5月18日，9大博物館館長走進威亞的直播室，銷售文化創意產品330萬元；5月20日，僅天貓一家就有40多萬份奢侈品訂單，消費金額比2019年同期增長61%...
經過幾個月的疫情壓制，公眾的消費欲望正在得到充分釋放。無論是“518”國際博物館日，還是“520”告白日，網上消費的強勁勢頭令人咋舌。
尤其是被視為小眾消費的奢侈品的“云”表現，并不遜色于店門口排長隊的盛況。這次那些搶“520告白神器”的人是網上的嗎？除了奢侈品，還有哪些產品點燃了大眾的消費欲望？
比搶房子還熱鬧:5.2萬件“告白神器”吸引了2萬人“搖號”
疫情強化了大規模網購的習慣，過去的“520”表現出較強的吸金能力，帶動了消費的復蘇。
“從平臺數據的表現來看，我們認為公眾的消費信心正在逐漸回歸，尤其是在大推廣節點，報復性消費已經到來。”天貓“520”項目負責人褚偉在接受《每日經濟信息》記者采訪時表示，今年報名“520”的商家、商品和客戶比往年都多。“超過66個類別的產品在‘520’上出售。同比增長超過50%。”
據了解，奢侈品的表現尤為突出。僅在天貓的電子商務平臺上，就有香奈兒、卡地亞、巴利、西斯萊等150多個大品牌，推出了5000多種商品，售出40多萬份訂單，比去年同期增長61%。其中，一款口紅在ysl旗艦店的銷量在“520”上突破萬。
值得一提的是，在眾多奢侈品中，一個看似低調的“小黑匣子”卻成了成千上萬顧客關注的焦點。這款由奢侈品電商net-a-porter和巧克力企業品牌Goldilocks聯合推出的“全球唯一限量禮盒”，售價高達5.2萬元。禮盒高2米，寬1米。里面有9件物品，如巧克力、iwc手表和chloé肩包。這個可以高價稱之為“告白神器”的小黑盒子，吸引了兩萬人報名參加搖號買房，和搖號買房一樣火爆，5月20日迅速被搶走。
根據《顧客研究報告》，疫情不會在很大程度上影響顧客購買奢侈品的意愿。因為，在高壓疫情過后，在緩解顧客焦慮、安撫悲觀心理狀態的情況下，對奢侈品的樂趣購物可以成為“網購奢侈品”的助推器。
正因為如此，線上是奢侈品搶占市場份額的重要突破口。貝恩咨詢(Bain Consulting)預計，到2025年，在線銷售渠道將占全球奢侈品市場的30%，中國客戶將占市場的50%左右。
1000萬95后，拿起“520”那天的手
現在花奢侈品的人越來越年輕了。根據天貓的監測數據，95后是“520”的主要成本，5月20日，爆發后有1000萬95后“報復性告白”。被譽為“最值得擁有的奢侈品之一”的幾千套保濕護膚套裝，60%都是90后買的。
值得觀察的是，“520”奢侈品消費呈現強勁勢頭，但已經有了苗頭。
數據顯示，自5月份以來，奢侈品上的報復性支出已經開始。其中，豪華美容化妝品增速達到近200%，半個月在ysl旗艦店售出10萬支口紅。數字化不再是奢侈品的選擇題。疫情刺激奢侈品按下線上加速鍵。據報道，自疫情爆發以來，已有200多萬商家涌入天貓開設新店。
這么多企業品牌，甚至奢侈品，都在線上，但如何才能真正打動中國客戶？“隨著年輕人接收新聞和消費習慣向網絡的整體遷移，數字化是大勢所趨。中國年輕人已經習慣于通過直播和短視頻等新形式進行成本評估。”對此，楚凌認為，在電子商務布局走上軌道后，奢侈品不妨嘗試以各種形式銷售商品。
根據《新冠肺炎疫情更新:2020全球時尚產業報告》，自新冠疫情爆發以來，淘寶直播同比增長超過700%。
讓我感興趣的是，除了奢侈品，很多生活用品也在“520”中爆發。“出售一些與表白無關的生活費用也是受‘520’驅動的。”楚玲告訴每一位記者，電腦、燕窩、面膜等商品的銷量增長迅速。
相關數據顯示，燕窩滋養同比增長442%，醫用美容面膜同比增長314%，隱形眼鏡同比增長213%，零冷水加熱器同比增長188%，電腦購買同比增長68%；同時，三明治機數量增加了57倍，餐具消毒機數量增加了20倍。
楚凌認為，“520”已經成為一個重要的促進消費的全國性節日。“一方面，今年有很多商家參與進來。大家都希望在‘520’這個節點挽回之前春節和情人節的損失；另一方面也可以為即將到來的‘618’年中購物狂歡熱身。”
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