【文章開始】
優(yōu)惠活動(dòng)軟文怎么寫，才能不像官方通告？
你有沒有這樣的經(jīng)歷——滿心歡喜點(diǎn)開一篇號(hào)稱“超大福利”、“限時(shí)放送”的推文，結(jié)果讀了兩行就皺起眉頭：這寫的啥啊？通篇“隆重開啟”、“傾情巨獻(xiàn)”、“蒞臨體驗(yàn)”…… 感覺像個(gè)穿西裝打領(lǐng)帶的人，面無(wú)表情地對(duì)你喊“快來(lái)玩呀！”？特別違和，對(duì)吧？
對(duì)，這就是“官方味兒”太濃帶來(lái)的副作用。明明是想送福利、拉近關(guān)系，結(jié)果硬生生寫成了小區(qū)廣播站通知。
那我們今天就聊聊，怎么把這種“優(yōu)惠活動(dòng)軟文”寫得不像領(lǐng)導(dǎo)批的公文，而像朋友發(fā)的安利信息。
為啥我們那么怕“官方體”？
先來(lái)自問自答一下：為什么大家普遍反感那種特別正式的優(yōu)惠軟文？
其實(shí)吧，原因不復(fù)雜。你想想：
- 感覺有距離感：一堆高大上的詞匯堆砌，不像真人說(shuō)的話，更像機(jī)器生成的。
- 缺乏信任度：說(shuō)得太完美、太正式，反而讓人覺得不真實(shí)，懷疑背后是不是有套路。
- 看完就忘：因?yàn)檎Z(yǔ)言風(fēng)格千篇一律，沒有任何記憶點(diǎn)，看了和沒看一樣。
說(shuō)白了，用戶想看到的不是一個(gè)沒有感情的活動(dòng)發(fā)布機(jī)器，而是一個(gè)活生生、有溫度、甚至有點(diǎn)小個(gè)性的人，在跟他們分享一個(gè)好東西。
那，怎么才能去官方化？
好，問題來(lái)了：具體怎么做？別急，我們一點(diǎn)一點(diǎn)拆開看。
【重點(diǎn)】說(shuō)話的方式，簡(jiǎn)單點(diǎn)
第一招，也是最重要的一招：說(shuō)人話！
把你稿子里所有“隆重”、“誠(chéng)摯”、“蒞臨”、“盛宴”這些詞都刪了。試試看換成你怎么跟你朋友發(fā)微信推薦這個(gè)東西。
| 別這么寫（官方體） | 可以這么寫（說(shuō)人話） | | :----------------- | :------------------- | | “本次活動(dòng)隆重開啟，敬請(qǐng)蒞臨” | “嘿，活動(dòng)來(lái)了！速戳！” | | “傾情巨獻(xiàn)，年度最大力度優(yōu)惠” | “老板瘋了，折扣打到底褲都快沒了！” | | “尊貴的用戶，您將獲得…” | “老鐵，給你搞了個(gè)專屬福利…” |
核心就是：用你平時(shí)聊天的方式去寫，甚至帶點(diǎn)口語(yǔ)化的 slang 或者語(yǔ)氣詞（“啦”、“呀”、“喔唷”），瞬間感覺就對(duì)了。
【亮點(diǎn)】講故事，別念說(shuō)明書
第二招：給優(yōu)惠一個(gè)“理由”，或者一個(gè)故事背景。
千萬(wàn)別干巴巴地只說(shuō)“我們打折了！”。用戶心里會(huì)想：哦，所以呢？為啥突然打折？是不是東西賣不掉了？
你得給這個(gè)活動(dòng)找個(gè)“說(shuō)得過(guò)去”的理由。比如：
- “哎，我們老板昨天打球贏了，一高興，說(shuō)今天全場(chǎng)打折！”（雖然可能不是真的，但聽起來(lái)像個(gè)“人話”）
- “慶祝我們店里那只胖貓生日，第二份半價(jià)！”（給活動(dòng)增加記憶點(diǎn)和趣味性）
- “上次不是說(shuō)備貨多了嘛，清庫(kù)存！求幫忙！”（真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技）
這樣做的目的是讓冷冰冰的促銷變得有情節(jié)、有溫度，讓用戶更容易相信和接受。
【核心】突出用戶利益，而且是看得見的利益
別老強(qiáng)調(diào)“我們多牛逼”，多說(shuō)說(shuō)“你能得到啥好處”。
用戶不關(guān)心你的品牌理念有多宏大，他們只關(guān)心這個(gè)活動(dòng)跟我有什么關(guān)系？能幫我省多少錢？能讓我獲得什么便利或快樂？
把“省下的錢可以多喝兩杯奶茶”、“相當(dāng)于白送一個(gè)XXX” 這種大實(shí)話寫出來(lái)，比什么都強(qiáng)。
視覺上，也別太“整齊”
排版方面，雖然這不是文字內(nèi)容，但也提一嘴。別排得像政府工作報(bào)告一樣段段對(duì)齊。
多用 - 表情包！ - 口語(yǔ)化的標(biāo)注！ - 隨意一點(diǎn)的排版！
讓版面看起來(lái)像是隨手截的聊天記錄，反而更容易讓人讀下去。
自曝一個(gè)知識(shí)盲區(qū)
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，這種“去官方化”的寫法，效果具體怎么量化……其實(shí)挺難的。比如，到底能提升多少點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)化率，可能得具體活動(dòng)具體分析，這方面的影響機(jī)制我還需要再多研究研究。但從用戶反饋和體驗(yàn)來(lái)看，親切的內(nèi)容肯定比冷冰冰的內(nèi)容更受歡迎。
來(lái)，看個(gè)例子感受一下
假設(shè)一個(gè)咖啡店要做一杯半價(jià)的活動(dòng)：
? 官方版： “本店為慶周年，傾情推出經(jīng)典拿鐵一杯半價(jià)巨惠活動(dòng)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)新老顧客蒞臨品鑒。”
? 說(shuō)人話版： “哎喲喂！一不小心我們店就開了一年了！?? 感謝大家沒讓我們倒閉…… 說(shuō)正事，今天拿鐵一杯半價(jià)！為啥？高興唄！快來(lái)喝杯咖啡摸魚，別告訴老板是我說(shuō)的 ??”
你看，第二版是不是更像一個(gè)真實(shí)的人會(huì)分享到朋友圈的東西？
最后總結(jié)一下要點(diǎn)
寫優(yōu)惠軟文怕太官方？記住下面幾點(diǎn)：
- 核心是“說(shuō)人話”，用你跟朋友聊天的語(yǔ)氣和用詞來(lái)寫。
- 給優(yōu)惠找個(gè)有趣的理由，編個(gè)小故事，讓它變得可信和好玩。
- 重點(diǎn)突出用戶能得到什么，省多少錢？多多少快樂？
- 排版和視覺也放松一點(diǎn)，別太緊繃和整齊劃一。
- 適當(dāng)暴露一點(diǎn)不完美，反而更真實(shí)。
這或許暗示，未來(lái)的營(yíng)銷內(nèi)容會(huì)越來(lái)越像朋友之間的安利，而不是上對(duì)下的通知。畢竟，誰(shuí)不喜歡一個(gè)有趣又大方的朋友呢？
寫好之后，自己大聲讀一遍。如果你覺得自己不會(huì)這樣跟朋友說(shuō)話，那就改！改到像為止。
希望這點(diǎn)小分享，能幫你把下次的優(yōu)惠活動(dòng)寫得更多人愛看！
【文章結(jié)束】
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