熱點聚集

2020年初,數字處理方案推廣,電商直播按下“加速鍵”,成為疫情前流傳下來的領域轉型自救的曙光。招商證券的研究報告顯示,2019年直播電商的總gmv將超過3000億元,預計未來將達到數萬億卷。


數碼祝福直播,按“加速鍵”


隨著市場教育的完成和巨頭的進入,直播業務的快速發展在很長一段時間內仍然是好的。一方面,電商向掘金新藍海廣播,直播服務幫助公司客戶的私域流量運營和線上銷售轉型;另一方面,有很多活的垂直軌跡,為尋找差異化定位提供了機會;此外,隨著5g技術加速商業化,客戶體驗得到改善,直播的應用場景也大大擴展。

「營銷心得」【新聞發表】疫情大考下的安利數字化答卷


在危機下,開辟新的渠道,探索數字化轉型,成為許多傳世工作者的重要課題。那些較早布局的人已經開始享受數字轉型帶來的紅利。


以安利為例。4月10日,安利(中國)以云過生日的方式慶祝25歲生日,吸引了約187萬人。優化直播室3天活動結束后,5萬多人下單,創下5516萬元的銷售記錄。


輝煌成就的背后,是安利近年來以前所未有的速度擁抱新變化的智慧和勇氣。2014年,安利開始布局數字化戰術,開辟線上線下渠道,形成新的系統化數字化創業模式。


從2014年開始,安利在中國的200多家門店轉型為體驗實體。從2015年開始的三年里,社交電商平臺不斷迭代。營銷推廣專員的移動實習室,“安利云購”、“安利微購”相繼推出,打造集交易、商務服務、文案、智能數據支持于一體的社交互動電商平臺。90%以上的業務已經在線完成,80%來自移動終端;物流方面,安利與JD.COM合作,一二線城市可以24小時送貨。疫情期間,在全數字化倉儲配送一體化供應鏈處理方案和全國高效物流配送互聯網的支持下,客戶從未延遲下單和收貨。

「營銷心得」【新聞發表】疫情大考下的安利數字化答卷


“私域流量”流行的背后


用“電商直播”“私域流量”爆出來的詞。相對于公域流量,私域流量是自己手里的流量,可以直接免費到達客戶。這些客戶池存放在微信公眾平臺、微信群、頭條、顫音等社交平臺。


其實私域流量流行的背后,是網絡流量紅利期的消失。羅振宇說:“以前的網絡是伊甸園時代。到處都是鳥獸,到處都是食物。大量的人涌入網絡,用那個時代的流量去思考是合理的;但是隨著流量越來越貴,我們要走出伊甸園,我們可以伸手摘樹上的果子的時代再也不會回來了。”

「營銷心得」【新聞發表】疫情大考下的安利數字化答卷


據業內人士介紹,在私營領域,一個非常重要的點就是“圈子之間的社會互動”。圈子可以基于樂趣、文化、游戲、運動等。也可以基于年齡、性別等。打造私域流量,首先要基于圈子內的社交來提升自己,然后實現產品。


“疫情期間,大家都在家里想辦法創業,讓我看到了越來越多的私域流量機會。”生活在武漢的安利創始人雷表示,她隨時通過社交媒體與朋友互動,根據每個人的興趣愛好建立社區,并開展在線活動,如組織每個人在家拍攝食物、化妝、健身等小視頻,從而形成生活圈和生態圈。

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“比如大家都關心健康這個話題,我就成立了一個小小的保健打卡小組,在小組中不時更新一些保健知識,包括鐘南山教授的一些分享或者一些搞笑的笑話。慢慢的,大家都變得開心起來,信任我分享的專業信息,愿意嘗試我分享的抗菌洗手液或保健品等消毒產品來提高免疫力。”雷說,身處疫區,可以與他人分享彼此的生活。互相鼓勵,幫助越來越多有需要的朋友。這種社交溫度是比較溫暖的收獲。“武漢解封后,微信群里的一些小伙伴已經吃過熱干面和蛋糕蒸餃了”。

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安利的基因是社會互動業務,強調基于社會互動的衍生,不僅僅是銷售產品,而是將生活習慣、情感互動、個人成長、社會互動需求等與產品和服務背后的人更深層次的關系聯系起來。


從商店排隊買貨到在家下單,從手持送貨到90%訂單24小時送達,從忙著學習到忙著銷售到邊生活邊創業...如今,安利平臺上的企業家利用有趣的創業精神,利用自己的變化作為代言,利用自己的生活習慣拉動流量,使“新安利”成為美好生活的理想聚集地,為安利創造了一個新人的設施。

「營銷心得」【新聞發表】疫情大考下的安利數字化答卷


在疫情的制約下,安利基于創新的數字化轉型,在網上打了一場漂亮的仗。新安利希望通過數字化充分賦能營銷推廣專員,幫助創業者實現生活與創業的融合,打造最人性化的創業模式,即“生活就是事業,樂趣就是事業,朋友就是伙伴”。

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