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網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的特點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將公司、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最為重要也最本質(zhì)的是組織與個人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易亦就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):

1、時域性

營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)可以超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能,公司有了更加多時間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每日24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。

2、富媒體

互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可充分調(diào)動發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3、交互式

互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供相關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可進(jìn)行商品測試與潛在顧客滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為商品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

4、個性化

互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、潛在顧客主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序推進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與潛在顧客建立長期良好的關(guān)系。

5、成長性

互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體消費(fèi)能力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6、整合性

互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此亦是一種全程的營銷渠道。另外一個方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議公司可借助網(wǎng)絡(luò)將不一樣的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向潛在顧客傳達(dá)信息,避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性

互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動消費(fèi)者服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

8、高效性

計算機(jī)可儲存大量的信息,代潛在顧客查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場上的需求,及時更新商品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足消費(fèi)者的需求。

9、經(jīng)濟(jì)性

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另外一個方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提高信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才可以具備市場的競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有哪些

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)如下:

1、跨時空性。跨越時間和空間,及沒有傳統(tǒng)營銷模式上的時間,地域性的限制。2、多媒體性。可以傳輸多種信息(如文字、視頻、圖像、動畫等)的載體。3、交互性。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供相關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。

4、人性化。一對一的、理性的、潛在顧客主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序推進(jìn)式的推廣方法5、成長性。現(xiàn)在網(wǎng)民更加多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此亦是一種全程的營銷渠道。另外一個方面,可借助網(wǎng)絡(luò)將不一樣的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一傳播咨訊向潛在顧客傳達(dá)信息,避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

6、超前性。符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。7、高效性。計算機(jī)可儲存大量的信息,代潛在顧客查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場上的需求,及時更新商品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足消費(fèi)者的需求。8、經(jīng)濟(jì)性。成本較低,無需傳統(tǒng)銷售的門面費(fèi),節(jié)約水電與人工成本。

9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷大多數(shù)是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對比較低,對于顧客來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。

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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營銷銷售服務(wù)的類型?網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的特點(diǎn)? ??

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