1252字，閱讀 大約需要2分鐘，現在，這是一個網絡飛速發展的時代 隨著互聯網的普及和公眾對互聯網使用的增加，互聯網的輿論導向對公共事務的判斷產生了巨大的影響 互聯網已經成為顧客 第一來源，判斷某個企業品牌或商品，在網上快速傳遞消息，可以在短時間內產生巨大的影響。互聯網日益成為企業日常公關活動的主陣地 如何正確有效地開展互聯網公關？ 一、事件營銷 讀者一般稱為網絡投機 通過更加有效和創新的規劃，可以實現企業的信譽或產品的良好信譽，樹立良好的企業形象，最終達到促進銷售的目的 自從網絡公關誕生以來，最引人注目的就是網絡炒作，更多的網絡炒作往往隱藏著商業目的 事件營銷需要符合公司品牌的整體策略 不能炒作，也不能夸大事實或造假 二、口碑營銷 無論是化妝品還是電子產品，口碑都可以通過互聯網來刻畫，像報紙一樣報道之后也不會被遺忘。 相反，搜索和搜索的讀者會不斷地重新發布 口碑傳播的連續性在業內被稱為長尾效應，讀者稱之為挖墳 對比讀者口碑營銷一般采取線上活動的形式，比如魅族m8手機的試用活動；網站的口碑測試體現在評價信息上。無論是佳能還是豐田，產品類別宣傳評價都是最常見的口碑公關形式 互聯網口碑營銷是過去三年全球營銷領域增長最快的行業 與其他網絡公關營銷最重要的區別是，口碑來自第三方，公關新聞來自廣告主 隨著互聯網人際特性的加強，新聞傳播的方式已經完全改變，使得口碑營銷變得有魅力 然而，口碑營銷也受到贖回營銷和人工營銷的干擾，迫切需要遵守相關法律法規 第三，發布網上新聞 之前流傳下來的公關行業，一個新的新聞發布，要租個地方，請記者花很多錢。 越來越多的企業開始傾向于在互聯網上發布軟文的模式 比如谷歌已經退出中國 價格低廉，但由于互聯網的可重復性，效果被無限放大 就連政府的網絡公關也采用這種模式，稱為網絡代言人 第四，危機公關可以說當今任何一家公司的危機公關都相當于互聯網危機公關 三天前人們沒有看報紙 我不會看昨天的電視，但我可能會去上個月出生的網站 正因為如此，無論是抵制家樂福危機，還是達能與娃哈哈的糾紛，深陷其中的企業都在互聯網公關上投入了大量資金 1996年10月，奧華果汁企業生產的一批蘋果汁不慎被大腸桿菌0517污染進入市場，造成61人中毒，其中包括一名兒童 媒體爭相報道此事，公司的良好形象被破壞 面對突如其來的危機，企業的決策層想到了一個強大的網絡 他們聘請了一名互聯網專家在事故發生后24小時不間斷地建立公司的全球新聞網站，決心向公眾傳達公司的道歉聲明和補救措施，并為用戶提供有用的在線資源來幫助焦慮的客戶 連接關聯保健站，查找關于大腸桿菌的最新醫學新聞，最后在短時間內盡可能減少事情的危害，以免造成更大的負面影響
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