【文章開(kāi)始】
寫(xiě)作軟文的作用是什么呢？一篇講透它的價(jià)值
你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷？刷著手機(jī)，看著一篇好像是在講生活小技巧或者感人故事的文章，看著看著，誒，怎么突然提到了某個(gè)產(chǎn)品？但奇怪的是，你好像并不怎么反感，甚至還有點(diǎn)好奇，想去了解一下這個(gè)產(chǎn)品到底怎么樣。
對(duì)，這就是軟文。它不像硬廣那樣直接懟到你臉上大喊“買(mǎi)我！”，而是悄悄地、用內(nèi)容把你“軟”化。那么，我們花時(shí)間精力去寫(xiě)軟文，它的作用到底是什么呢？今天咱們就好好掰扯掰扯這個(gè)。
軟文不就是打廣告嗎？事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單
乍一看，這問(wèn)題好像很簡(jiǎn)單。很多人第一反應(yīng)就是：作用就是打廣告唄。這個(gè)說(shuō)法，對(duì)，但也不全對(duì)。如果只是為了打廣告，我們有大把的橫幅廣告、開(kāi)屏廣告、視頻貼片廣告，為什么還要費(fèi)勁巴拉地去寫(xiě)一篇上千字的文章呢？
這里面的區(qū)別可大了。硬廣是“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”，而軟文更像是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。它不直接推銷(xiāo)，而是通過(guò)提供對(duì)讀者有用、有趣、有共鳴的內(nèi)容，悄悄地把品牌理念、產(chǎn)品價(jià)值種在讀者心里。雖然最終目的可能都是為了促進(jìn)銷(xiāo)售，但走的路徑完全不同，帶來(lái)的用戶(hù)感受也天差地別。硬廣可能讓人想快速劃走，而一篇好的軟文，卻能讓人津津有味地讀完，甚至主動(dòng)分享給朋友。
所以，寫(xiě)作軟文的作用，遠(yuǎn)不止“打廣告”三個(gè)字這么單薄。它更像是一種……嗯，一種溝通的藝術(shù)。
深挖一層：軟文到底能帶來(lái)哪些實(shí)實(shí)在在的作用？
好，既然我們不滿(mǎn)足于“打廣告”這個(gè)簡(jiǎn)單的答案，那我們就來(lái)拆解一下，一篇成功的軟文，具體能發(fā)揮哪些作用。我想了想，大概可以從下面這幾個(gè)方面來(lái)看。
作用一：建立信任，這是最硬的“軟”實(shí)力
在現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，用戶(hù)對(duì)純粹的廣告信任度其實(shí)很低。你吹得天花亂墜，人家可能根本不信。但軟文不一樣，它通過(guò)分享知識(shí)、講述故事、表達(dá)觀點(diǎn)，先提供了價(jià)值。讀者在獲取價(jià)值的過(guò)程中，會(huì)不自覺(jué)地對(duì)你產(chǎn)生好感度和信任感。
- 比如，一個(gè)母嬰品牌寫(xiě)了一篇《寶寶夜里哭鬧不止？可能是這些原因在作怪》，里面詳細(xì)分析了各種科學(xué)原因和應(yīng)對(duì)方法，然后在文章后半部分，很自然地提到他們的某款產(chǎn)品（比如安撫玩具或睡袋）是如何針對(duì)某個(gè)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)的。
- 你看，讀者首先得到的是有用的育兒知識(shí)，解決了她的實(shí)際問(wèn)題，她對(duì)這篇文章和背后的品牌自然會(huì)產(chǎn)生初步信任。這種信任，是花錢(qián)買(mǎi)硬廣很難快速建立的。所以說(shuō)，軟文是建立品牌信任的慢功夫，但也是最扎實(shí)的功夫。
作用二：精準(zhǔn)篩選，吸引“對(duì)”的人
硬廣的覆蓋面可能很廣，但就像撒大網(wǎng)捕魚(yú)，撈上來(lái)什么都有。而軟文，更像是在用特定的魚(yú)餌，吸引特定的魚(yú)群。你文章的內(nèi)容主題，本身就幫你做了一次用戶(hù)篩選。
