
電商運營必須掌握的幾種營銷方法
1,運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:
1)提高商品的吸引力,可以從商品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)提高頁面的美觀度;
3)提高商品的銷售額,不要出現0銷售額的商品;
4)提高好評的數量與質量,降低中差評;
5)吸引精準流量;
6)多跟消費者互動;
7)提高客服的聊天技巧。
2,有個小心得可讓消費者養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:
1)讓忠實消費者養成常常訪問店鋪的習慣;
2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動全店流量;
3)處理滯銷品或清庫存。
3,店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有:
1)確定店鋪和商品定位,重點針對精準潛在消費者做宣傳,例如你賣的是高端商品,盡最大可可以在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如:先通過老消費者或鉆展測款,測出一款點擊率與轉化率比較高的寶貝;然后通過刷單產生一些基礎銷售額和優質評價;接下來對老消費者進行促銷,隨著銷售額的提高參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;
運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:
1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡最大可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;
2)參加活動可給店鋪帶來更加多的免費流量,不過需要留意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是商品銷售額、DSR動態評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。
提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高顧客滿意度。提高的方法有:
1)商品質量過關;
2)發貨速度過關;
3)購物體驗好;
4)客服回復及時且態度好;
5)售后問題處理得當;
6)贈品多或好到讓顧客驚喜;
消費者的評價要常常留意,因為從消費者的平均中可以看出很多問題,例如商品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,可提高消費者的滿意度。
網絡營銷的常使用方法有哪些
網絡營銷的常使用方法有:
1、搜索引擎營銷
是如今最主要的網站推廣營銷手段之一,由于是是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,也使這種營銷方法成為網絡營銷方法體系的重要組成部分。主要方法包括:關鍵詞廣告,地址欄搜索,分類目錄登錄等。
2、電子郵件營銷
以訂閱的方式將自身產業信息通過電子郵件的方式提供給所需要的網民,以此建立與網民之間的信任關系。這種推廣方法已經成為互聯網基礎應用服務之一。
3、論壇營銷
因為網絡帶來的網絡論壇營銷,因其獨有的特點正在成為現代營銷市場的主流。
4、博客營銷
博客營銷是建立公司博客,一般以行業評價、工作思想和專業技術等作為公司博客內容,使顧客更加信賴公司。博客營銷成本較低、貼近大眾、新鮮等特點。
5、視頻營銷
通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告征集等方式來展開品牌傳播語推廣。知名公司通過發布有創意的廣告宣傳品牌概念,使品牌消音不斷被深化。
6、數據庫營銷
通過收集和日積月累顧客資料,然后針對性的使用前面幾種網絡推廣推廣方法進行深度的挖掘顧客和關系維護的推廣方法。
7、病毒式營銷
是一種常使用的網絡推廣推廣方法,常使用于進行網站推廣,品牌推廣等,利用的是受眾口碑轉播的原理,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,是一種高效的傳播信息的方式。
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