1.成本低:口碑是人們對公司的看法，也是公司應該注意的問題。與以往口碑營銷推廣方式相比，本發明操作更加方便，能夠及時控制不滿意的地方，成本更低。許多公司以其強硬的服務在消費群體中贏得了良好的聲譽，這推動了公司的市場份額。而且也為公司的長期快速發展節省了大量的廣告費用。公司的產品或服務一旦有了好的口碑，人們就會在不經意間主動去傳遞。
2.高權威:有權威。受眾對信息媒體報道的文案普遍有很高的信任度，網上的一些回復文案也會被收錄在自己的意見中，以供參考。與以往的營銷方式相比，特定人群的調研和調查數據或者所謂店內和上門采訪等新聞的傳播更加豐富和真實。通常情況下，口碑傳播發生在親密或親近的群體中，如朋友、親戚朋友、同事和同學。在口碑傳播過程之前，他們就已經建立了特殊的關系和友誼。相比純廣告、推廣、公關、商業推薦等。，口碑傳播具有更高的權威性。
3.準對比:互聯網口碑營銷更精準，可以根據目標客戶的習慣選擇合適的媒體進行投放，更具對比性。口碑營銷對比強烈。和大多數企業的廣告或者軟文不一樣，忽略了受眾的個體差異。口碑傳播往往依靠大眾之間的一對一傳播，新聞的發送者和接收者之間通常有一定的聯系。客戶有自己的社交圈和生活圈，彼此有一定的了解。
4.傳播面廣:互聯網口碑沒有地域界限，影響范圍廣，長期有效。互聯網口碑營銷之所以被公司作為一種單獨的營銷方式使用，與它自身的特點有很大的關系。
5.提升公司品牌:口碑傳播不同于廣告推廣。口碑是公司在互聯網上形象的象征，而廣告推廣只是公司的一種商業行為。口碑傳播是人們對某種產品或服務高度滿意的表現，而夸張的廣告宣傳可能會引起顧客的反感。擁有良好的口碑會對公司的長期快速發展，以及公司的產品銷售和宣傳產生很大的影響。當一個公司贏得了好的口碑，它的知名度和信譽度往往會很高，這樣公司在互聯網上就有了很好的企業形象。
6.群體決定:俗話說物以類聚，人以群分。不同的消費群體有不同的話題和側重點，因為每個消費群體構成了牢不可破的小陣營，甚至是某一類用戶市場。他們有相似的消費趨勢和相似的企業品牌偏好。在這個信息表達手段和方式無限多樣化的時代，只要它們影響到其中的一個或幾個，新聞就會以幾何級數的增長速度傳播。
7.決定客戶評價:口碑在購買決策過程中起著非常重要的作用。比如客戶周圍的人對產品的態度，會直接影響客戶的購買行為。正因為如此，把客戶的購買決策和口碑營銷聯系起來，可能會讓你發現，普通的看似無足輕重的產品，通過口碑營銷所發揮的作用，得到了極大的提升。
8.增強企業品牌忠誠度:通過使用口碑營銷策略，鼓勵早期采用者向他人推薦產品，并說服他人購買產品。有了客戶的企業品牌忠誠度，長期效益自然能得到保證。
9.比較草根:本質上也是一種軟拷貝廣告，但與其他營銷方式有不同的親和力和號召力。一般來說是通過口碑傳播的。比較基層，效果比較好。
10.柔軟的傳遞性:競爭者之間經常發生正面沖突。口碑營銷可以有效避免這些面對面的競爭。
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