
市場營銷中4p、4c分別是什么
一、市場營銷中4p是指:商品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
1、商品的組合
主要包括商品的實體、服務、品牌、包裝。它是指公司提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括商品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務和保證等等因素。
2、價格的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指公司出售商品所追求的經(jīng)濟回報。
3、分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表公司為使其商品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)取?/p>
4、促銷組合
促銷組合是指公司利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。
以上4P(商品、價格、渠道、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,亦是公司進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了公司的市場營銷戰(zhàn)略。
二、市場營銷中4C是以潛在顧客需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即潛在顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、瞄準潛在顧客需求(consumer's need)。首先需要了解、研究、分析潛在顧客的需要與欲求,而非先考慮公司可以生產(chǎn)什么商品。
2、潛在顧客所愿意支付的成本(cost)。首先了解潛在顧客滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),而非先給商品定價,即向潛在顧客要多少錢。
3、潛在顧客的便利性(convenience)。商品應考慮到如何方便潛在顧客使用。
4、與潛在顧客溝通(communication)。以潛在顧客為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,將公司內(nèi)外營銷不斷進行整合,把消費者和公司雙方的利益無形地整合在一起。
三、4R是從3R演變而來的。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則:Reduce(減量)、Reuse(復用)、Recycle(再生)。隨著技術進步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。
四、“4S”是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity。
4S市場營銷策略的主要優(yōu)點則是建立起一種“潛在顧客占有”的導向,要求公司針對潛在顧客的滿意程度對商品、服務、品牌不斷進行改進,從此達到公司服務品質(zhì)最優(yōu)化,使受眾滿意度最大化,進而使受眾達到對公司商品產(chǎn)生一種忠誠。
擴展資料市場營銷原則:
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是公司經(jīng)商道德的最為重要的品德標準,是其它標準的基礎。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指公司獲利,要同時考慮是不是符合潛在顧客的利益,是不是符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對公司的營銷活動的性質(zhì),提出的交易中的基本信條。
互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由于不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經(jīng)濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是公司道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環(huán)境,準確預測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場占有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產(chǎn)條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
請根據(jù)引用資料來源:百度百科--4R
請根據(jù)引用資料來源:百度百科--4p
請根據(jù)引用資料來源:百度百科--4C
請根據(jù)引用資料來源:百度百科--市場營銷
營銷中4C代表什么意思
營銷中4C代表:潛在顧客(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
4Cs營銷理論(TheMarketingTheoryof4Cs),也稱"4C營銷理論",4C即潛在顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
4C理論強調(diào)公司首先應該把追求消費者滿意放在第一位,其次是努力降低消費者的購物成本,然后要充分留意到消費者購物過程中的便利性,最后還應以潛在顧客為中心實施有效果的營銷溝通。
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標題:整合營銷中的4c不包括?市場營銷中4p、4c分別是什么? ??
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