近日,中國保監會發布《個人保險實名制管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》),確定自然人作為投保人、被保險人和受益人,在辦理保險、壽險合同有效期恢復、保單更正、保單質押貸款、退保、理賠等業務時,需要進行實名檢查和備案。這個《辦法》意味著,在手機實名制、存款賬戶、股票賬戶、互聯網支付之后,保險將正式進入“實名制”時代。

據悉,保險實名檢查并非首次提出。早在《辦法》起草之前,各大保險公司就開始根據風險管理需求,要求客戶提供實名新聞,錄入身份證,進行人臉識別。其實實名制保險在技術上已經實施了。但仍存在虛假保險、非法套現、保險詐騙、洗錢轉移等違法行為。中國保監會相關負責人表示,建立實名登記制度是保護保險客戶財產安全的重要前提措施。通過檢查新聞的真實性,可以確保保險客戶能夠按照自己的真實意愿購買保險產品,接受保險服務。

金融一戶保險一戶相關負責人表示,長期以來,金融領域各種業務流程中的人員身份和行為一直難以核實。因此,早在2017年,Financial One Account就開發了智能在線認證產品,包括個人認證、ocr、三/四因素認證等。自2017年9月推出以來,該產品在中國保險行業的市場份額已超過25%;服務人口超過1億人,金融客戶普及率達到16%;通話總量超過10億;已與50多個客戶合作。

目前,“個人身份識別”技術已廣泛應用于新合同的保險、保全和理賠過程,并集成了活體檢測、人臉識別、人臉定位、身份證在線驗證等多項核心技術。“隨著人工智能的快速發展,保險業務從原來的保單認證演變為真人認證,實現了真人、演示、保單三位一體的一體化認證,達到了保險流程安全便捷的效果。網上保險、理賠和遠程視頻客服等業務場景對保險附屬公司進行實時檢測,防止惡意人員偽造和竊取他人生物特征進行業務處理,并與公安身份證進行比對,實現真人認證。目的。”上述一戶保險業務負責人表示,借助這項技術,核保賠付的限額、風險控制水平和客戶體驗都有了很大提高。引入個人識別技術后,客戶在線申請理賠,理賠標準時間從3天縮短到0.5小時。客戶索賠滿意度的提高進一步提高了保險覆蓋率。

除了“個人識別”技術,ocr技術也成為人工智能時代不可或缺的基石。金融一口通提供的Ocr服務可以識別十幾種類型的證書和票據。成熟且應用廣泛的標準證件識別包括身份證、駕駛證、駕駛證、護照、港澳臺通行證、銀行卡等。,在整個保險業務流程中發揮著重要作用。比如在辦理保險的過程中,應用ocr技術識別投保人的身份證和銀行卡,取代了以往的人工錄入方式,快速采集到所需的新聞。隨著電子保單的不斷推廣,對ocr識別的要求越來越高。單賬戶ocr支持多份文件、截屏和彩色打印的識別,準確率為99%。另一個亮點是對證書新聞不完整部分的智能關聯識別,稀有詞識別數據庫不斷增加。隨著健康保險業務的快速發展,金融一本通對健康保險理賠票據的識別能力也在快速提高。自動化和數字化正在逐步取代人們的就業,提高理賠及時性和降低運營價格,為理賠費用控制和防泄密的精細化管理奠定基礎。

金融一號(Financial One Account)作為一家在中國孵化平安的金融科技企業,整合了平安過去30年的技術積累,在保險行業,還提供聲紋識別、電子簽名、智能客服、智能雙錄等ai技術服務。,適用于客戶理賠報告、證券業務處理、產品咨詢、業務核保等業務場景。

經過過去幾十年的快速發展,傳世的保險業務已經完成,保險領域也逐漸進入微利時代。在這種情況下,科技,尤其是以ai為代表的尖端技術,將成為打開保險領域增量市場的重要變量。“智能認證”看似只是認證過程中的一小步,實則是技術改造保險領域的一大步。可以說,以“智能認證”為代表的人工智能技術的創新將成為推動該領域快速發展的源動力,也將成為“真人系統時代”最大的助推力。它將全面應用于保險企業業務流程的各個方面,也將為保險領域未來的遠程、在線和移動服務提供廣闊而快速的發展。

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標題:「營銷心得」【新聞稿發稿】保險業實名制來臨 壹賬通 “智能認證”服務人群超1億人? ??
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