1、顛覆
從“押馬”到“精耕細作”，信用卡領域經歷了三輪創新。還有一種觀點認為可以分為三次。
-1.0時代注重產品創新，銀行正在探索發行什么樣的卡，提供什么樣的基礎產品和服務。信用卡作為一種高效的支付工具而存在。
-2.0時代以營銷創新為主，各種專有權和全還原活動層出不窮。信用卡及其應用一直是吃喝玩樂搜索和優惠功能的載體。
-3.0時代啟動平臺創新，主要以行業內多家領先的銀行信用卡中心為代表。他們沒有停留在支付端，而是滲透到現場，跨境合作。在這個時代，信用卡可以連接甚至創造一套與消費密切相關的“生態”。
能上3.0時代的銀行信用卡中心已經算是業內數一數二了，但在這個層面上，又能有什么樣的升級境界呢？除了創新，還會有某種顛覆嗎？
領先機構已經開始嘗試，平安信用卡當天引爆的《全城尋找熱點8》可能就是一個注腳。在“全城尋找熱點8”的主題下，有持卡人可以廣泛參與全市尋找“熱點8卡”穿孔卡兌換和抽獎活動。有諧音頂級明星迪麗熱巴等人的直播，有10萬商家。在安全生態系統的支持下，客戶可以獲得真正的利潤...
我問自己“全城熱8”怎么定義:是活動嗎？是升職嗎？就是背書？是直播嗎？是真人秀嗎？平安信用卡中心內部成立的時候被定義為“整合營銷”，但我覺得是也不是——
因為這顯然是一個熱鬧的節日，一個全民參與的大游戲，是青春的熱情和淡然。
當平安信用卡結合了以上1.0到3.0的營銷資源，如工具、渠道、商家、生態、模式，你會發現他突然放下了刀，放下了自己是信用卡的規章制度。說實話，當鮮花、白條等線上分期產品能在一定程度上替代之前傳下來的信用卡時，如果信用卡只是固定在之前傳下來的銀行領域的支付或費用屬性上，那就有點呆滯了。
而《尋找全城熱賣8》不同于我們之前看到的任何一種促銷營銷。它不拘泥于滿足持卡人的消費需求，而是用一種“玩弄”持卡人的方法，清晰地建立起一種全新的認知和一套全新的價值觀。
手里沒有劍，心里有劍。
2.青年護照
玩，和迪麗熱巴一起玩，給很多折扣和獎勵。也跟著商業邏輯走，默默的玩著隱藏在其中的客戶和營銷。
這個互動感很強的大游戲，被所有持卡人主導(包括現場卡申請)，其中平安只設置了夏陽這樣的橙色舞臺。平安信用卡不僅是通往舞臺中心的通行證，也是青春的通行證。
愛豆、打卡、游戲、社交、直播、種草、錦鯉……《尋找全城熱度8》爆各種年輕時尚元素的設計，都在顯示平安信用卡在跳動一顆年輕的心。
目前，許多機構研究報告顯示，年輕一代、85后、90后甚至95后的“Z一代”已經成長為新一代的消費群體，他們將是未來的消費主力。當“后浪”來臨時，bilibili，芒果電視，顫音，小紅書等。所有人都不遺余力地試圖抓住新一代的消費人群。
在競爭激烈的信用卡領域尤其如此。哪個卡中心能先俘獲“后波”的心，就能俘獲未來消費金融市場的機會。
年輕一代的面貌是怎樣的？Questmobile數據研究表明，他們是互聯網最典型特征的原住民，對“偶像經濟”做出了最突出的貢獻。是kol live要種的日常購物模式，花錢要注意口碑和推廣；對待世界的方式更“好玩”，自我意識更苛求，不落俗套；他們熱愛游戲和中等教育，以樂趣驅動社會互動。
以“偶像經濟”為例，questmobile估計，2018年，偶像驅動的“Z世代”支出規模將超過400億，其中近一半用于購買偶像代言或推薦的同類產品。
作為中國的一線之花，迪麗熱巴曾多次榮登當紅明星榜榜首，她也是《bilibili》中的頂級女演員，去年的播出次數達到8億次。可以想象，她在“后浪潮”中影響很大。這次，她的身份是“平安銀行信用卡推廣大使”。
為了回到“全城尋找熱點8”的活動設計，不得不說，這一次平安信用卡已經把目標鎖定在了新一代持卡人身上。
當然，在年輕一代被“接走”后，平安信用卡系統有了清晰的卡設計來陪伴他們的成長需求，如面向中產階級客戶的旅游系列、保險系列、尚超系列等多元化卡類，面向高端客戶的商務旅游系列信用卡，百夫長白金信用卡，與美國運通合作的美元白金信用卡等。
從另一個層面來說，平安信用卡也是平安銀行零售業務乃至平安集團綜合金融的“入口”。通過一張卡和一個“平安口袋銀行”的app，持卡人在徒勞地等待著與美食、娛樂、旅游、醫療、教育相勾結的一站式“生活圈”，以及銀行、保險等一站式綜合金融服務。
3.全城都在找熱火8
“Re 8”其實是諧音梗，意思是“一字六關”。
一、從今天開始，大家要求全市搜索收集“熱點8卡”。可以通過新戶卡處理、加分、掃碼等方式來收卡。積分可以通過信用卡消費、分期等方式獲得。根據獲得的卡數，一張可即時兌換不同等級的禮品，另一張則對應上一次直播儀式的抽獎權利。
其次，“88超級直播節”的高潮將在8月8日舉行，屆時，mini cooper一年領養權、macbook pro筆記本電腦、華為p40 pro手機等獎項將揭曉。將送出，完全符合平安信用卡對年輕持卡人的畫像和期望。
