生于時(shí)代，源于生活。勇者用顛覆挑戰(zhàn)自己，匠人用品質(zhì)點(diǎn)亮生活。
二十一年前，廣州天河時(shí)代廣場(chǎng)，聯(lián)邦家具開創(chuàng)了“一站式整體家居生活空房間處理方案”的新模式；21年后，近6000平方米的聯(lián)邦居住提案廳落戶這里，新的零售商業(yè)模式和新的消費(fèi)體驗(yàn)再次引領(lǐng)領(lǐng)域潮流。
開放式體驗(yàn)空廳，從北歐的小公寓到新國(guó)潮空廳的生活...過去的五一假期，很多客戶來到聯(lián)邦生活提案廳近距離體驗(yàn)家裝生活的審美，耳目一新的“匠心產(chǎn)品+貼心服務(wù)”/？
“聯(lián)邦生活提案博物館的整個(gè)商業(yè)邏輯是提供一站式的空生活房間處理計(jì)劃，這樣‘優(yōu)質(zhì)生活’就可以一站式到家了。”聯(lián)邦家具集團(tuán)董事長(zhǎng)杜說。
新的商業(yè)模式:
為“認(rèn)真生活的人”而創(chuàng)作
就領(lǐng)域和聯(lián)盟而言，生命提案館是一種新的嘗試，但這不是聯(lián)盟第一次引領(lǐng)領(lǐng)域。
二十一年前，“聯(lián)邦家居廣場(chǎng)”誕生于廣州天河北恒空，從“家具”到“家居”，從“產(chǎn)品”到“空房，從毛坯房到完美家居。當(dāng)時(shí)致力于倡導(dǎo)“高品質(zhì)生活”的聯(lián)合會(huì)，在業(yè)界處于聚光燈的C位。
過去的一切都是前言。在過去的21年里，人們對(duì)美好生活的定義不斷提高，他們對(duì)完美“家”的追求變得更加執(zhí)著和豐富多彩。這也是聯(lián)邦生命提案博物館的迭代宏觀敘事。
“每個(gè)認(rèn)真生活的人都值得認(rèn)真對(duì)待。聯(lián)邦生活提案館就是認(rèn)真對(duì)待這群‘正經(jīng)人’的產(chǎn)物。”在介紹生活提案館時(shí)，聯(lián)邦家具集團(tuán)董事李做了說明。“我們希望為這群認(rèn)真生活的人點(diǎn)亮回家路上最溫暖的燈；或許，他們是自己人生的導(dǎo)演，但也需要越來越多的好劇本和好提案；他們花在‘家’上的每一筆錢，都在為他們想要的生活投票，我們專業(yè)、專注、用心，幫助他們正確、全面地投票，實(shí)現(xiàn)他們對(duì)生活的理解。”
這意味著，從邏輯到模式，從商品到服務(wù)，從文案到場(chǎng)景，21年后開始的聯(lián)邦，不僅追求自身的升華與重生，更追求無限接近商業(yè)的真諦，不斷為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。
在家居領(lǐng)域，家裝通常只被視為家居消費(fèi)的“流量入口”，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為商業(yè)的一部分。李表示，聯(lián)邦生活提案館是基于客戶“裝修家居”的基本需求。既注重各類家居的運(yùn)營(yíng)，又將家裝材料的元素融入整體商業(yè)服務(wù)布局，進(jìn)行多品類整合運(yùn)營(yíng)。
在全新的提案大廳里，這種主線安排與之串通，顧客隨處都能感受到。正因?yàn)槿绱耍?lián)邦生活提案館的定位非常明確:它致力于為追求“高品質(zhì)生活”的人們打造一個(gè)“一站式到家”生活空房間處理方案的家居/家裝費(fèi)用的強(qiáng)大磁性平臺(tái)。
新的支出方案:
四個(gè)“1”下家裝的愉快體驗(yàn)
全新的生活提案廳，全新的商業(yè)模式，自然給客戶帶來全新的體驗(yàn)。
在這里，消除了很多“設(shè)計(jì)裝修一個(gè)家”的實(shí)際干擾，家裝不再是一件令人頭疼的事情，而是一次愉快體驗(yàn)的樂趣之旅。
如果21年前聯(lián)邦家居廣場(chǎng)就已經(jīng)提出了“省時(shí)、省力、省心、省錢”的概念，新生活提案廳更是讓這一概念更強(qiáng):“一家齊全”、“一站為家”、“一省到底”、“一命無憂”，四個(gè)“1”指向綜合服務(wù)路徑，帶給客戶“產(chǎn)品/質(zhì)量/省/”
人貴有財(cái)，家貴有魂。有幾千人，每個(gè)人都有自己的“理想家園”。在聯(lián)邦生活提案館，完整的家裝建材品類，選擇足夠?qū)挾鹊某善芳揖撸`活定制家居空房，豐富的生活用品和軟裝飾品，可以為“理想家園”的藍(lán)圖尋求最佳解決方案。
從整體的硬裝設(shè)計(jì)和家居用品空的搭配方案來看，從櫥柜、木門、木梯到一幅畫、一個(gè)枕頭、一副窗簾、一桶油漆、一個(gè)地磚、一個(gè)水龍頭...聯(lián)邦政府在過去36年里選擇的產(chǎn)品足以讓這里的所有顧客相匹配，所以
準(zhǔn)確定位“優(yōu)質(zhì)生活”人群的聯(lián)邦家具除了擁有數(shù)千種單一產(chǎn)品外，不僅立足國(guó)內(nèi)，還放眼世界，不斷標(biāo)桿和借鑒國(guó)際先進(jìn)的商業(yè)和服務(wù)理念，使聯(lián)邦生活提案廳的品類策略和商品組合高度匹配目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。一句話，“你需要的，就在那里；你沒想到的是，它也在那里。"
全屋聚集了國(guó)內(nèi)外品牌的家居用品和家裝材料。從產(chǎn)品選擇、精裝設(shè)計(jì)、生活提案、裝修施工、商品交付安裝到售后服務(wù)，品質(zhì)生活空房全程服務(wù)。生活提案廳可以幫助顧客輕松入住，一站到家。
同時(shí)，來自聯(lián)邦的專業(yè)家居顧問和高級(jí)設(shè)計(jì)師將為客戶提供一對(duì)一的專屬設(shè)計(jì)服務(wù)。根據(jù)客戶需求，充分互動(dòng)，提出軟硬件融合的方案，真正做到省時(shí)省力省心省錢，讓客戶“省一省到底”。
大部分人可能會(huì)認(rèn)為，從進(jìn)家用店到裝修完畢，生意就結(jié)束了。但是在生命提案館，第一步將伴隨著聯(lián)邦終身服務(wù)。各種專業(yè)的家居顧問，各種專業(yè)的高級(jí)設(shè)計(jì)師，甚至現(xiàn)場(chǎng)整理員、安裝員，都不是生意上的“應(yīng)酬”，而是致力于與客戶成為“朋友”，全程為客戶提供貼心細(xì)致的服務(wù)，為客戶規(guī)劃實(shí)現(xiàn)專屬的客廳/0/房間處理解決方案。另外還有“州管家”的撐腰，為客戶支付的所有寶貝提供無憂保修和終身維護(hù)。
新拓寬的主河道:
"你所享受的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你所認(rèn)為的."
