早在1999年，康奈爾大學的克魯格和大衛·鄧寧(david dunning)通過心理學實驗發現，一個人對一項技能越無知，就越無法察覺自己的無知和對它的要求，反之亦然。這就是所謂的d-k效應。
由于篇幅有限，我們不會重復這種效果的實驗過程，但在營銷數字行業中使用這一理論會得出一個有趣的說法:
當你不懂數字化的時候，你的潛意識會讓你覺得不需要。
當然，這是對不同意見的評估。因為我們的就業原因，經常去拜訪一些做好營銷數字化的公司，和他們的關聯領導溝通。在這個過程中，我們還發現了一些有趣的事件:
我們來猜猜這些長期施工、實際應用、對營銷數字化有深刻理解的高管一般是什么樣子的。
是市場精英看著全屏數據，西裝革履的思考人生嗎？
不會，恰恰相反，真正掌握數字化力量的，往往是腳踏實地，有一線產品或營銷經驗，遇到新鮮事物愿意進入游戲的人。
用一句話概括他們的共同優點:
清楚的知道自己知識的界限，不斷的自己打破界限。
比如，即使你討厭個人情感層面的短視頻，但經過謙遜學習、仔細驗證、大膽授權、快速試錯等一系列操作，你還是會從零開始培養自己的短視頻團隊。，并在顫音和bilibili等平臺上獲得復制獎勵。
在這些人面前，不存在年齡、性別、環境等因素造成的認知差距，00后比粉絲更懂bilibili、美容化妝品、kol……
數字化轉型雖然一直是無數專家一起贊嘆的事件，但現實中可能離不開與之對應的思維方式、領域優勢甚至公司內部管理變革的匹配，才能最終開花結果。
這一點在廣州服裝行業龍頭企業品牌因曼身上體現得淋漓盡致(即惠美集團，旗下有因曼、楚雨，還有三個子企業品牌居于左)
為什么是因曼？
在回答之前，我們先來看一段因曼傳奇的野史。
因曼源于淘大電子商務，成立于2008年。短短五年，因曼在2013年雙十一銷售節上成為首家網上銷售女裝的企業品牌。在阿里巴巴的ipo招股說明書中，因曼被選為唯一的女裝企業品牌范例，成為中國服裝行業從odm向企業品牌轉型的實踐范例。
然而，因曼成為互聯網之王還不夠。自2015年起，因曼開始實施線下策略，這也是因曼未來實施數字化流程、建設數字零售、數據中間站和智能制造的標志性時刻。
但是，線上電商企業品牌能否進入線下店鋪生態？這在當時掀起了一場轟動的網絡案:看好線下的因曼創始人方建華，和同樣是服裝電商龍頭的漢都一舍創始人趙應光，意見完全相反，在社交媒體上針鋒相對，爭論不斷。
現在網上還能找到當時的文案。作者摘錄了當時趙應光的一點論點:
"...我們(淘電商品牌)的基因和特點都在網上。”
“從購物習慣的趨勢來看，人們越來越懶，越來越依賴電子商務。論價格效率，零售不如過去的電商。”
“為什么客戶更多選擇在線？不僅因為便宜，還因為網上做文案的手段和方法，是新一輪網上客戶的體驗。”
只需三段摘錄，我們就已經可以從企業品牌的特點、電子商務的趨勢和在線的本質來看趙應光的思想，這也有其可取之處。
另一方面，在又一個戲劇性的五年之后，到2020年，因曼已經在全國170多個城市開設了600多家體驗店。
在此期間，引人注目的營銷活動仍在繼續，許多教科書打開了每一扇“窗戶”:
成就1
帶頭玩私域流量。惠美時尚集團(因曼)副總裁曲靖表示，因曼在開店之初就意識到微信公眾平臺/個人號可以有效融入線下生態，并積極添加客戶微信，很早就建立了私域流量池的原型。
隨著小程序、微信和其他工具的推出，因曼遵循騰訊的步驟進行升級和迭代，這使得一切都合乎邏輯和自然。
成就2
帶頭整理短視頻。因曼早在顫音和小紅書流行之前就觀察到了這些新媒體網站，并進行了深入的了解和嘗試。因曼甚至培養了自己的百萬級網絡名人科爾“90 Ma”。
特別有意思的是，完美日記、華西子、小仙丹等新興的“網絡名人”企業品牌。，實際上已經把因曼的廣告合作算進去了。
當一些人認為老一輩的品牌早已過時，未來屬于“后浪”時，他們并不知道因曼在偷偷從后浪賺錢。
成就3
為什么他們總是率先完成新分紅的開發？
因曼的“原始”實踐理論
也許沒有必要進行冗長的討論。在采訪中，他們經常提到一個技巧，簡而言之:
學長親自走兩步下來。
事實上，在面對新事物、新浪潮的初期，因曼的管理層也表示不擅長。
看太多成功公司的報道，總給人一種錯覺。這個商業世界有沒有一群才華橫溢的大牛，在別人被時代的潮流所動搖的時候，卻在潮流上沖浪？但在與這么多公司精英面對面交談后，我們意識到:
