1142字，讀 大概需要2分鐘。我們先來(lái)分析一下售出商品的價(jià)值構(gòu)成，因?yàn)樯碳业姆孔馑娎麧?rùn)都來(lái)自于商品的價(jià)值 我需要在產(chǎn)品的各種價(jià)值成分之間劃一條線 我認(rèn)為商品的價(jià)值由兩部分組成:第一部分包括材料價(jià)格、人工價(jià)格、運(yùn)輸價(jià)格、演示價(jià)格、各種價(jià)格(如房租、水、電等)的分?jǐn)偂?，以及單位管理的所有經(jīng)營(yíng)價(jià)格，稱(chēng)為價(jià)格價(jià)值；第二部分叫利潤(rùn)，也就是凈利潤(rùn) ]那么，商品的價(jià)格可以看作是由兩部分組成:價(jià)格=價(jià)格價(jià)值+利潤(rùn) 銷(xiāo)售行為的表面現(xiàn)象可以簡(jiǎn)單的表述為:商家給顧客送貨；客戶給商家錢(qián)；經(jīng)過(guò)分析，銷(xiāo)售行為也可以表述為:商家將商品交付給顧客；客戶給商家(價(jià)值量+利潤(rùn))；在某種意義上，事實(shí)上，商品的價(jià)值和價(jià)格在價(jià)值上是相等的 通過(guò)去除等價(jià)要素，我們可以得到銷(xiāo)售行為的本質(zhì):顧客向商家提供利潤(rùn) 俗話說(shuō)，顧客自愿從口袋里掏出錢(qián)給商人 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，商家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是想辦法讓更多的顧客能夠自愿地、頻繁地從口袋里掏出錢(qián)來(lái)，交給商家 為了達(dá)到這個(gè)效果，有必要對(duì)客戶進(jìn)行研究 稍微研究一下客戶的消費(fèi)能力，稍微研究一下客戶的客戶需求，稍微研究一下客戶的群體類(lèi)別 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這些研究方向并不是最正確的，有利于短期宣傳，對(duì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展影響有限 事實(shí)上，最正確的研究對(duì)象是顧客的感受或顧客的情緒 準(zhǔn)確的說(shuō)，最正確的研究對(duì)象應(yīng)該是如何控制客戶的情緒 試著回答這個(gè)問(wèn)題:為什么顧客從口袋里掏出錢(qián)遞給你？找到答案，營(yíng)銷(xiāo)策略就出來(lái)了 印象最深的感覺(jué)有兩種:最好的心情和最壞的心情 這兩種情緒會(huì)給顧客留下最深刻的印象，但隨后的快速發(fā)展卻決定了兩個(gè)完全相反的方向 如果客戶在心情最差的時(shí)候付款，他強(qiáng)烈的怨恨會(huì)提醒他不要再來(lái)了，還會(huì)提醒親朋好友不要來(lái)；如果顧客在付款時(shí)心情最好，他會(huì)深刻地記住心情好的地方，并把這個(gè)地方推薦給關(guān)心他的親朋好友 滿足客戶需求的地方數(shù)不勝數(shù) 每個(gè)班的硬件差別不大 在硬件方面，要有所作為并不容易 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最高層次研究什么樣的情緒會(huì)讓顧客愿意從他們的口袋里付錢(qián)給商家 想象一下:客戶付款后，如釋重負(fù)，省事。他們會(huì)被打動(dòng)嗎？客戶在付款時(shí)感覺(jué)很舒服，很有安全感，會(huì)有印象嗎？然而，這還不夠 當(dāng)客戶回家后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，思考付款流程，這些感受一起涌上心頭。感覺(jué)怎么樣？這是一種樂(lè)趣，一種享受 如果有哪個(gè)公司能做到這一點(diǎn)，那么它一定是世界第一，所向披靡 原因很簡(jiǎn)單。眾所周知，難點(diǎn)在于如何達(dá)到這個(gè)效果 每個(gè)行業(yè)都有自己的方法 總之只有八個(gè)字:具體問(wèn)題，具體分析 營(yíng)銷(xiāo)的最高境界不是靠文案或者文案可以描述的，只能說(shuō)明一點(diǎn)點(diǎn)方向
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標(biāo)題：「推廣心得」?fàn)I銷(xiāo)的最高境界：讓顧客心甘情愿地付錢(qián)? ??
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