教育培訓(xùn)機構(gòu)營銷方案
一、線上意圖人群攔截
1.與門店周邊需求人群建立即時連接
在門店校區(qū)周邊3公里半徑范圍內(nèi)，當(dāng)有人搜索“小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)”“皇姑區(qū)初中文化課補習(xí)哪家好”等具備高商業(yè)價值的問題時，對其展現(xiàn)機構(gòu)信息。并在展現(xiàn)結(jié)果中顯示門店距離，激發(fā)地緣目標群體的咨詢、到訪意愿。
2.開設(shè)“線上門店”爭取周邊客群
開設(shè)“線上門店”，當(dāng)網(wǎng)民的搜索需求和門店業(yè)務(wù)相匹配時，則將在結(jié)果首頁上推薦門店，門店離網(wǎng)民的位置越近，相關(guān)度越高，越優(yōu)先展現(xiàn)。為小型機構(gòu)提供爭取周邊顧客的寶貴機會。
3.為周邊客群主動推送電子DM單
除了坐等家長搜索，機構(gòu)還可以主動對門店周圍目標區(qū)域內(nèi)，符合目標特征的人群進行主動曝光，如：以門店為中心，選擇周邊30-45歲的小學(xué)生家長進行廣告投放，相當(dāng)于給機構(gòu)周邊的家長發(fā)送了一張DM單，且看了才計費，這樣精確范圍和結(jié)果，能大幅節(jié)省成本，避免浪費。
二、線下實的人群追蹤1.數(shù)據(jù)采集與分析
相信每一個機構(gòu)都想了解來門店的學(xué)生家長們生活在哪，以及TA們有什么特征，即什么樣的人更愿意選我的機構(gòu)。如果可以了解到周邊學(xué)校的家長是什么樣的人，TA們喜歡什么，有什么特點，在以后的營銷中會不會更具有參考呢？我們可以通過線下大數(shù)據(jù)采集來收集門店、周邊學(xué)校的人群數(shù)據(jù)特征，例如在家長會時候采集一些數(shù)據(jù)。
2.人群持續(xù)媒體追投
采集完數(shù)據(jù)就萬事大吉了嗎？除了洞察總結(jié)其來源、特性外，對其持續(xù)的影響是關(guān)鍵。例如當(dāng)我們在家長會上錨定完目標群體后，當(dāng)TA們離開學(xué)校后，看視頻時、看資訊時、購物時、出行時……任何時刻使用任何APP時，都能看見機構(gòu)的廣告，對比于傳統(tǒng)家長會發(fā)放DM單，接受后只看一次，甚至不看的情況，對目標群體全網(wǎng)追投將更加容易“洗腦”，總有一個瞬間會看到，會打動。
營銷從來不是漫無目的的廣告投放，而是要根據(jù)公司的規(guī)模、階段、目標、需求、特征等等因素全方面綜合考量，出具適應(yīng)自身情況并行之有效果的解決方案。
如何做好教育培訓(xùn)機構(gòu)的市場營銷
教育培訓(xùn)機構(gòu)想要更加好地營銷獲客，就要為不一樣的潛在顧客決策鏈路給予不一樣解決方案。
●潛在顧客場景干擾過多——通過“媒體矩陣”進行場景銜接。
●決策路徑多變——通過“技術(shù)賦能”，做好路徑引導(dǎo)，實現(xiàn)驅(qū)動潛在顧客行為。
●F因素影響大——通過“內(nèi)容加持”，打造內(nèi)容圈子
接下來我們就重點聊聊教育培訓(xùn)機構(gòu)的全鏈營銷該怎么做。
（一）媒體陣地（媒介矩陣）
打造潛在顧客從“認知”到“意圖”再到“行動”的全過程媒介矩陣。覆蓋讓受眾從【激發(fā)】→【找尋】→【了解】→【求證】→【體驗】→【購物】的全決策路徑。
參照潛在顧客決策路徑，以百度媒介為例，我們來逐一看一看媒介矩陣是如何搭建的。
首先，是激發(fā)潛在顧客想了解的意愿，從“不知”到“知”。通過大數(shù)據(jù)分析，鎖定目標群體，然后場景化的信息植入，例如，在等孩子放學(xué)看資訊時，被孩子學(xué)習(xí)問題困擾時，暑假在小區(qū)里….
