無論是想勾搭異性,尋找商機,還是吐槽釋放,社交平臺都有一個共同的邏輯:人要找到感興趣的人,讀有趣的文案,做“更有效”的互動連接。
“發現和聯系”是陌生社交的基本動作。所以,要看一個社交產品的成功,首先要看它的“高效匹配”和“更有效的信息表達”。只有最基本的第一步是閉環,才能談后續的可持續采用和利潤轉化。
通常的社交媒體經常會犯以下錯誤:
(一)匹配效率太低
客戶想找對龐大的人群真正“感興趣”的人和文案,不管樂趣是春雪還是長胸長大腿。但現實是,“愛”往往打“約”,更難找到有共同興趣的有趣的人。在一對一隨機視頻平臺上,女生想見帥哥,卻因為對面屌絲“拔槍太快”而跑開。

為了提高匹配效率,客戶必須愿意在你的平臺上存放自己真實的數據和感興趣的偏好,這樣才有匹配的依據。而中國人天生缺乏安全感和信任感,很難在不熟悉的社交平臺上老老實實沉淀真實新聞。
(二)互動體驗難
終于找到了有趣的人和文案。接下來,ta會和你說話嗎?翻了好久,品牌終于匹配了,然后呢?沒有了...有多少人最終熬過了匹配的困難,然后又跌入了“無法聊天”的坎,互動質量得不到保證。
中國人的信息表達往往暗示自己晦澀難懂,“窮”,聊天時往往不知道說什么。所以一個社交產品,不僅要把大家搭配在一起,還要提供“破冰”的場景和話題。
然而現實是,用了這么多應用,還是找不到ta聊天。匹配了那么多次,都聊不好。我們常說“放開你的無效社交”,這些平臺已經成為無效社交的重災區。
(三)因新聞噪音死亡的
在《生于社交紅利,死于新聞噪音》一文中,作者已經指出“從大炮中崛起,迅速發展炫耀,在微信業務中被摧毀”幾乎是每個社交平臺都無法逃脫的周期性規律。一個平臺爆發,但是核心kol和優質女客戶開始出逃。水軍、段子壽、微信商、直男癌的垃圾新聞讓他們備受騷擾。然后kol風扇開始竄,這就是蒸發冷卻效應。

(4)缺乏持續的深層動力
粘性流量是有價值的,社交平臺都看重客戶的活躍性和留存性。而恐怖的騰訊雙煞(微信qq)則形成了“規模大、網絡大”的特點,進而成為所有不熟悉的社交產品的“黑洞”。你發現新的關系可以通過不熟悉的社交應用傳遞,但是一旦你想建立一個“穩定的聯系”,你就應該馬上給對方添加微信號,把它們變成企鵝的手臂。

(五)精神枯竭打擊
應用太多,大家都懶得下載,一種強烈的倦怠感來了。從陌陌開始,很多社交產品就一直在進行,而且總是講同一個故事:“利用我,獲得性”。結果,空的期望值一次又一次地下降,那些想簽訂合同的顧客的心受到了傷害,以至于他們逐漸變得麻木和不相信。社交產品可以成為皇帝新衣的平常存在。以前是“狼來了”,現在是“約來了”。你不能說這些話來動搖他們的心:“我不在乎,我能改變一些新的東西嗎?”。

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標題:「營銷心得」今日頭條旗下的產品為什么這么火?因為它處理了這五個問題!? ??
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