
如何創新營銷模式
早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點,認為公司只有兩項職能,就是營銷和創新。如果基于公司競爭,我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那么,基于營銷創新,我們則可以演繹為:戰略創新是根本、價值創新是核心、商品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵當今,創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉,它既是公司管理的關鍵問題,亦是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場營銷的基本要素一目了然;勞特朋教授發展的4c理論,重新界定了市場營銷的組合要素。當今,以消費者需求為導向,以價值創造為目標,已經成為現代營銷理論創新與公司實踐的基本方向。市場實踐證明,營銷創新,首當其沖的是要素創新,要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂,離開了基本要素,公司營銷將無所適從。然而,隨著消費者需求的日益嬗變,市場營銷也正在悄然發生變革。當今高速發展的市場實踐證明,公司單純以商品為中心,或單純以消費者為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。新的營銷要素在不斷涌現,新的營銷模式也在不斷產生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。今天,面對越來越細分的消費者市場,在市場營銷的廣泛領域,傳統的營銷要素已經無法滿足消費者的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不能忽視的重要作用。公司競爭模式、消費者價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的主要手段,正以其鮮明的要素特征進入營銷領域,并發揮著獨特的市場魅力。而且,新的營銷實踐也在不斷提供怎么在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由制造向營銷的蝶變、金蝶由軟件服務向解決方案的轉型等,都在引領中國公司邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是,賣商品不如賣服務、賣商品不如賣品牌、賣商品不如賣文化。在很多領域,商品越來越成為消費者感知價值的載體,其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。于是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣商品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。本質上,無論對于傳統的制造業、服務業,還是高科技公司,賣服務就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價值,賣文化就是賣生活方式。全球化時代,并購已經成為市場競爭的重要方法,亦是公司做強做大的戰略路徑。近些年來,關于長得好不如嫁得好的討論常常不絕于耳。無論新經濟還是傳統行業,一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣商品、賣服務,而是賣公司,也正在成為一種新的公司發展和營銷模式。當然,賣公司的本身,也反映出公司的生存狀態。2008年,江南春賣掉分眾,引來業界矚目。2009年,站在資本風口浪尖的另外三位民營公司家,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜;牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。君不見,多少創業者、公司家都在躍躍欲試,翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。于是,商業模式的重構、營銷模式的創新被公司爭相效仿。簡單的來說,商業模式就是公司的贏利邏輯;營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括顧客價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或許說,營銷模式就是公司營銷的組合拳和對打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此,營銷要素的創新將不斷豐富公司的營銷模式,營銷模式的創新又將在更加高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。如今,正像商業模式的競爭正在取代公司的要素競爭而成為市場競爭的一大特征,營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。
互聯網思維下的商業模式創新方法
公司在自身的經營發展過程中,要在特定的領域或市場內完成相對應的獲益目標或根本戰略,需要針對自身的市場份額進行相對應的細分,以此進行相對應的宣傳推廣與營銷,繼而充分滿足目標消費者群體。在這一過程中,需要采取更切實可行的戰略組合,在新形勢下要進一步融入互聯網思維,在商業模式創新方面進一步體現出應有的創新成效,通過多種立體的相關性體現出相關利益主體的互相作用,這樣才可以體現出互聯網思維的效能和價值,為商業模式創新成效的取得提供必要保障,使商業模式富有獨特性和實效性,更充分體現出互聯網思維下商業模式的創新價值。具體來說,在網絡思維下的商業模式,其創新路徑主要體現在以下這幾個方面:
1用大數據針對公司的商業模式進行改進與創新
要想體現出互聯網思維的價值和作用,可充分融入大數據技術的相關內容,對潛在顧客的客觀需求與需求結構等進行充分的分析與判斷,做好全面細致的數據收集與整理工作,然后結合潛在顧客的客觀需求進一步改進與創新對應的營銷服務,在商品質量服務效能方面進一步體現出良好的發展效果,進而從根本上滿足潛在顧客的客觀需求。同時,要切實利用大數據技術,以傳統商業模式為基礎實現改革,創新融合發展,使商業模式在大數據技術的作用下,有全新的計算統計方式和營銷內容,通過大數據創新的思想,保證商業模式創造更大的價值。同時也充分明確,公司在商業模式的確立和推進過程中“為誰創造價值、創造什么樣的價值、怎樣創造價值”,通過這樣的思維模式,為公司的營銷推廣提供全新的思路。從根本上來說,大數據是一種全新的資源,通過統計數據的可分離性,用數字表示的數據從產生數據的活動中分離出來,通過此類方式對于下一步的活動起到應有的指導作用,從大數據中分離出相關數據,使其呈現出更大的商業價值,這樣就可為公司創新發展和綜合效益的提高提供必要保障。
例如,當前的線上網約車服務,完全利用大數據技術,針對潛在顧客的消費需求,消費行為進行相應的廣泛深入的調研分析和獲取,這樣就可以明確消費者的相關出行時間,出行方式,出行路線等,然后再進一步整合和分析利用各類數據信息的基礎上,形成網約車終端的顧客群大數據。同時,在大數據的支持,勾勒出潛在顧客的形成結構和生活習慣等等,然后從大數據中提取相對應的數據,并且進一步應用到出行推廣到餐飲、購物、旅游等一系列方面,以此形成更為完整系統的具備互相融合效應的產業鏈,這樣就可以使商品及服務有更大的市場和顧客群體,同時所呈現出的商品及服務,也更精準有效,具備針對性和可行性。
2在長尾理論下進行邊際效應遞增
3與消費者和潛在顧客實現更加緊密的溝通,近距離接觸反饋
通過互聯網思維的有效推動,在商業模式創新方面需要進一步融入潛在顧客與其進行密切的溝通與溝通,縮短人和人之間的距離,這樣就可以使公司和消費者及時溝通,更加高效便捷,進而使傳統的信息不對稱所造成的消費雙方利益失衡或資源配置不夠協調等方面的問題得到有效解決。除了這一個之外,亦是可以更具有效果的體現出信息傳遞壁壘變低,信息獲取變得更加容易,溝通更為快速等相關方面的優勢。在這樣的情況下,公司不會再打價格戰,而是進一步加強潛在顧客的黏性,使受眾的忠誠度得到提高,這樣就可在充分的溝通與溝通的基礎上,在網絡資源整合方面體現出潛在顧客的個性化需求,進而在公司的營銷模式方面更加精準有效,滿足不一樣潛在顧客的客觀需求,體現出個性化創新化的營銷成效。
4融入互聯網思維,進一步強化品牌創建工作
首先,公司要進一步提高自身的實力,使商品更具有賣點,使自身的附加值和綜合效益得到顯著提高。其次,要進一步利用互聯網模式進行更為廣泛的宣傳推廣,使商品及服務得到有效果的改進和完善,通過商品質量與服務質量的提高為商品營銷奠定堅實的基礎。同時進一步利用新媒體手段注重做好營銷方面的改進與創新,進而確立自身的商業品牌和社會知名度,使自我影響力、競爭力進一步鞏固和加強。除了這一個之外,公司要更具有效果的做好商品的品牌升級工作,保證顧客對于商品的更新優化進行更深入的領會和認知,進而保證商品的競爭力和存在感進一步強化。
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