接下來，當(dāng)目標群體“需求”被激發(fā)后，會去“找尋”更加多相關(guān)信息。通過百度搜索去查詢，教育機構(gòu)會通過搜索結(jié)果形式呈現(xiàn)出來，或通過知了好學(xué)平臺呈現(xiàn)出來。
“找尋”的目的是為了更加好了解，在百度媒介矩陣中，有【品牌專區(qū)】、【百度文庫】、【百度知道】、【公司官網(wǎng)】等媒介端口，可讓目標消費者更了解公司。
了解之后，目標消費者通常會“求證”，潛在顧客很謹慎，不是你說好就好，他們會在互聯(lián)網(wǎng)上查，會在專業(yè)平臺問，我們都能通過百度的小知識垂類平臺【百度口碑】和【百度百科】，進行的內(nèi)容沉淀的布局，打造公司內(nèi)容營銷矩陣，進而鎖定潛在顧客認知。
“求證”之后，開啟體驗。現(xiàn)在流行的【直播】、【在線試聽】、【視頻課程】都是讓顧客在進行消費決策前先進行體驗，是內(nèi)容前置的一種體現(xiàn)。教育課程的費用和學(xué)習(xí)周期都較長，顧客決策會相對謹慎，內(nèi)容前置是決定最終消費決策非常重要的一環(huán)，起到臨門一腳的作用。
通過以上在潛在顧客決策過程中，進行全鏈路媒體覆蓋，驅(qū)動潛在顧客從被激發(fā)需求-找尋-了解-求證-體驗，直至最終實現(xiàn)購物。
（二）技術(shù)賦能
1.百度觀星盤：打通數(shù)據(jù)全鏈路，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀。
第一核心能力，全域數(shù)據(jù)洞察。
第二核心能力，全媒體策略觸達。
第三核心能力，全鏈路資產(chǎn)沉淀。
技術(shù)上的事不多說，說多了會暈，如下面圖，簡述下。觀星盤可以知道百度上哪些網(wǎng)民是你的目標群體，并會告訴你，他們想看什么，什么樣的內(nèi)容會打動他們。同時，在這些目標群體對你投放的廣告信息有響應(yīng)時，會記錄他們對廣告信息的反饋，讓教育機構(gòu)可以持續(xù)進行營銷轉(zhuǎn)化。
2.基木魚、愛番番
當(dāng)目標群體在了解教育機構(gòu)時，【基木魚】可讓他們看到個性化的創(chuàng)意，例如目標群體搜索“小學(xué)二年級英語補習(xí)班”時，那么他們看到的就是小學(xué)二年級英語補習(xí)相關(guān)的創(chuàng)意，同時，進入的落地頁面和廣告內(nèi)容是相符的，配合促銷或活動轉(zhuǎn)化組件，可以讓消費者滿意留下他的線索，讓教育機構(gòu)進一步與如今受眾溝通。當(dāng)產(chǎn)生溝通互動后，在【愛番番】中讓教育機構(gòu)廣告主可以持續(xù)進行跟進，形成線上的顧客線索管理中心，讓整個推廣營銷過程形成閉環(huán)。
（三）內(nèi)容支持
有人說，技術(shù)和創(chuàng)意是營銷的一體兩面。接下來我們重點說一下創(chuàng)意，創(chuàng)意是什么？我們通過全投放媒體給顧客的，是通過媒介投給他們的，而投放內(nèi)容中包含的創(chuàng)意才算是整個廣告中的魅力所在，亦是決定廣告效果的主要因素。
簡單說幾個對效果推進起到?jīng)Q定作用的內(nèi)容：
1.成熟的行業(yè)投放方法，沒有實際的運營經(jīng)驗，你是不知道行業(yè)受眾喜歡什么。
2.落地內(nèi)容的吸引力，決定了目標群體是不是能選擇進一步與教育機構(gòu)接觸。
3.創(chuàng)意視頻，趣味、聚焦、生動、新穎的去展示教育機構(gòu)的優(yōu)勢，讓目標群體想看。
4.自媒體的內(nèi)容深耕，在媒體資訊端沉淀更加多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓目標消費者有疑慮，查找相關(guān)內(nèi)容時，選擇更相信我們。
最后，把三個解決策略【媒體陣地】、【技術(shù)賦能】、【內(nèi)容加持】融合在一起，形成教育培訓(xùn)機構(gòu)全鏈AI營銷方法！
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標題：培訓(xùn)機構(gòu)能干一輩子嗎，教育培訓(xùn)機構(gòu)營銷方案? ??
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