電話營銷系統哪個牌子的好用
（1）“商務易話”簡介：
本商品的品牌名稱:“商務易話”。
本系統是由電腦、電話機、專用服務器三個硬件結合軟件，組成一套互通互聯的智能電話系統。
本商品是由廈門易事軟件公司研發生產的一套智能電話系統，適用于銷售部門、客服部門、智能化辦公，等領域。
商務易話，幫您輕松實現智能化辦公，擴展電話應用領域，高效管理顧客通訊資源，大幅提高工作效率，有效降低辦公成本。
商務易話，幫您輕松組建一套低成本、高效率的銷售系統、客服系統、智能化辦公系統。
（2）“商務易話”特點：
即插即用、可靠易用、功能齊全、智能高效、物美價也廉，完全可以取代中小型呼叫中心。
本系統不需要重新布線，可以繼續沿用現有的電話線和網線，只需用本系統提供的“商務易話”電話機替換掉原來的電話機，然后將電話機連接電腦（用USB數據線），將電腦連接“商務易話”服務器（用網線），即可組成一套互通互聯的智能電話系統。
（3）商品功能：
（單機版）：撥打/接聽、一鍵快速撥號、鼠標點擊撥號、屏幕取詞撥號、來電彈屏、自動應答、自動錄音、顧客分組、回訪提醒、融合通訊（可以融合QQ、MSN、skype,等通訊方式）、智能搜索聯系人、通訊錄數據導入/導出、顧客數據備份；
（聯網版）：具備上述單機版所有功能；另外還有：共享通訊錄、顧客資源共享/分配、話務量統計分析，等功能；
（4）商品顧客：
廈門的政府企事業單位、廈門旅游局服務熱線、廈門家政服務中心、票務中心、集團公司、商貿公司、物流公司、旅行社、連鎖店、汽車4S店，等
哪家的CRM系統好用
回答內容來自知客CRM的《知客百科》
先說結論：您絕對沒有辦法僅僅通過閱讀一篇回答就找到你認為適合的CRM。因為適合的CRM是既滿足您的關鍵業務需求，又符合您的預算，而且您的團隊還喜歡使用。要滿足這三點，您需要進行深入的考察。但現在CRM的數量如此之多，每個都使用也不現實，而盲目相信所謂的品牌和排名只會讓你花更加多的錢找到更偏離目標的CRM。不過不必擔心，請遵循以下步驟，我們來提供援手。
一、先分解“合適”這一個詞“適合的CRM”的真實含義其實是：
1、CRM可以匹配甚至提高我們的業務能力。
2、滿足了我們的關鍵需求（而非偽需求）。
3、界面直觀易操作，我的團隊愿意使用。
4、價格和總體購物成本符合我的預算。
5、有專業的服務和培訓，能讓全面的幫助信息讓我們更快上手。
我相信以上5點基本符合您對“合適”的定義了，既然分解出這么多個性化的要素，所以我們不能僅僅只依靠搜索引擎，我們需要進一步的篩選和深度了解。
二、快速篩選的訣竅1、先查看供應商的網站上是不是有詳細深入的商品功能介紹，一個故作神秘（在官網上連詳細的功能介紹都沒有）的CRM，通常都是供應商自己都缺乏信心的CRM，所以不值得你為此花時間。
2、網站看上去很糟糕的，商品界面也漂亮不到哪去，雖然這會有爭議，但大抵如此。
3、在互聯網上找找價格，看一看常見問題解答。
4、注冊試用并做詳細了解，或在此之前和供應商的銷售人員溝通一下，這可以節約您更加多時間。
5、通過快速收集CRM的特點和可以解決的業務挑戰，確定是不是將其加入備選清單。
您可在知客CRM的《知客百科》中檢索到大量的商品介紹和圖文演示，我們還在“幫助”欄目下提供在線視頻演示，您幾乎可在不經歷試用的情況下就能完整地了解我們的商品。值得一提的是，在您的試用過程中，知客CRM幾乎每一個功能模塊都有內置的圖文演示和視頻幫助，雖然這些模塊的操作已經很簡單了。
三、深度了解階段：什么是不好的要從一堆爛蘋果里挑出好蘋果的一個方法是：不斷地丟棄那些爛掉的蘋果，您總會找到好的。所以，請記住下面幾點：
1、排除網速問題，那些很難操作的CRM，通常有南轅北轍的負面Buff。
2、那些添加一個信息需要一分鐘的CRM通常會讓你遠離潛在顧客（龐大的表單，巨多必填項），而且還會強迫你不斷的添加各種信息（但CRM卻不去分析這些信息）。
3、看似功能不少，但模塊間缺少銜接和自動化，這使銷售人員的工作更乏味，真正用于銷售的時間會更少。
4、僅僅通過模塊的字面意義是不可以滿足您的關鍵需求的（例如一個有著“項目管理”模塊的CRM，其實是一些數據的增刪改，缺少必要的流程銜接和業務關聯），如果您困惑于這一個問題，這說明兩點：一是您沒有進行真正的需求梳理，二是這一類CRM太淺了（增刪查改）。
知客CRM僅僅通過個性化的模塊和表單配置，就可以吊打那些只有偽功能的CRM。
四、深度了解階段：什么是好的您可以通過免費試用和詳細的咨詢來尋找最佳匹配。好的CRM可讓你的團隊充分協作，制訂出銷售流程，并將其與功能相匹配。總體來說，遵循下面幾點可能對您非常重要：
1、比較深度的滿足您的關鍵需求，或通過稍微調整和定制開發也能做到。
2、一分鐘設置，您可更快的找到配置項并搭建CRM的基礎數據。
3、易于使用，對新消費者來說，要么不需要幫助（界面直觀），要么有很多幫助（內置幫助），這可讓您的團隊更快上手。
4、信息的關聯性強，網民可以通過一個鏈接轉向另外一個鏈接，可在更短的時間得到更加多信息。
5、針對顧客有多種管理方法（CRM的重中之重就是對顧客的管理），而不僅僅只是顧客數據的增刪改查。
6、既有短平快的常使用功能，也有深度的可配置功能（例如可擴展的表單和流程化管理）。
7、價格合適，可能比您的預算還需要低，或略高于您的預算。當然，我們都需要了解“行情”的因素。
結論我們都希望得到一個自己認為適合的CRM，但這就意味著您有很多功課要做，搜索、學習，篩選適合的CRM并非一個簡單的工作，但是，這些付出都是值得的，因為您能從正確的CRM上最大限度的得到長期投資轉化率。
最后，請記住，適合的CRM通常符合以下九字方針：買得起、對得上、用得好。
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