【文章開(kāi)始】
當(dāng)熟人給你推薦產(chǎn)品還嫌貴，這到底是怎么回事？
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況？一個(gè)挺熟的朋友，突然給你推薦個(gè)什么課程、產(chǎn)品，你一看價(jià)格，心里咯噔一下：“好家伙，這么貴！” 然后心里就開(kāi)始犯嘀咕了：“都是熟人了，怎么還報(bào)這個(gè)價(jià)？是不是殺熟啊？” 哎，你先別急著下結(jié)論，今天咱們就來(lái)好好掰扯掰扯這個(gè)事。
為啥熟人推薦的東西，感覺(jué)上就應(yīng)該更便宜？
這其實(shí)是個(gè)挺有意思的心理現(xiàn)象。我們潛意識(shí)里總覺(jué)得，熟人嘛，有關(guān)系在，那肯定得給個(gè)“友情價(jià)”啊。不給？那就不夠意思了。但這種想法真的站得住腳嗎？
我們來(lái)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題： * 熟人推薦，等于熟人在賣(mài)嗎？ 很多時(shí)候，你的朋友可能只是個(gè)推薦者或者用戶(hù)，他并不是定價(jià)的那個(gè)決策者。價(jià)格是品牌方或者公司定的，他可能真的沒(méi)有權(quán)限給你打折。 * 我們是為“產(chǎn)品”付費(fèi)，還是為“關(guān)系”付費(fèi)？ 如果我們買(mǎi)東西，核心是看產(chǎn)品值不值這個(gè)價(jià)。如果因?yàn)殛P(guān)系好，就指望對(duì)方虧本或者自己貼錢(qián)賣(mài)給你，這個(gè)關(guān)系是不是有點(diǎn)變味了？ * “便宜”是唯一的價(jià)值嗎？ 熟人推薦，往往附帶了很多隱形的價(jià)值。比如，他會(huì)告訴你真實(shí)的使用體驗(yàn)、有哪些坑要避開(kāi)、怎么用效果最好。這些經(jīng)驗(yàn)，可能比那幾十百把塊的折扣要值錢(qián)得多。
所以啊，覺(jué)得熟人就該便宜，可能一開(kāi)始我們的期待就有點(diǎn)跑偏了。
價(jià)格高的背后，藏著哪些我們沒(méi)看到的東西？
當(dāng)我們嫌一樣?xùn)|西貴的時(shí)候，我們到底在嫌什么？很多時(shí)候，我們只是在用自己錢(qián)包的厚度，去衡量一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。但一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)，背后要考慮的因素可多了去了。
比如，我有個(gè)前同事，在做一款挺貴的兒童益生菌。一開(kāi)始我也覺(jué)得，這玩意兒能有多高成本？但聽(tīng)他聊完才知道： * 研發(fā)成本高：要找好的菌株，要做大量的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證效果。 * 原料成本高：用的確實(shí)是國(guó)外進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)菌種，這東西本身就不便宜。 * 生產(chǎn)成本和質(zhì)量檢測(cè)：要達(dá)到高的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)線和質(zhì)檢環(huán)節(jié)投入巨大。
你看，我們往往只看到了最終那個(gè)價(jià)格標(biāo)簽，但支撐這個(gè)價(jià)格背后的研發(fā)、原料、品控、服務(wù)這些隱性成本，我們很容易忽略。熟人推薦的東西，通常是他自己認(rèn)可其價(jià)值的，那么這個(gè)東西貴，可能有它貴的道理。當(dāng)然，具體這個(gè)“道理”是不是足夠硬，是不是物超所值，這個(gè)可能還得看具體產(chǎn)品，我也不是所有行業(yè)都懂。
換個(gè)角度：熟人推薦，其實(shí)幫你省了更多“成本”
哎，雖然我們老是盯著價(jià)格看，但咱們是不是可以算另一筆賬？——你因?yàn)槭烊说耐扑]，無(wú)形中節(jié)省了多少“選擇成本”和“試錯(cuò)成本”？
