
如何理解運營、營銷與推廣的區別
總得來說:運營>營銷>推廣。
一個商品生產過程為:市場調研-市場分析-商品研發-生產-市場營銷(廣告/公關-渠道-銷售),
運營涉及到剛開始的市場調研到最后的商品銷售的整個全程。包括:研發現需求、需求分析、商品、交互、開發、營銷推廣、反饋迭代。和上面的商品生產過程是幾乎吻合的。
其中的營銷部分:涉及市場調研,市場分析,然后根據市場的特點進行整體的包裝和營銷策劃,審計,預算,渠道,促銷(推廣,銷售)。營銷常不涉及商品開發,但是商品開發又需要市場反饋,這是一個相輔相成的關系,每次的營銷活動都為下一代的商品開發提供數據。這里也可看到推廣銷售只是營銷的一個分支,
所以
運營=營銷+開發
營銷=推廣+一大堆
這邊強調,營銷一種以市場為導向的戰略理念,而不僅僅是渠道、廣告等的策略執行。大多數人對營銷有誤解。
對于快消品等傳統行業來說,從商品定位到包裝到定價到渠道到陳列的各種細節,幾乎都是從剛開始就規劃好的,戰略明確,目標統一,屬于賣方市場。所以營銷的重要性大于運營,曾經營銷為王。
而互聯網商品從需求到商品到設計到運營推廣,是以市場為導向,快速迭代,往往一個半成品就敢扔到市場,進行檢驗,然后不斷改善,這屬于買方市場。運營的重要性大于營銷,未來運營為王。
總結:
-運營包括兩部分,一小部分是整合資源開發出商品,一小部分是挖潛市場銷售商品,運營包括營銷。最大的運營就是老板自己。
-營銷是一個發現商品和人群之間的關聯,對商品進行包裝,同時傳達精準信息的過程,以期能共同某個目標。包括:市場分析,廣告策略,4P,4C等等
-推廣是營銷的一小部分,是一個具體的營銷案例(例如:一對一銷售)
如果把商品當做孩子。
運營:整合資源,洞悉市場,生娃養娃直到自己老死。
營銷:根據各種反饋及需求制定策略去培養孩子,讓孩子有出息。
推廣:向一個或多個親戚朋友吹噓自己的孩子,為他找到工作。
運營、營銷、推廣、銷售,具體的區別
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與商品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另外一個角度來說,運營管理亦是可以指為對生產和提供公司主要的商品及服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
營銷就是:根據市場需要組織生產商品,并通過銷售手段把商品提供給需要的顧客。
推廣就是按照自己的營銷方案制定這一個商品怎么去實行,進行不一樣方式的推給顧客
銷售是創造、溝通與傳送價值給消費者,及經營消費者關系以方便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
銷售就是介紹商品提供的利益,以充分滿足顧客特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足顧客特定的需求是指顧客特定的欲望被滿足,或顧客特定的問題被解決。可以滿足顧客這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
我現在做的就是市場這方面的
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