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旅游體驗營銷的旅游體驗營銷的實施策略

旅游公司應在深刻把握旅游者需求的基礎上,制定相應的體驗營銷策略,并通過多種途徑向旅游者提供體驗。

(1)設計一個鮮明而獨特的主題

體驗營銷是從一個主題出發并且所有服務都圍繞這一個主題,所以體驗要先設定一個明確而獨特的主題,如果缺乏明確而獨特的主題,游客就抓不到主軸,就不能整合所有感覺到的體驗,也就無法留下長久的記憶。

(2)通過體驗廣告傳播旅游體驗

體驗廣告可以把體驗符號化,利用符號并通過大眾媒介的放大而傳播開來,從此實現體驗營銷效應最大化。在廣告設計方面要根據旅游目的地的自然景觀、風土人情等設計廣告主題,提煉形象生動的廣告語,廣告畫面突出旅游主題并配以旅游目的地的景觀,使受眾有身臨其境的感覺,產生旅游的欲望。

(3)營銷手段應當突出游客參與,加強與旅游者的互動

通過互動拉近了彼此的距離,增強了雙方的感情聯系,使旅游者對旅游公司的商品保持了很高的忠誠度。互動不僅僅是公司和顧客的互動,更是顧客與顧客的互動。要讓事實說話,讓“美好的感覺”口碑相傳。

總之,旅游體驗營銷是體驗經濟時代旅游公司在推廣方法上的一次重大變革,將體驗營銷引入旅游業經營中有重要的現實意義,將促進旅游業又一次的蓬勃發展。

旅游體驗營銷的旅游體驗營銷模式

據旅游自然環境的不一樣以及從事旅游發展公司特色的不一樣,需要因地制宜的運用體驗營銷創建旅游品牌策略,實施不一樣的體驗營銷模式。

(1)娛樂營銷模式

娛樂營銷以充分滿足游客的娛樂體驗作為營銷的側重點。娛樂營銷模式要求旅游公司巧妙地寓銷售和經營于娛樂之中,通過為潛在旅游者創造獨一無二的娛樂體驗來引起他們,達到促使其購物和消費的目的。旅游公司應將娛樂營銷的思想貫穿于旅游營銷過程的始終,在消費者旅游的整個經歷中時時地加入娛樂體驗,使整個旅游過程變的有趣而愉快,從此提高消費者的滿意度。

(2)美學營銷模式

美學營銷以充分滿足人們的審美體驗為重點,提供給旅游者以美的愉悅、興奮與享受。運用美學原理和美學手段,按照美的規律去開發旅游資源、建設和利用旅游景觀,配以美的主題,提供美的服務,以迎合潛在顧客的審美情趣,引發潛在顧客的購物興趣并增加商品的附加值,使客人在旅游審美活動中心情愉快、精神舒暢、獲取豐富的美的享受,留下美好的體驗。

(3)感悟營銷模式

感悟營銷是以旅游者內在的情感為訴求,致力于滿足旅游者的情感需要。游客對于符合心意,滿足其實際心意的商品及服務會產生積極的情緒和情感,它能提高游客對公司的滿意度與忠誠度。旅游公司需結合旅游商品特征、探究旅游者的情感反應模式,努力為他們創造正面的情感體驗,避免和去除其負面感受。

(4)主題體驗營銷

主題體驗就是設計能打動消費者情感、激發其欲望的主題。體驗主題必須集空間、時間和事物于相互協調的現實整體,能與旅游目的地本身擁有的自然、人文、歷史資源相吻合,才可以強化游客的體驗。游客的體驗是完整的,包含了空間時間和事物的整合,因此要做到讓游客在恰當的地方、恰當的時間作恰當的事。

(5)文化體驗營銷

文化體驗以消費者的文化體驗為訴求,針對旅游商品服務和消費者的消費心理,利用傳統或現代文化,有效地影響消費者的消費觀念,促進消費行為的發生。鞍山通過挖掘旅游商品的文化內涵,構建具有獨特個性的商品,提高商品的文化品位,增強旅游的競爭力和吸引力。

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標題:旅游營銷理論最經典的三個觀點 旅游體驗營銷的旅游體驗營銷的實施策略? ??

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