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大數據精確營銷的策略

利用大數據實現精確營銷的策略有下面幾個方面:明確消費目標受眾、重視商品售后服務、準確傳遞商品信息、做數據信息的收集、對收集來的數據做匯總分析。

1、明確消費目標受眾

想要實現精確營銷,必須首先明確商品的目標受眾。只有明確商品及服務所面向的消費人群,才可以準確地分析潛在顧客的行為習慣,確定潛在顧客的購物傾向。

2、重視商品售后服務

營銷活動不能只是單一的商品信息宣傳形式,而更要做好售后服務,為網民提供更優質的服務體驗。

3、準確傳遞商品信息

利用多種互聯網渠道、收集海量網民行為數據創建大數據庫,借助技術分析手段推測網民的喜好及潛在的消費需求,為公司精準篩選目標消費者,并有針對性地傳遞信息。

4、做數據信息的收集

主要通過各種互聯網工具實現,包括QQ、微博、微信以及其他互聯網軟件工具等,平臺可將收集到的數據生成專業的數據信息庫,而后便于后續的精準使用。

5、對收集來的數據做匯總分析

信息智能工具會對收集的信息做模型建構與挖掘,對網民情況做特定的細致分析與分類,讓每個潛在顧客都能劃歸到一定的特征標簽中。

什么是數字營銷

數字營銷-參考百度百科是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的以情感內涵為核心。數字營銷將盡最大可能地利用先進的計算機網絡技術,以最佳效果、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的潛在顧客的挖掘。數字營銷的目標是:讓我們的公司用最低的成本和最快的速度走向市場、滿足顧客的需求。

徑碩科技-數字營銷

數字營銷就是充分調動發揮了現代通訊技術,計算機技術的巨大作用,把營銷的全過程都置于現代通訊技術和計算機技術的掌控之下,讓公司的神經遍布商品營銷的每個角落,讓公司營銷的每一個終端都布滿商品營銷的傳感器,從此改變公司和營銷之間的信息不對稱狀態,實現每件商品銷售的可統計,市場變化的可預知,從此達到用營銷數字來指導公司的生產,用營銷數字來指導營銷策略的制定和實施,既實現公司在市場經濟中商戰中實現的“知己知彼,百戰不殆”的良好態勢。

數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的內涵,其功能主要有信息交換、網上購物、網上出版、電子貨幣、網上廣告、公司公關等,是數字經濟時代公司的主要推廣方法和發展趨勢。

數字營銷具有如下特點:

集成性實現了前臺與后臺的緊密集成,這種集成是快速響應顧客個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此亦是一種全程的營銷渠道。另外一個方面,公司可借助網絡絡將不一樣的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,避免不一樣傳播的不一致性而產生的消極影響。

個性化服務,數字營銷按照顧客的需要提供個性化的商品,還可跟蹤每個顧客的銷售習慣和愛好,推薦相關商品?;ヂ摼W上的促銷是一種低成本與人性化的推廣方法。

更豐富的商品信息,互聯網可提供當前商品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。網民可以方便地通過互聯網查找商品、價格、品牌等。

更大的選擇空間,數字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的商品展示和銷售的舞廳,使消費者提供幾乎無限的選擇空間。

更低廉的成本優勢,在互聯網上發布信息,代價有限,將商品直接向潛在顧客推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都能自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣就可節省促銷費用,從此降低成本,使商品具有價格競爭力。前來訪問的大多數是對此類商品感興趣的顧客,受眾準確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。

更加靈活的市場營銷,商品的種類、價格和營銷手段等可根據顧客的需求、競爭環境或庫存情況及時調整,網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發揮行銷人員的創新。

優化服務,數字營銷的一對一服務,留給顧客更加多自由考慮的空間,避免沖動購物,可在更加多地比較后再做決定。網上服務可是24小時的服務,而且更加快捷。不僅僅是售后服務,在顧客咨詢和購物過程中,公司便可及時地提供服務,幫到顧客完成購物行為。通常售后服務的費用占開發費用的67%,提供互聯網服務可降低此費用。

此外,數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由于利用了數字商品的各種屬性,數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上,增加了許多新的特質。

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