- 你寫(xiě)一篇關(guān)于《程序員如何選擇一款護(hù)頸人體工學(xué)椅》，能點(diǎn)進(jìn)來(lái)看的，大概率就是程序員或者長(zhǎng)期伏案工作的人，他們就是對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品有潛在需求的人。
- 通過(guò)內(nèi)容吸引來(lái)的用戶(hù)，目的性更明確，轉(zhuǎn)化意愿也更強(qiáng)。這比漫無(wú)目的地在廣場(chǎng)上發(fā)傳單，效率要高得多。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，具體哪種內(nèi)容最能吸引到目標(biāo)用戶(hù)，這個(gè)有時(shí)候也得不斷試錯(cuò)，我也不是每次都能抓得那么準(zhǔn)。
作用三：成本低，效果還持久
投一次硬廣，比如開(kāi)屏廣告，曝光一次就結(jié)束了，錢(qián)花了就花了。但一篇優(yōu)質(zhì)的軟文，一旦發(fā)布出去，它就會(huì)一直待在網(wǎng)絡(luò)上。只要平臺(tái)不刪除，未來(lái)可能一直會(huì)有人通過(guò)搜索看到它，持續(xù)不斷地帶來(lái)流量和影響。這相當(dāng)于一次投入，長(zhǎng)期受益。
- 你可以把它想象成種下一棵樹(shù)，雖然前期需要澆水施肥（寫(xiě)作和發(fā)布成本），但樹(shù)長(zhǎng)大之后，可以持續(xù)提供陰涼（品牌曝光）和果實(shí)（潛在客戶(hù)）。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這個(gè)性?xún)r(jià)比是非常高的。軟文是一種性?xún)r(jià)比極高的長(zhǎng)線投資。
等等，軟文就沒(méi)有短板嗎？
聊了這么多好處，好像軟文無(wú)所不能似的。但咱也得客觀一點(diǎn)，它肯定不是完美的。它的效果往往不是立竿見(jiàn)影的，你很難指望今天發(fā)一篇軟文，明天銷(xiāo)量就暴漲。它更側(cè)重于品牌建設(shè)和潛移默化的影響，效果是累積性的，需要耐心。
而且，寫(xiě)好軟文本身有門(mén)檻。它要求作者既懂產(chǎn)品，又懂用戶(hù)心理，還要會(huì)講故事。寫(xiě)得太“硬”了，讓人一眼看穿是廣告，效果大打折扣；寫(xiě)得太“軟”了，和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度弱，可能讀者看完了故事，卻完全沒(méi)注意到品牌。這個(gè)火候的拿捏，確實(shí)需要不斷練習(xí)和琢磨。具體怎么才能每次都把握好這個(gè)度，說(shuō)實(shí)話(huà)，我也還在摸索中。
所以，回到最初的問(wèn)題
繞了一大圈，我們?cè)賮?lái)回答“寫(xiě)作軟文的作用是什么呢”這個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在看，答案是不是豐富了很多？
它不僅僅是為了打廣告，更是一套組合拳，核心目的是： * 用內(nèi)容價(jià)值代替廣告噪音，贏得用戶(hù)信任。 * 用精準(zhǔn)話(huà)題吸引目標(biāo)人群，提高溝通效率。 * 用長(zhǎng)期價(jià)值彌補(bǔ)短期沖擊，實(shí)現(xiàn)持續(xù)影響。
總而言之，在一個(gè)人人討厭硬廣的時(shí)代，軟文提供了一種更聰明、更溫和、也更有效的溝通方式。它或許暗示了未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方向：少一點(diǎn)推銷(xiāo)，多一點(diǎn)溝通和價(jià)值的提供。 雖然做起來(lái)比直接投廣告要費(fèi)神，但一旦做成了，它帶來(lái)的回報(bào)往往是更深厚、更長(zhǎng)久的。
希望這些零零散散的想法，能幫你更好地理解軟文這個(gè)東西。
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題：寫(xiě)作軟文的作用是什么呢？一篇講透它的價(jià)值? ??
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