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電子商務交易與傳統商務交易的流程的異同點

(1)二者的運作過程不一樣

傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的準備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的準備就是交易雙方都了解有關商品或服務的供需信息后,就開始進入具體的交易協商過程,交易協商本質上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。書面單據包括詢價單、訂購合同、發貨單、運輸單、發票、驗收單等。合同與執行過程,在傳統商務活動中,交易協商過程常常是通過口頭協議來完成的,但在協商后,交易雙方必須要以書面形式簽訂具有法律效應的商貿合同。最后是支付過程,傳統的商務活動的支付一般有支票和現金兩個方法,支票方式多使用于公司的交易過程。

電子商務的運作過程雖然也有交易前的準備、貿易的磋商、合同的簽訂與執行以及資金的支付等環節,但是交易具體使用的運作方法是完全不一樣的。在電子商務的模式中,交易前的準備、交易的供需信息一般都是通過網絡來獲取的,這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點:交易的協商,電子商務中的雙方的協商過程是將書面單據變成了電子單據并且實現在互聯網上的傳遞;合同的簽訂與執行,電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統的功可以保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性,并且在第三方授權的情況下具有法律效應,可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據;資金的支付,電子商務中交易的資金支付一般采取網上支付的方式。

(2)傳統商務中制造商是商務中心,而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體

在傳統商務下制造商負責組織市場的調研、新商品的開發和研制,最后亦是由制造商負責組織商品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開制造商的。但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節,包括商品網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及售后服務的設計、組織與管理等,制造商就不再起主導作用。

(3)電子商務和傳統商務的商品流轉的機制不一樣

傳統商務下的商品流轉是一種“間接”的流轉機制。制造公司所生產出來的商品大多數都經歷了一系列的中間商,才可以到達最終網民手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環節,也增加了相應的流通、運輸、存貯費用,加上各個中間商都需要獲取自己的利潤,這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此一些制造公司就采取了直銷方法(把商品直接送到商場上柜銷售)。這種流轉方式,使商品的價格得到了下降,深受潛在顧客的歡迎。但是,此類方式并不能給生產公司帶來更大的利潤,因為直銷方式要求制造廠商有許多銷售人員常常奔波在各個市場之間。

電子商務的出現使得每一種商品都能建立最直接的流轉渠道,制造廠商可把商品直接送達網民那里,還可以從網民那里得到最有價值的需求信息,實現無阻礙的信息溝通。

(4)電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不一樣的

傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的,而隨著因特網的推廣與普及,特別是各類專業網站的出現,電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的,是超越時空的。

(5)電子商務和傳統商務自身的發展方向不一樣

電子商務因為其運作的特殊性對于其自身的服務系統必須有很高的要求,對于相應的物流配置系統也需要適應網上信息的高速傳輸相匹配。電子商務又被稱為協同商務(將具有共同商業利益的伙伴整合起來,是通過對商業周期中的信息進行共享,實現和滿足不斷增長的消費者需求),所以電子商務服務供應商所在的整個供應鏈必須被集成一個整體展開工作。

傳統商務的發展方向是與電子商務相結合的發展方向。

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