去年，在聯(lián)邦成立35周年之際，杜·華澤在給所有聯(lián)邦主義者的一封公開信中提出，有必要聚集起來，共同打擊“整體家庭生活空房間治療方案的優(yōu)秀提供者和服務(wù)提供者”的主戰(zhàn)場(chǎng)。毫無疑問，聯(lián)邦生活提案館的建設(shè)繼續(xù)拓寬主渠道。
“你事業(yè)好，我專業(yè)好。”居住提案大廳是一個(gè)切入點(diǎn)，被聯(lián)邦政府作為藍(lán)本。通過“全品類定制(成品/定制)+大號(hào)軟裝+整裝設(shè)計(jì)”的綜合服務(wù)路徑，提供一站式的空客廳處理方案，讓理想的1:1閃耀成現(xiàn)實(shí)。
“我們不會(huì)是跟風(fēng)的仆人，因?yàn)榭蛻粜枰嬲膶I(yè)創(chuàng)意，需要放大每一個(gè)預(yù)算的真實(shí)效果。”李表示，“省時(shí)、省力、省心、省錢”的體驗(yàn)，為客戶提供一站式全方位服務(wù)，是文聯(lián)的基因。在過去的21年里，這種基因一直在不斷增長(zhǎng)，幫助該聯(lián)合會(huì)在“卓越的整體家庭生活空治療方案提供商和服務(wù)提供商”的主渠道上快速前進(jìn)。
除了專業(yè)，文聯(lián)更注重時(shí)代的當(dāng)下體驗(yàn)。快節(jié)奏的時(shí)代，匆匆忙忙的人總是沒有時(shí)間。這是許多人回家后在路上的奢望。在生活提案廳，每一步，每一個(gè)生活場(chǎng)景空廳，開放式仿真模型廳，各種主題窗口，每一個(gè)場(chǎng)景角落都是教科書級(jí)的生活。咖啡吧、茶吧的引入，給顧客帶來的是“溫柔敦厚”，讓一個(gè)在路上的人，愿意停下來慢慢欣賞風(fēng)景。
一個(gè)身體，一本書，一泡美式咖啡，在落地窗的陽(yáng)光下度過一個(gè)下午；或者和三五好友來“茶生”，點(diǎn)一杯沉香，一壺龍井茶，聊一天過去和現(xiàn)在……在人生提案館，這里不止是生意和詩(shī)詞。
當(dāng)然，“你所享受的會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你所認(rèn)為的”。全新的聯(lián)邦生活提案館，將會(huì)有越來越多的新收獲、新體驗(yàn)，讓客戶可以盡情享受。
一個(gè)生活提案大廳背后，聯(lián)邦沉浸領(lǐng)域36年的人們生活習(xí)慣和生活形態(tài)的研究，以及以此為傲的產(chǎn)品的原創(chuàng)能力，將在這個(gè)平臺(tái)上做出新的高度，追求完美；聯(lián)合會(huì)強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外資源整合和供應(yīng)鏈合作能力，會(huì)使商品和品類的選擇更加嚴(yán)謹(jǐn)和閉環(huán)；基于網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、客戶思維的數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，能讓用戶感受到越來越精準(zhǔn)的人性化關(guān)懷；日益強(qiáng)大的現(xiàn)代數(shù)字制造能力使交付服務(wù)響應(yīng)更加敏捷，專業(yè)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)更加卓越...
一直以來，“一站式消費(fèi)”的服務(wù)體驗(yàn)是家居領(lǐng)域努力的方向，但并不是每個(gè)公司都有能力做到。成立于36歲的聯(lián)合會(huì)再次領(lǐng)先，以全新的生活提案大廳點(diǎn)燃了客戶對(duì)生活和支出的熱情，點(diǎn)燃了該領(lǐng)域的變革引擎。
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標(biāo)題：「營(yíng)銷心得」北京新聞投稿平臺(tái)：聯(lián)邦推出全國(guó)首個(gè)“一站到家”生活提案館? ??
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