面對當今時代的飛速發展，沒有一個人是從來不茫然的。
有些人的優秀記錄在于，他們可以自發地打破和重建理解，從而快速適應新的變化。這種評價來自于曲靖在閑聊中向我們透露的三件事:
(1)不擅長活產時，
沒關系，因曼ceo和首席營銷官輪流走進直播室與客戶交談，并與團隊一起研究使用什么樣的語言、禮儀和場景，以準確傳達“以舒適為基礎，以舒適為生活”的企業品牌理念。
“我自己做了三個小時的主播，真的體會到了和粉絲的那種互動，感受到了他們想要的東西。比如一些突出的點就是，在不同企業品牌的直播房，粉絲的需求點明顯不同。
因曼的立場是棉麻。粉絲關心的是穿起來有多舒服，怎么穿，有什么折扣。住在左邊的粉絲(惠美旗下的高端手工企業品牌)想知道衣服背后的故事。
比如幾千塊錢裙子上的“蝴蝶戲牡丹”是什么？與劉禹錫“只有牡丹才是真正的國色，北京花開才是真心”這句話有什么關系？另一件衣服，你為什么選擇“百鳥關注鳳凰”這個主題，以及期間的手工藝品是如何流傳下來的……他們看重這些，卻不太在意價格是否優惠。"
(2)當他們不擅長顫音kol時，
因曼立即招募員工，并組建了幾個小型文案團隊。每個團隊由一名模特、一名設計師和一名商業規劃師組成，開設自己的賬戶并運營，試圖成為網絡名人中的博客作者。
把這些隊伍養了幾個月，大部分都能做到自負盈虧，自給自足。
如上所述，大號甚至有百萬粉絲。
(3)當他們不知道什么是大數據的時候，
因曼持開放謙虛的態度，與某知名管理學院進行戰術合作，從零開始整理各種數據值。經過一段時間的反復和進步，因曼現在已經建立了自己的數據決策系統。例如，因曼可以根據商店的經度維度、氣候和周圍的人流量，智能地決定放置哪些商品以及何時更換。
除了“軟件”，這個自己的數據系統也不能沒有“硬件”布局。在這方面，因曼提到了兩個主要作用:
一是顯著提高就業效率。以前一家店需要三個小時才能完成商品的盤點、入庫、分揀，現在30秒就可以完成。
二是建立更多真實的數據源。例如，通過采用射頻識別技術，因曼可以準確地知道每件物品被試穿了多少次，以及試穿后被購買的概率。
“試穿率”有助于產品部門為客戶找到最受歡迎的產品設計。而試穿率高但“測試后轉換率”低的產品，往往會有一些顧客不滿意的具體細節，比如緊袖、寬腰圍等。此時，通過店員的進一步詢問，往往可以快速發現問題并處理，從而顯著提高效率。
過去，傳下來的決策方法通常是“自上而下”的決策，但現在因曼可以通過存儲數據做出“自下而上”的逆向決策。
誠然，這可能沒有c2m(客戶對制造商)那么驚艷和受人尊敬，但這不就是一個更容易實現、收益明顯的業務結構嗎？
結論
最后，有一些細節可能值得我們在業余時間思考。
一開始，我想去廣州乃至全國服裝界的領軍人物因曼看看。我們的車從中央商務區出發，開到一家工廠。
這里說“廠區”真的一點都不夸張，因為我們公司的一個倉庫恰好就在附近，一個租金便宜到可以建倉庫的地方，所以你可以想象一下周圍的環境是怎么樣的。
甚至在我們去公園迎新的時候，面對幾棟看起來一模一樣的老樓……我們甚至找了很久正確的總部電梯，但幸運的是小賣部的阿姨熱情地引導著我們。
然而，在這樣一個普通的環境中，因曼是一個標桿企業，也是許多服裝企業品牌競爭產品的關注對象:
作為一線淘電商企業品牌，他們率先“走出去淘”布局線下店鋪，然后進行數字化建設，玩轉私域流量，最近進行直播帶貨...他們不斷追求變化，每一次變化都能產生實質性的結果。
據不完全統計，因曼目前在全網擁有1000多萬粉絲，2019年實現銷售額超過20億。特別是在疫情期間無法開店的情況下，每天依靠“因曼微店”小程序的顧客超過6.5萬人，2月份網上銷售額達到數萬元。
善戰者無呵呵之功，善醫者無榮耀之名。
然而，新的一波數字將再次到來。2020年7月10日，我們還邀請了慧美時尚集團(因曼)副總裁曲靖作為分享嘉賓來到現場，體驗新一代公司的成長之路和背后的技術驅動力
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標題：「營銷心得」網紅直播帶貨：2小時直播帶貨125萬！網紅茵曼的私域流量原始打法復盤? ??
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