水準，網友看了之后覺得有話要說才行。社區營銷現階段已經很熱，網友也深知社區營銷的目的。 第七、企業人員要積極參加回復、鼓勵其他網友回復，也可以用自己的馬甲回復。網友的參與是社區營銷的關鍵環節，如果策劃成功，網友的參與度會大大提升。通常在企業在社區做活動營銷居多，可利用一些公司產品或禮品方式激勵網友參與。 第八、企業人員要正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。具體情況具體分析，有時在社區產生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業，通過社區途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。 第九、企業要仔細監測其帶來的效果。同時注意改進。這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析；通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒；不同領域用戶群體習慣不同，方式方法并不通用。 第十、企業要及時和社區管理員溝通交流，熟悉各大社區的管理員和版主有助于社區營銷的開展。經常發帖回帖會與這個圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機會，有資源輔助，社區營銷會開展的更順利。
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