想想看，現(xiàn)在買(mǎi)個(gè)東西多難啊。打開(kāi)購(gòu)物APP，同類(lèi)型產(chǎn)品幾百上千個(gè)，個(gè)個(gè)都說(shuō)自己好。你要花多少時(shí)間去對(duì)比、看評(píng)測(cè)、辨別真假好評(píng)？時(shí)間不是錢(qián)嗎？精力不是錢(qián)嗎？
熟人推薦，相當(dāng)于幫你做了第一輪，甚至是第N輪的篩選。他用自己的真金白銀和親身經(jīng)歷，幫你驗(yàn)證了這個(gè)產(chǎn)品至少不坑，大概率是靠譜的。這為你節(jié)省了： * 時(shí)間成本：不用再大海撈針一樣地找產(chǎn)品了。 * 試錯(cuò)成本：避免了買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品、無(wú)效產(chǎn)品的金錢(qián)損失和糟心體驗(yàn)。 * 信任成本：你知道出了問(wèn)題至少能找到人問(wèn)，有了一層保障。
這么一想，多花的那點(diǎn)錢(qián)，買(mǎi)來(lái)的其實(shí)是一份效率和安心。這么算下來(lái)，還覺(jué)得虧嗎？不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，這也得建立在你對(duì)這個(gè)熟人的人品和判斷力有基本信任的前提下。
那……遇到這種情況，我們到底該咋辦？
心里覺(jué)得貴，這情緒很正常。關(guān)鍵是怎么處理這種情緒，以及怎么和熟人溝通。直接說(shuō)“太貴了，你不夠意思”？那關(guān)系可能就尷尬了。
這里有幾個(gè)小建議，或許可以試試： 1. 別急著否定，先表達(dá)好奇：可以問(wèn)：“這個(gè)產(chǎn)品聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，不過(guò)這個(gè)價(jià)格是基于哪些考慮呢？我很想多了解下。” 這樣既表達(dá)了你的疑慮，又給了對(duì)方一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。 2. 聚焦價(jià)值，而非價(jià)格：和對(duì)方探討：“你覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品最打動(dòng)你、讓你覺(jué)得值這個(gè)價(jià)的地方是什么？” 把話題引導(dǎo)到產(chǎn)品價(jià)值本身。 3. 坦誠(chéng)溝通，表達(dá)自己的實(shí)際情況：如果確實(shí)超出預(yù)算，可以坦誠(chéng)地說(shuō)：“東西我很心動(dòng)，但暫時(shí)有點(diǎn)超我這個(gè)月的預(yù)算了，我考慮下或者等下波活動(dòng)。” 真正的朋友會(huì)理解的。 4. 尊重對(duì)方的角色：記住，他首先是推薦者，不是打折機(jī)。尊重他的推薦，即使不買(mǎi)，也感謝他的分享。
核心就一點(diǎn)：對(duì)事不對(duì)人。產(chǎn)品價(jià)格是客觀存在，但你們的關(guān)系是主觀的。別讓一個(gè)價(jià)格傷了感情。
結(jié)尾的幾句大實(shí)話
所以，回到最開(kāi)始那個(gè)問(wèn)題。“熟人產(chǎn)品還嫌貴”，這個(gè)現(xiàn)象背后，或許暗示了我們一種微妙的消費(fèi)心理和人際關(guān)系處理方式。
價(jià)格敏感沒(méi)錯(cuò)，但我們或許可以把自己的眼光放得更開(kāi)闊一點(diǎn)。別光盯著數(shù)字本身，多去看看數(shù)字背后代表的價(jià)值，以及熟人推薦所帶來(lái)的那些看不見(jiàn)的“增值服務(wù)”。一次消費(fèi)決策，除了得到產(chǎn)品本身，是讓一段關(guān)系變得更穩(wěn)固，還是更脆弱，其實(shí)也取決于我們看待“價(jià)值”的寬度。
當(dāng)然了啊，以上都是我個(gè)人的一些觀察和想法，不一定對(duì)，大家就當(dāng)個(gè)參考。畢竟，人跟人不一樣，情況跟情況也不同，具體怎么處理，還得您自己掂量。
【文章結(jié)束】
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