三是平安信用卡形成了企業品牌的“天天八八折”活動，加油八八折，停車八八折，洗車收費八點八元八折。例如，每日88系列為持卡人提供的服務，包括肯德基、餓了么、JD.COM、星巴克、JD.COM之家、華潤萬家、永輝超市、美怡佳、家庭、便利蜂、屈臣氏、百國源。
第四，圍繞數字8，這個活動的優惠越來越多，比如“8元超值購買”“8后降價”。
第五，陪大家打招呼。屆時將有“帶貨”宣傳大使迪麗熱巴的現場直播，他的名字與諧音“Hot 8”。
第六，是和平的熱活動，反映了疫情后費用恢復的炎熱夏日。
具體到《全城尋熱8》的活動，其實大部分都已經在上面的文字里展示過了。第一個組件是大戲，熱8互動，打卡“熱8卡”。
策略是，在7月1日至8月8日的活動中，參與者可以通過上述方法(新戶卡、加分、掃碼等)收集“熱點8卡”。)，然后他們就可以在最后的直播儀式上兌換禮物和相應的抽獎權利。
現場抽獎還是很刺激的。比如平安會發出8輛豪車的使用權，對應的是領取8張卡后獲得的抽獎資格；88臺macbook會發出去，對應一張7卡的彩票；888華為p40 pro手機會發出，對應一張6卡抽獎；共發出南極人四件套3888份，本次抽獎預留給5卡新戶。
即使沒有中大獎，也可以競逐“8元超值購買”的資格。對應贖回區的物品包括企業品牌的行李箱、背包、廚房用品等。
(注:7張卡也有資格購買黃金地帶，可以參加黃金抽獎；8張卡也有資格購買黃金和白金區域，并且可以參加黃金和白金抽獎)
線上線下掃碼獲取“熱點8卡”或參與熱點8游戲，主要集中在平安信用卡“天天八八折”合作商戶，覆蓋平安金管家、平安好車車主、JD.COM、京東金融、JD.COM家園、餓了么、騰訊視頻和專線電話等。，線下覆蓋平安銀行網點，永輝超市，華潤萬家ole，百國園，全家，美怡佳，便民蜂，錢阿姨，
此外，還有一個快速獲取“熱門8卡”的方法。新客戶只要辦完卡，完成綁定快速支付(微信或支付寶)和綁定平安信用卡微信公眾平臺的任務，一次可以拿到五張，老客戶也可以通過累積加分的方式拿到。
《尋找全城熱點8》的第二個組成部分是8月8日的直播儀式，也是活動的高潮。期間熱獎抽個不停，紅包下個不停，“8元超值購買”等活動享受個不停。迪麗熱巴也會在現場展示“帶貨”的能力，到時候會有驚喜。
值得一提的是，這是平安信用卡首次通過內外多平臺直播，用自己的信用卡“帶貨”，也是銀行界非常領先的嘗試。
4.大手
說到過去傳下來的創新甚至顛覆，平安信用卡今年做了幾件大事。“全城找熱8”就是其中之一，其現象級的“平安好車車主信用卡”和領先領域的積分規則大改革，是創新能力的又一證明。
“88超級直播節”迪麗熱巴將重點“帶貨”，這是平安的一張好車主卡。因為車主“一本通”服務計劃，車間里有句話叫“車主信用卡夠了”，根據我們了解到的內部信息，這張卡的產品權應該進一步升級。
除了上述88%的加油、洗車、8.8元、停車、收費等權利外，好車車主的信用卡還鏈接平安集團的資源，包括贈送航班延誤保險和旅行保障，其中旅行保障最高保額為100萬元，涵蓋航空空、火車、旅行意外保險。另外還有洗車、開車、視頻會員等免費贈品。
平安好車車主卡是平安集團綜合金融的代表產品，具有“里程碑”的意義，因為它實現了“一卡三環”的客戶管理體系，即內部開放權限、app、服務。因為這種安全好用的車主卡，可以全面覆蓋車主的生活場景和就業場景，為車主提供全生命周期的服務。
同樣值得稱道的是平安信用卡的又一創舉，顛覆了整個領域使用的舊積分規則。
今年前幾個月，平安信用卡提供了四個組合積分升級。一般來說，它改變了舊的基于pos刷卡的mcc(商戶類別代碼)分配規則，而是采用全網交易來分配點數。
也就是說，不管是熟悉網購，還是熟悉網上消費，熟悉各種線下掃碼，熟悉各種手機支付，都會給分。同時，高頻客戶消費越多，積分就越多:“5倍積分”活動正在進行。
上面說的年輕一代是網絡土著，學習、娛樂、購物、點菜、旅游等生活的方方面面幾乎都可以在網上完成。在線下場景，他們早就習慣了拿出手機用二維碼支付，而不是通過pos機刷卡。
事實上，在過去，一些銀行或一些卡的類型沒有計算在線或掃描代碼的成本；其次，基于mcc的系統經常遇到代碼重復和誤判，新聞不夠透明。平安信用卡簡單的一筆一劃就改變了規則。
顧客喜歡什么，年輕一代有什么習慣，和平就會改變。到目前為止，平安信用卡是中國第一家也是唯一一家將互聯網消費積分寫入積分規則的銀行機構。
這是平安信用卡，有一顆“Z代”心，大寫的“客戶思維”。
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標題：「營銷心得」廣州軟文營銷平臺：平安銀行信用卡，長了一顆“Z世代”的心? ??
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