2285個單詞,閱讀大約需要3分鐘 摘要:如今微信已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶,微信平臺以其龐大的客戶群產(chǎn)生了巨大的商機,并逐漸轉(zhuǎn)型為大型虛擬商業(yè)平臺。正因為如此,微信平臺龐大的客戶群也為品牌推廣提供了巨大的商機,成為虛擬銷售的熱門平臺之一。品牌商家要抓住這個商機,加以利用,廣泛宣傳自己的企業(yè)品牌,增加品牌曝光度,增加產(chǎn)品銷量。以下文章將結(jié)合微信與品牌推廣的特點,為商家提供一些品牌推廣規(guī)劃的建議。 一、微信平臺的品牌推廣模式 微信是騰訊于2011年1月21日推出的免費應(yīng)用,為高端智能手機提供即時通訊服務(wù)。推出市場不到三年,已經(jīng)成為擁有6億多客戶和1億日活躍用戶的超大型社交新聞平臺。更多的商家也開始加入微信浪潮,利用微信拓展業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,開展一系列品牌推廣活動。但是,由于私人空內(nèi)部閉環(huán)溝通的優(yōu)勢,微信平臺并不適合作為公司的銷售平臺,而應(yīng)該作為品牌推廣的基地,讓粉絲認(rèn)同你的企業(yè)品牌,建立信任,最終成為你的客戶。 但是,企業(yè)品牌不應(yīng)該僅僅依靠微信這個單一平臺,還應(yīng)該通過之前流傳下來的媒體廣播和電視,或者新興的微博和官網(wǎng)來推廣。在微信平臺上推廣時,商家可以通過二維碼等方式掃描客戶關(guān)注企業(yè)品牌,然后再宣傳一點線上活動,對企業(yè)品牌影響很大。他們可以發(fā)展一點吸引客戶推廣企業(yè)品牌的方式,鼓勵粉絲關(guān)注微信公眾號并給予一定的優(yōu)惠,不斷擴大關(guān)注微信賬號的人數(shù)。 二、微信平臺品牌推廣的要素分析 做好品牌推廣,必須具備以下五個要素——質(zhì)量第一、誠信第二、定位準(zhǔn)確清晰、個性鮮明、傳遞巧妙。微信平臺主要是在保證前兩個要素的基礎(chǔ)上,通過對比后三個要素進(jìn)行比較營銷。 每一個成功的企業(yè)品牌都有一個共同的特點,就是將企業(yè)品牌的功能與客戶的心理需求以一致的方式聯(lián)系起來,能夠準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)企業(yè)品牌定位的消息。如何凝聚目標(biāo)群體最具吸引力的競爭特征,并通過一定的手段傳達(dá)給顧客,最終轉(zhuǎn)化為顧客的心理認(rèn)知,是品牌宣傳策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。微信平臺上的大量個人新聞為企業(yè)品牌找到了一個準(zhǔn)確清晰的方向。首先,微信把數(shù)據(jù)新聞還原成真人,公司可以通過微信號了解客戶的性別、位置等基本信息。而且變成了手機號一樣的通用id,有建立客戶數(shù)據(jù)庫的可能。其次,微信平臺建立了企業(yè)品牌與客戶的直接對話渠道。第三,微信平臺是一個開放全面的多媒體網(wǎng)站,為品牌推廣提供技術(shù)可能性。公司可以通過微信平臺向客戶發(fā)送自己發(fā)明的插件。第四,微信新聞傳播是基于客戶主動添加企業(yè)品牌賬號的方式,不關(guān)注和新聞,讓客戶不會對企業(yè)品牌賬號發(fā)送的新聞產(chǎn)生抵觸。更有甚者,微信平臺上有一個垂直的微信賬號,類似于工廠店,整合了國內(nèi)大宗工業(yè)品和原材料的網(wǎng)上交易。有許多由原料制造商、加工商和工業(yè)品加工商組成的風(fēng)扇組。這些精準(zhǔn)客戶粉絲的聚集,相當(dāng)于一場大型的工業(yè)品和原材料的網(wǎng)上交易會,每一個粉絲都是潛在的目標(biāo)群體,是企業(yè)品牌最想找到的營銷資源和宣傳渠道。 三、微信平臺在企業(yè)品牌傳遞方式上的特點 微信平臺的企業(yè)品牌傳播方式是通過身邊忠誠的粉絲和朋友來推廣企業(yè)品牌,從而擴大品牌在人們心中的知名度,吸引越來越多的客戶。微信平臺的營銷模式不是強制推廣,而是在客戶認(rèn)可的情況下推送新聞。這是客戶主動向企業(yè)品牌靠攏的一種模式。這些關(guān)注企業(yè)品牌微信公眾號的客戶,自然對企業(yè)品牌感興趣,愿意購買。企業(yè)品牌的忠實客戶對其產(chǎn)品質(zhì)量最有發(fā)言權(quán),他們在企業(yè)品牌微信平臺上對產(chǎn)品的評價會通過多種渠道傳遞,這也是沒有關(guān)注過該企業(yè)品牌的潛在客戶了解企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。這種客戶對企業(yè)品牌的推廣是一種無成本的企業(yè)品牌推廣,不需要消耗任何企業(yè)品牌就能達(dá)到廣泛推廣的效果,品牌數(shù)據(jù)的接受度不會隨著傳遞而降低。這樣,在品牌推廣策劃中,維持這些忠實客戶就顯得非常重要。這就要求企業(yè)品牌要想提高競爭力,就要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,認(rèn)真聽取客戶的建議,積極改進(jìn),讓客戶更加滿意,信任這個企業(yè)品牌。而且為了更多的吸引客戶,線上互動可以結(jié)合線下具體福利,線下企業(yè)品牌的忠實粉絲可以得到一點禮物作為福利,讓他們感受到企業(yè)品牌的誠意,這樣會更有利于企業(yè)品牌的傳播,吸引越來越多的人認(rèn)可這個企業(yè)品牌。 微信平臺是一個綜合性的多媒體網(wǎng)站。企業(yè)品牌可以在微信營銷賬號里建立一個客戶社區(qū),重視社區(qū)的實力,把忠誠的客戶和潛在的目標(biāo)群體聚集在一起,建立一個客戶分享和交流的平臺。客戶社群的價值在于創(chuàng)造口碑話題、互動新聞傳播、培養(yǎng)意見領(lǐng)袖傾聽客戶意見等對公司有益的事情。雖然這些價值觀可以在微信平臺上體現(xiàn)出來,但是社區(qū)內(nèi)客戶之間的溝通更加平等,立場更加多元,問題更加集中。更容易指出企業(yè)品牌的不足,對企業(yè)品牌提出要求,最終會匯聚成有用的新聞,促進(jìn)企業(yè)品牌的營銷、管理和服務(wù)。 微信上客戶的個人信息是企業(yè)品牌的重要資產(chǎn),成千上萬的客戶不能被濫用或過度騷擾。在企業(yè)品牌的營銷過程中把握一定程度,要求策劃人員不僅要把精力花在文字策劃上,還要控制發(fā)送頻率、發(fā)送時間等細(xì)節(jié),采用單方面推送新聞、雙方互動溝通的方式,在盡量不讓客戶討厭的前提下,不斷給予客戶刺激和新鮮感,保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。
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標(biāo)題:「營銷技巧」微信平臺怎么做好公司營銷策劃? ??
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