
商品營銷方法論
互聯(lián)網(wǎng)化營銷核心在于找對人、用對方式、建立感情聯(lián)系
1.清晰定義目標(biāo)群體
目標(biāo)群體群體、主要使用場景、核心競爭優(yōu)勢、差異化功能、主要競爭對手;
2.了解目標(biāo)群體
網(wǎng)民畫像(網(wǎng)民特征、性格、年齡分布、性別分布、地域分布、愛好特征、性格特征、消費能力等);
3.尋找目標(biāo)群體
根據(jù)網(wǎng)民的特征、使用場景、習(xí)慣等,尋找網(wǎng)民可觸及的渠道;
4.明確針對性的營銷方法
針對不一樣的渠道和不一樣特點人群采取不一樣的推廣與推廣方法:
5.明確營銷效果的考核標(biāo)準(zhǔn)
必須明確從哪些角度來衡量營銷效果、如ROI、網(wǎng)民轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)民活躍度、注冊率、人均UGC等;
ROI: Return on Investiment,是指通過投資而應(yīng)返回的價值,即公司從一項投資活動中得到的經(jīng)濟(jì)回報,年度利潤占投資總額的百分比。
網(wǎng)民轉(zhuǎn)化率:正式成為網(wǎng)民的數(shù)量和未知意向的潛在型顧客的數(shù)量的比率;打一個比方,你要銷售一個東西,100個顧客留了你的聯(lián)系方式,其中有20個顧客買了你的東西。那么顧客轉(zhuǎn)化率就是20%;
6.成本控制
人力、物力投入估算(通過什么渠道/怎么做營銷/需要投入多少成本/有什么預(yù)期的收獲);
讀書筆記 《營銷的12個方法論》-重復(fù)
重復(fù)看似枯燥無用,在一次次微小力量的疊加下,最終會日積月累成巨變。
一、重復(fù)是解決傳播沖突的關(guān)鍵
打造品牌路徑“四部曲”:提煉品牌核心價值(發(fā)現(xiàn)沖突)→表現(xiàn)核心價值(勸誘)→一次次的重復(fù)日積月累→在潛在顧客心智形成一對一的品牌聯(lián)想
公司初創(chuàng),會給予品牌高度重視,賦予最大的耐心和資源;到了品牌維護(hù)階段,由于人性的貪婪和多變,“一次次地重復(fù)日積月累”往往很難被公司接受。由于公司組織架構(gòu)的變動,新的領(lǐng)導(dǎo)者為證明自己的實力,會不余遺力的改變“前任”為公司品牌所做的建設(shè)與鋪墊,從此,品牌不斷的被賦予新面貌,在潛在顧客心智中留下的永遠(yuǎn)是新的。但是一個品牌想要占領(lǐng)潛在顧客的心智,就要解決碎片化沖突,這取決于“重復(fù)”行為的發(fā)生。
傳播的目的,是在有限時間內(nèi),一次又一次地重復(fù),強(qiáng)化潛在顧客對商品與品牌的記憶、認(rèn)知,甚至在潛在顧客需要解決對應(yīng)沖突時,讓他們迅速形成開關(guān)效應(yīng),第一個想到你的商品與品牌。
二、重復(fù),才可以持續(xù)購物
只有一次次地重復(fù)傳播,才可在粉塵傳播的環(huán)境下,在潛在顧客心智中形成一對一的品牌聯(lián)想。形成品牌聯(lián)想只是開始,引發(fā)潛在顧客持續(xù)購物才算是品牌的使命所在。
神經(jīng)學(xué)家與認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為:人們95%的消費行為直接來自于習(xí)慣。重復(fù)的目的就是要讓品牌成為潛在顧客購物行為中的“慣性”要素。
重復(fù)刺激會變成習(xí)慣,慣性會讓大腦自動過濾掉很多主動思考的機(jī)會,這亦是說為什么不要教育潛在顧客,而要迎合潛在顧客的原因,因為大腦存在巨大的慣性,不是輕易可以改變的。只有重復(fù)地解決潛在顧客的沖突,才可以形成品牌烙印,將我們的商品與品牌變?yōu)闈撛陬櫩腿粘5囊恍〔糠郑兂蓱T性。而一個習(xí)慣的形成至少需要重復(fù)二十一次。
想讓受眾認(rèn)識你、了解你、信任你、不停使用你的商品,這需要不停的重復(fù)你的訴求、重復(fù)你的符號、重復(fù)你的解決方案。
三、重復(fù),堅持三個一
廣告必須從潛在顧客出發(fā),制作潛在顧客“需要”的廣告,而非他們“喜歡”的廣告。讓人喜歡,時大腦的情緒,很快會消失,很難轉(zhuǎn)化為實際銷售額;讓人記住,是大腦的是事實記憶,是潛在顧客對你的實際需求點,不會被輕易忘記。
大多數(shù)情況下,人做決策時是在無意識中受熟悉原則控制,看誰面數(shù)就選誰。我們需要不停的反復(fù)刺激、提醒潛在顧客,最終使他們形成記憶的觸點,下意識就能想到我們的品牌與商品,這就是重復(fù)的戰(zhàn)略目的。
想要“沖突”戰(zhàn)略行之有效,必須堅持三個一:一個沖突,一句話,一幅畫。重復(fù)是傳播的一種手段,要我們堅持,不受外界誘惑,但前提必須是我們可以清晰地洞察到?jīng)_突,明確沖突賽道。
《營銷的12個方法論》第五章重復(fù)葉茂中著
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